ofo回应退押金难:服务器搬迁导致退款时间延长

摘要:近几个月来,ofo频传负面消息,不是降薪,就是裁员、调价等等问题。近日多地ofo用户称押金难退,原本几小时便能到帐现需多天。对此ofo回应称,用户押金退款15天内到帐,退款时间较之前延长系因近期服务器搬迁。

A5创业网(公众号:iadmin5)11月23日报道,近日多地ofo用户称押金难退,原本几小时便能到帐现需多天。对此ofo回应称,用户押金退款15天内到帐,退款时间较之前延长系因近期服务器搬迁。

 

ofo回应退押金难:服务器搬迁导致退款时间延长

 

ofo表示退押金一切正常,退押金流程在0-15个工作日,用户可以自行在app里申请退押金。由于近期更新办公地址,ofo部分服务器需要进行短时迁移,致使退押金周期被暂时性延长,待相关工作陆续完成后,退押金周期将会恢复正常。

近几个月来,ofo频传负面消息,不是降薪,就是裁员、调价等等问题。搜索“ofo”,弹出来的也多是“押金难退”“ofo被爆拖欠”等负面消息,小黄车正面临前所未有的艰难时刻。

早在今年6月,有消息称ofo由于资金链紧张,总部已经开始大规模裁员,同时高管层变动剧烈,曾任COO的张严琪离职,由他带领的海外事业部业已解散。ofo还被上海凤凰起诉,索赔货款6815万,也从侧面说说明ofo存在资金压力。9月,多家媒体报道称,ofo在近期收到了来自阿里的6000万元的借款。