小米超时赔付服务上线，上门 2 小时，寄修 12 小时完成

小米超时赔付服务上线，上门 2 小时，寄修 12 小时完成

• 来源:网络
• 更新日期:2020-09-24

摘要：品玩 9 月 24 日讯，小米服务官方微信公众号宣布，小米超时赔付服务上线，上门服务 2 小时响应，寄修服务 12 小时完成。上门 2 小时预约是指上门服务从客服建单开始计时，2 小时内工

品玩 9 月 24 日讯，小米服务官方微信公众号宣布，小米超时赔付服务上线，上门服务 2 小时响应，寄修服务 12 小时完成。

上门 2 小时预约是指上门服务从客服建单开始计时，2 小时内工程师与用户联系预约上门时间。寄修 12 小时完成是指寄修服务从系统签收开始计时，12 小时内给用户维修完成并结单。从客服建单后开始超过 2 小时未收到工程师的预约服务电话，或者从系统签收开始到完成结单超过 23 小时的用户，小米将给用户每单补偿 20 元小米商城无门槛红包，此红包用于在小米商城购买任意的产品进行抵扣，不可提现。