无人货架一地鸡毛 巨头要不要接盘?

摘要:沉寂许久之后,这次吹皱无人货架行业一池“春水”的,是仅剩的头部玩家之间的较量。五一假期之前,果小美曾被曝裁员和撤柜,当时其CMO胡冠中向媒体回应称果小美不可能解散,而且要做转型。然而,根据蓝鲸TMT今天(5月4日)的报道,果小美的情况好像并不是很好。

  沉寂许久之后,这次吹皱无人货架行业一池春水的,是仅剩的头部玩家之间的较量。

  五一假期之前,果小美曾被曝裁员和撤柜,当时其CMO胡冠中向媒体回应称果小美不可能解散,而且要做转型。然而,根据蓝鲸TMT今天(54日)的报道,果小美的情况好像并不是很好。

  果小美业务停滞,零食随便吃?

无人货架一地鸡毛 巨头要不要接盘?

  据两位果小美内部员工的说法,果小美将放弃自营新零售,全国业务将停滞。

  (今年)年初断货断得仓库的老鼠都会饿死。某果小美员工如此说道,断货情况严重,整个仓库里天天空荡荡,以至于他和员工每天的清理已经让地面变得非常干净了,供应商说单个城市的商品欠款就有近百万。他认为果小美一次步子迈的太大,单纯追求上架率,导致团队的工作压力较大,内部矛盾也开始不断出现。

  报道中还有另一位员工表示,果小美在上海的员工都拿到了一份离职报告单,上海那边已经基本没人了,除了成都外可能全国城市都不做了,现在的果小美基本就属于倒闭状态......而这一切,就是融资不畅导致的。

  今天网络还流传着一张关于果小美的重要通知,在这份通知里,果小美称无法继续陪伴大家,零食货架上的零食可以随便吃,货架也可以自行处理,冰柜日后派人收回。还有一个重要的信息点就是:不要相信‘*利蜂等打着我们名义,去偷撤零食和货架,安装他们货架的骗子。我们没有和任何新零售公司合作。

  随后微博上有人表示,已经有不少网点的用户晒出瓜分果小美货架上零食的场景了。

  下午,果小美发布了一则官方声明,称这份重要通知不是果小美官方行为,也不是果小美员工行为,不排除别有用心之人捏造。并表示目前公司业务发展一切正常,阶段性计划完成,正进行战略转型。一如之前的回应。

  随后,虎嗅向果小美CEO阎利珉进行求证,对重要通知中所谓“‘*利蜂等偷换零食和货架一事,阎利珉表示,目前还不能确认。而对于上海员工离职的相关问题,阎利珉还未作出回复。

  巧合的是,最近,无人货架领域的另两个头部玩家——e微店和每日优鲜便利购,也正因为偷换货架的事闹得不愉快。经过昨天下午双方你来我往的发布声明,口水战事已然升级。

  小e微店与每日优鲜便利购过招?

  根据小e微店的说法,424号,有每日优鲜天津地区员工史某冒充S公司员工多次投诉服务有问题,后又假冒小e微店工作人员,进入客户办公区域,用要撤店等理由将设备、商品运走。昨天下午,小e微店发出声明,要求每日优鲜便利购向行业道歉

  随后,每日优鲜方面对虎嗅解释称,小e微店长时间没有为该网点的货架补货,并一直都没有人员来解决,该网点企业就让每日优鲜方面代替其保存货架。每日优鲜方面承认转移小e微店货架一事是有不妥,但强调了当时负责该网点的BD没有恶意。

  就在昨日晚间,每日优鲜也发布了声明,还附上了网点企业出具的大宗物品迁出申请单

  玩家们还在做哪些努力?

  风口不对,除了口水仗和满天飞的传言,玩家们也在通过转型来进行自我救赎。比如,用智能货柜代替无人货架,但是智能货柜的瓶颈也在凸显。

  首先,因为是封闭式货柜,智能货柜中所能容纳的SKU数目有很大的局限,容量不如开放式货柜;再者,摄像头的人脸识别也很容易出现问题,目前的技术还没有成熟到足以大批量使用。同时,荣光也指出,智能货柜的使用效率不高,也就是每次只能容许一个人使用,办公室场景下难免会出现排队的情况。所以在办公室这样的封闭场景里,相比开放式货柜,智能货柜并不占优势。

  还有就是果小美宣称在进行的与第三方联合运营以及区域合伙人制的轻模式,即通过与便利店等第三方的合作,利用别人家成熟的供应链来弥补无人货架的短板。再有就是所谓的云端业务”——电商,即以办公室零售场景为核心的熟人拼团模式,但是避开运营和供应链难题的互联网模式,是否行之有效,尚且需要时间印证。

  巨头不入场,头部玩家也一地鸡毛?

  无人货架的风口吹了一年,几十家入局者被洗下去大多数,而如今一夜之间,无人货架仅剩的几个玩家也如此问题频出。无人货架凉透了吗?

  关于行业的现状,一些还停留在赛道上的玩家依然保持乐观,小e微店CEO荣光昨日就对虎嗅表示,小e微店还在继续扩充网点。他认为仅剩的这七八家企业还会持续一段时间,而未来很有可能只剩下三四家。

  并且,在荣光看来,巨头早晚会进场,因为他们不会放弃办公室场景

  其实巨头们对这个场景的试探已经不是一天两天了,只是除了腾讯投资了每日优鲜便利购,目前还没有其他确切的入场迹象。

  之前果小美原定于4月中旬公布的新一轮融资,据说领投方就是阿里,但由于阿里的内部分歧,或者也可以说,阿里没想到风口凉的这么快,导致此轮融资的步伐不得不放缓,最后不了了之,而这次融资遇阻,被传正是导致果小美现状的主要原因。

  加上前段时间,有传闻称蚂蚁金服入股猩便利,但截至目前,也再没有任何新的消息传来。

  转型固然是无人货架的出路,但经过新的洗牌,不知道现在这些幸存者还能不能等来转型成功,又或者巨头接盘的那一天。