淘宝造物节 用户商户纷纷表示不满

摘要:7月22日消息,今日,淘宝于上海世博展览馆举行首届造物节。但上午的直播质量引起了线上用户的不满。参加线上造物节的商户也苦不堪言,因为一大早支付宝便出现了故障,致使用户无法付款,商户生意遭到损失。据亿邦动力网了解,本届淘宝造物节于上午10点30分正式开始,由日本虚拟歌姬初音未来和明和电机带来开场秀。用

  7月22日消息,今日,淘宝于上海世博展览馆举行首届造物节。但上午的直播质量引起了线上用户的不满。参加线上造物节的商户也苦不堪言,因为一大早支付宝便出现了故障,致使用户无法付款,商户生意遭到损失。

  据亿邦动力网了解,本届淘宝造物节于上午10点30分正式开始,由日本虚拟歌姬初音未来和明和电机带来开场秀。用户可通过手机淘宝首页直接进入直播间,上午10点,官方直播间已引来上千人围观,红人直播更是突破了2千。10点30分,官方直播间人数突破4千。

  

 

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  “大家好,我是初音未来,欢迎来到淘宝造物节!”初音未来准时出现,并用中文跟大家打招呼。此后,初音未来演唱了三首歌曲,官方直播间人气超2万。

  但屏幕上出现了“这效果不好”、“智商受到了侮辱”、“还以为全息”、“说好的全息3D呢”等弹幕,线上用户对看不到全息投影感到不满。

  据了解,淘宝曾公布初音未来将以3D全息演唱的方式出现在现场。但亿邦动力网观察到,通过直播镜头看到的初音未来形象确实是平面的。

  

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  (初音未来出场)

  此外,据线上用户表示,直播的画质太差,看不清晰,且容易出现卡顿、声音消失、音画不同步等情况。

  “尽管淘宝使用了各种直播技术,甚至使用了无人机航拍直播,但用户体验不好,看不清,听不到,一切都白搭。”一位淘宝用户表示。

  

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  通过淘宝直播看到的造物节现场

  亿邦动力网了解到,除了在手机淘宝观看现场直播,用户还可点击对应线下主会场的三个板块。相较之前的展示,此次在三个板块出现的物品归类更为集中,介绍更为详尽。

  用户除了可以在各板块看到线下造物节出现的商铺,所要展示的商品,有的还能直接点击购买。此外,众多参加了线上造物节的商品也已出现在对应的板块里,用户可随时点击购买。

  

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  但支付宝于今日出现了故障,买家纷纷表示付不了款,卖家则大喊“我这个生意怎么做啊”。

  对此支付宝作出的回应是“支付宝在华南的一处机房出现故障,我们的技术团队紧急将业务逐步切流到其他机房,过程中影响到了部分用户对部分功能的使用,对此我们非常抱歉”。

  

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