智能客

百度智能云携手合力亿捷打造“人性化”智能客服

围绕着 " 客户体验至上 " 理念，客服行业已经实现了从传统人工客服到智能客服的颠覆性升级。而且，有一点可以肯定，智能客服在 AI 技术的持续赋能下，将有更大突破。北京合力亿捷科

立足东南亚客服市场，“赛舵智能”打造多款智能客服机器人产品

“客服电话”，这似乎是一个并不招人喜欢的词，但从商业视角来看，客服，尤其是新技术时代下的智能人工客服却代表了便宜、可控和高效。企业可以通过高品质、标准化的沟通

令令开门智能访客系统 打造高科技AI超级前台

为什么写字楼、政企单位、园区等要搭建智能访客系统？因为智能访客系统既可以提高访客体验，也可以实现企业降本增效的目的。对于传统访客流程而言。访客没有预约，突然造访，管理人

土豆联合朵唯推智能手机“逆客” 逆客域名已注

8月18日消息，据悉，土豆联合手机厂商朵唯推出智能影像手机“逆客”，产品将于10月上市。“逆客”相关域名均已注册。

AI 应用新技能 百度智能云助力美敦力全面释放内部客服压力

如何利用人工智能提升效率，节约成本，不断提高用户的体验，这是智能时代每家企业都在思考的问题。近期，百度智能云和医疗科技企业美敦力启动了智能客服机器人项目。该项目从需求出

百度智能云携手远传科技，助力企业营销与客服领域实现智能化升级

　　8月21日，百度智能云与远传科技共同举办的“智能服务与营销平台解决方案峰会”在上海召开。此次峰会上，百度智能云发布“智能服务与营销平台”，该平台能够为多个垂类行业客

腾讯企点智能客服如何设置机器人对外形象？

在账户中心-【智能客服】-【基础设置】页面中，企业可以为智能客服设置对外形象，包括昵称、头像（支持本地上传）、欢迎语（支持文字+表情）、发送导航以及对未知问题的回复，点击保存即

京东智联云：七年磨一剑，从智能客服到智能服务

王立正在京东 App 上搜索键盘时，右上角的消息框突然闪烁起来，点进去后显示一条客服消息，" 吃鸡党都爱的键盘，来这就对了！" 王立想起来，上学期的时候，他曾在这家店购买过一台游戏本，

AI创企赛舵智能获千万元种子轮融资，布局东南亚智能客服市场

赛舵智能也选择了一条与众不同的路线，选择出海东南亚。 7月27日报道猎云网获悉，上海赛舵智能科技有

2025年，95%的客服互动将由人工智能来完成

在新冠疫情期间，为客户提供出色的服务保持客户信任比以往任何时候都重要。而更重要的是，客户服务对人们购买决策的影响也在逐步加深。但面对全球性危机，如何才能持续提升客户服

IDC发布中国人工智能市场报告 智能客服贡献较大市场规模

6月22日上午，国际权威市场分析机构国际数据公司（IDC）发布《中国人工智能软件及应用（2019下半年）跟踪》报告。报告显示：2019年中国人工智能软件及应用市场规模达28.9亿美元，包括硬件

客服系统机器人产品设计详解——智能回答

在当下科技不断发展的时代，都说是AI的时代，从以前的大数据到如今的AI时代，智能机器客服系统就是典型的一个产品。

京东智能情感客服挽救一名学生生命，“可信赖的 AI ”用温暖前行

" 一下吃完一整瓶还能活着吗？" 近日，一位广东用户在京东上咨询智能情感客服时留下了这样的话。随后，一场跨越千里的线上线下接力救援就此展开，短短一个小时时间，这场生死危机被成

青岛工业互联网中心暨人工智能国际客厅启动仪式在青岛纺织谷举行

半岛记者 刘笑笑7月31日上午，青岛工业互联网会展中心暨人工智能国际客厅启动仪式在青岛纺织谷举行。据了解，人工智能国际客厅项目总规划建筑面积约3.5万平米，总投资约3.2亿元，是

智能手表：轻智能与智能的博弈

6月12日，国家3C认证中心通过了vivo公司WA2056和WA2052两款产品的申请认证。据悉，这两款产品均为智能手表。在智能手表日益增长的市场需求下，vivo入局智能可穿戴设备领域也在情