摘要: 如果您发送的邮件被退回,腾讯企业邮箱会发送一封退信通知到您的收件箱。通过判读退信里关键字,您可以了解退信的主要原因。 退信提示示范如下: 退信信息一
如果您发送的邮件被退回,腾讯企业邮箱会发送一封退信通知到您的收件箱。通过判读退信里关键字,您可以了解退信的主要原因。
退信提示示范如下:
退信信息一览表
信息
问题原因及解决办法
Hostnotfound
收件人域名不存在请向您的收件人确认其邮箱的正确域名。
badaddresssyntax
badaddresssyntax
收件人地址语法错误.使用了非法的字符请向您的收件人确认其邮箱的正确地址。
invalidrecipientsyntax
发送的邮件大小超出对方限制请您考虑减少附件或分多封邮件发送,以减少邮件大小。
一般情况下遇到退信问题,退回系统都会给到对应的退信提示,大家可以根据系统提示作为参考。
参考如下:
正在给收件人传送邮件时断开请填写个人退信反馈表,我们将分析您的退信并尝试解决。
conversationwithabcd.com[123.123.123.123]timedoutwhile*
该用户不存在
收件人的用户名不存在请向您的收件人确认正确的用户名。
该用户未开通QQ邮箱
收件人的QQ号未开通邮箱服务请告诉您的收件人开通QQ邮箱服务。
收件人空间不足
收件人的邮箱空间不足容纳您发的邮件请告诉您的收件人清理邮箱空间。
500Error:badsyntax;
发件人的邮件服务器SMTPB会话语法错误请把该错误知会您发件人的邮件服务提供商,您的告知将帮助他们发现一个极其重要的故障。
501Badaddresssyntax;
收件人地址语法错误,如使用了非法的字符请向您的收件人确认其邮箱的正确地址。
550Error:contentrejected;
邮件内容疑似垃圾邮件,系统拒绝接收如果您确实并非发送垃圾邮件,我们感到非常抱歉,请填写个人退信反馈表,我们将分析您的退信并尝试解决。
550Mailboxnotfound;
收件人的用户名不存在请向您的收件人确认的正确用户名。
上文是腾讯企业邮箱比较常见的退信参考,如果有遇到一些特殊情况,可以详细咨询我们客服人员。
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