全国铁路客服中心

官方揭秘12306客服中心：有客服被旅客逼读相关规定1个多小时

今天，中国铁路官方揭秘了12306客服中心，透露了客服小姐姐的日常工作。中国铁路以上海铁路12306客服中心举例，这里承担着长三角地区江苏、安徽、浙江、上海三省一市铁路客运咨询

彻底告别纸质火车票！全国普速铁路6月20日上线电子客票

国铁集团刚刚官方宣布，6月20日，电子客票将在全国普速铁路推广实施，覆盖京广、京沪、京九、陇海等普速铁路路网干线和运输繁忙线路，涵盖1300多个普速铁路车站，电子客票“一证通行

中国铁路总公司数据中心率先采用贝宽带OM5多模光纤

近日，长飞公司助力中国铁路总公司建设数据中心，该项目将采用长飞公司的超贝宽带OM5多模光纤，这是国内大型数据中心首次规模使用OM5多模光纤。据悉，该项目

统筹做好疫情防控和铁路重点工作，推动铁路高质量发展——访全国人大代表、国铁集团董事长陆东福

原标题：统筹做好疫情防控和铁路重点工作，推动铁路高质量发展——访全国人大代表、国铁集团董事长陆东福　　新华社北京5月23日电  题：统筹做好疫情防控和铁路重点工作，推动铁路

普速铁路电子客票今日顺利实施：12小时内发售62万张

　　澎湃新闻记者 姚晓岚 　　原标题：普速铁路电子客票今日顺利实施：12小时内发售62万张 　　6月20日，澎湃新闻记者从中国国家铁路集团有限公司（以下简称国铁集团）获悉，今日凌晨，随

铁路12306APP改版升级 首页可查看个人行程

（原标题：铁路12306APP改版升级啦！） “中国铁路”微信公号“中国铁路”微信

新时代铁路规划纲要：到2035年，50万人口以上城市高铁通达

原标题：新时代铁路规划纲要：到2035年，50万人口以上城市高铁通达 来源：中国新闻网2035年，全国铁路网将达20万公里左右，其中高铁约7万公里；20万人口以上城市实现铁路覆盖，50万人口

跟疫情拼了 中国铁路上半年免费退票2.06亿张 净亏损955亿元

为了积极应对新冠疫情，中国铁路（国铁集团）上半年积极免费退票，大大减少了全国人员流动，贡献和代价都非常可观。近日，国铁集团披露2020年上半年财务决算。上半年，国铁集团实现收入40

智能高铁：高质量发展新动能，京雄城际铁路全线轨道贯通

图为8月13日拍摄的雄安新区境内的京雄城际铁路建设现场(无人机照片)8月17日，京雄城际铁路最后一组500米长钢轨在河北雄安新区铺设完成，标志着京雄城际铁路全线轨道贯通。图为

铁路12306App改版升级，首页可查看个人行程

　　原标题：铁路12306App改版升级，首页可查看个人行程 　　“中国铁路”微信公号7月3日消息，铁路12306App改版升级啦。个人行程展示，车站大屏，定制化出行服务，快来围观这些新功能！

铁路12306网站将于11月3日推出新版页面

今日，中国铁路 12306 发布“关于铁路 12306 网站页面改版公告”。铁路 12306 官方表示，为进一步提升旅客购票出行体验，​铁路 12306 网站将于 11 月 3 日推出新版页面，欢迎广大旅客使用铁路 12306 网站购买车票和办理相关业务。

70亿！广州铁路集装箱中心站智能物流园正在建造

广东物流行业亟需一座大型的智能物流园由广州局集团公司主管主导建设的广州铁路集装箱中心站就是朝着现代、智慧、智能的物流园打造发轫见证国家机构改革从物流园到结点站再

北斗＋5G助力，中国高铁“超级大脑”诞生！

作为中国在国际上一张闪亮的名片，中国高铁实现了“中国制造”到“中国创造”的转变，近日，中国高铁又传来好消息。根据中国科技网8月13日消息，中国国际铁路集团有限公司（国铁集团）出台的《新时代交通强国铁路先行规划纲要》（规划纲要）中提出，至2035年，高铁将达成7万公里覆盖；在北斗卫星导航及5G技术的加持下，中国高铁将实现空天地一体化的“超级大脑”。

钢轨下面的碎石子是干吗用的？中国铁路官方揭秘

铁路作为国内国内最重要的运输道路之一，不少朋友也都见过。除了标志性的两条永远平行的钢轨之外，有些铁路上还堆有密密麻麻的碎石子。不少朋友可能就会有这样的疑惑了，铁路上面

铁路部门：进出北京火车票退票免收手续费

据中国国家铁路集团有限公司官方消息，为配合北京市做好应急响应级别由三级提升到二级的疫情防控工作，铁路部门决定：自2020年6月17日0时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理202