苹果坚定拒绝邮件应用程序Hey更新软件

苹果坚定拒绝邮件应用程序Hey更新软件

• 来源:网络
• 更新日期:2020-06-19

摘要： 6月19日消息 据外媒报道，苹果公司坚定支持其拒绝更新iOS系统上新的邮件服务应用程序Hey的决定。美国科技新闻及媒体网络The Verge获悉苹果公司给Hey开发商、知名项目管理

6月19日消息 据外媒报道，苹果公司坚定支持其拒绝更新iOS系统上新的邮件服务应用程序Hey的决定。美国科技新闻及媒体网络The Verge获悉苹果公司给Hey开发商、知名项目管理软件公司Basecamp的一封信，信中列出Hey违反的苹果商店规则，并表示如果Basecamp希望继续在iOS系统上更新软件或发布适用Mac的版本，该公司需遵守开发商指南。信中指出，苹果公司拒绝在苹果应用商店发布Hey应用程序的Mac版本，最初就不应该批准Hey应用程序的iOS版本。

这封信由应用程序审查委员会（App Review Board）签署，苹果公司营销总监菲尔·席勒（Phil Schiller）在今天发表的给聚焦信息技术公司报道的新闻网站TechCrunch做的采访中也做出了类似评论。Basecamp已经公开反对苹果公司的决定，认为不应该强迫让用户通过应用程序内部购买的方式注册使用Hey，其结果就是要给苹果公司每年订阅费用99美元的30%。目前Hey的版本允许你注册这个应用程序，但是你必须首先付费订阅其网站服务。下个月这种模式将面向公众发布，目前受邀的用户可以免费试用。

“Hey Email app在苹果商店里被列为一个邮件应用程序，但是当用户下载app时却发现它无法使用，”信中这样写道。苹果公司引用了苹果商店的三条政策——指南 3.1.1、3.1.3 (a) 和 3.1.3 (b)——列举出苹果公司对大部分内部购买app的要求，也表明只有像Netflix和其他直播服务属于例外，适用于阅读器应用程序的分项。

苹果公司也提出了一条解决方案：Basecamp可以允许Hey应用程序支持第三方邮件供应商，这样作为一个免费选项，可以允许这款app像其他邮件客户一样操作，很多其他邮件app与Hey的商业模式不同。（Hey收取邮件服务使用费每年99美元，可进入an @hey.com，但是并不支持登录到其他服务商。）

但目前的主要问题并不是苹果公司前面列举出的具体规则条款，而是苹果公司要求的不一致性。今年之前，苹果允许无数与Hey有相似商业模式的app在其应用商店里，也并未要求这些app使用应用程序内部购买的方式。苹果公司还曾经为其竞争对手亚马逊、Netflix等免除费用，后两家公司要么不允许付费订阅或购买app内的内容，要么在某些情况下将用户指引到另一个浏览器。

随着本周早些时候Hey的正式发布，苹果公司与Hey的争议也已开始，并引发对苹果商店管理的问题，即苹果手机制造商是否对来自第三方开放商的参与竞争的服务使用反竞争优势（anti-competitive advantage），包括收取30%的份额和不一致地运用苹果商店规则。

双方的争斗也正值苹果公司的危机时刻。苹果计划下周通过线上方式主持召开年度开发商大会。同时，苹果也正面临欧盟的两项反垄断调查，Spotify和其他公司投诉其30%的“苹果税费”（Apple tax）以及苹果商店或威胁市场竞争。

Basecamp联合创始人兼首席技术官大卫·海内迈尔·汉森（David Heinemeier Hansson）发表了一系列推文和采访，其中他将苹果称为“黑帮”。其他公司，例如游戏开放商Epic和Tinder的母公司Match Group，已经站出来支持Hey。

今天早些时候，联邦众议院反垄断委员会（House Antitrust Subcommittee）主席大卫·西西林（David Cicilline）对The Verge表示，“鉴于苹果公司的权力，苹果收取过高份额，基本上就像拦路抢劫，欺负大家支付30%份额，否则就不允许进入苹果市场。”他继续说道，“这是在压制小型开发商，这些份额无法让小型开发商生存。如果市场存在真正的竞争，这种事情就不会发生。”

苹果公司在这封信的最后一段承认，Basecamp在苹果商店内提供了企业应用程序（enterprise apps），这是禁止Hey应用程序条款中的另一项明显的免费情况。苹果公司表示，苹果这样做并没有收取任何费用。但是，看上去苹果公司似乎将Hey列为不符合苹果内部购买免费服务标准的消费者邮件应用程序（consumer email app）对待，虽然有证据表明其他app，包括类似的邮件提供商Newton以前也有相同做法。

“我们理解这些年来Basecamp已经给苹果商店开发了一系列app及其后续版本，苹果商店也将这些app分发给几百万iOS用户。这些app没有要求内部购买，因此在过去八年间也没有给苹果带来任何收益，”信中写道，“只要您尊重并遵从所有开发商必须遵守的苹果商店审查指南和条款，我们很乐意继续为您的应用程序业务提供支持，为您提供解决方案并免费提供服务。”