用户需求的分析该从哪些方面下手

用户需求的分析该从哪些方面下手

• 来源:中国纺织网
• 更新日期:2018-12-04

摘要：行业站往往对接的是有固定需求的客户，因此在获取流量成本越来越高的今天，行业站要想在传统PC端得到较多的关注，细分用户需求，切实做好用户体验才是关键和核心。这不是哗众取宠，是我们现阶段做产品的一个主体思路。那么针对一个具体类型的行业站，对于用户需求的分析应该从哪些方面去着手呢?主营+周边衍射+附加值在

　　行业站往往对接的是有固定需求的客户，因此在获取流量成本越来越高的今天，行业站要想在传统PC端得到较多的关注，细分用户需求，切实做好用户体验才是关键和核心。这不是哗众取宠，是我们现阶段做产品的一个主体思路。那么针对一个具体类型的行业站，对于用户需求的分析应该从哪些方面去着手呢?主营+周边衍射+附加值在我看来就是一个理想的搭配，也是我现在在主推的产品运营策略。

　　主营=基础

　　主营很好理解，就是行业站面向哪个行业就要将该行业的固有需求全部呈现出来，比如你是做货源批发的，那么针对货源批发所涉及的供应、求购、行情以及展会资讯等都要提到，这是垂直类网站做产品的关键。行业站存在的意义也在于此，做不到这点，行业站也就失去了竞争的意义。在主营业务的拓展上，个人觉得有所创新还是很重要的。为什么这么说，因为现阶段行业资讯号以及垂直APP比比皆是，一个立足于传统PC端的网站想要将流量留在这，那么做出一部分创新的举动很有利于迎合市场的需求。只不过创新并不是天马行空，创新的根本仍然在主营业务上。还是拿自行业务举例子，大家都知道货源站讲究资源和渠道。能花时间来网站阅读信息的客户不外乎两种，一种卖，一种买。在这种供需平衡下我找到了招商和品牌两个切入点。招商就是将本地的一些知名企业放到站点上帮助它们对接有意向的购买者，而品牌显然就是为这部分购买者寻求到更为靠谱的厂商。以往货源站总是存在虚假宣传的地方，但我在站点中尽可能回避所谓的企业自我宣传，而是将他们的影响力用星级评价，切实做好真实有效。这种运营思路我觉得大家可以借鉴下，与其说不断争取网络上的用户流量倒不如说将现有的用户需求尽可能分析，找到供需平衡点，然后大力去做，我想效果总会是有的。

　　周边衍射=提升

　　其实产品在主营业务上的成长就像是打了一个地基，倘若真的想让用户更多的认可你，那么周边衍射也不能少。在这举一个最简单的例子，作为国内手机厂商的佼佼者小米的成功一直以来都被大家所称赞。倒不是说小米在手机业务上做的多么出神入化，而是其自身的衍射和成长能力惊人。比如小米手环、充电宝、小米电视等等，这些产品并不都是小米公司本身的主营业务，但若是没有这些产品，小米也不会成长为一家估值百亿的企业。利用主营业务上的优势和粉丝效应，进而寻求更多可能，这才是互联网站长真正需要考虑的东西。真的不是说，大家做产品就一定要做衍射，但是不做衍射，产品本身的价值又该如何放大呢?看看自己手中的产品，是不是主营业务就代表着未来?显然不是，现在每一个产品都附加了很多的衍射效应，就好像我手中的货源站，如果仅仅是呈现供求关系和资源来往，那么站点本身的竞争力并不大，但是我在运营过程中找到了人才招聘、问答专题和行业热点等板块，意在尽可能满足大家的需求，让有需要的访问者都可以找到适合自己的内容，对于衍射内容并不想多说，因为怕有广告色彩，但希望大家可以自己去参考同行内的网站特点以及时下趋势，切实做好产品衍射功能的设计，这对于网站本身才是完成一个质的突破。

　　附加值=未来

　　试想在万千缤纷的互联网世界中，有多少人的产品是屈指可数的，可以看到的是大家都是在一样的复制项目，做得好不好完全取决于你的付出程度和琢磨程度。想要让客户真正记住你，那么给予产品本身的附加值相当重要。微信为什么能够这么火，除了微信有着qq一样的即时通讯功能以外，能够给予开发者和参与者无尽的可能也是关键。微商、营销、公众号、自媒体等，微信除了主营业务上的成就外，能够给予足够的附加值也是重中之重。试想作为一个传统的货源站，你能想到和做到的附加值是什么呢?如果从客户的角度上考虑，那么建立一个行业内部交流圈必然是一个很不错的选择。而这也直接应用到了我的产品中。可以说，这是我站点中最为重要的一部分。因为圈子的建立真的可以让地区内的买卖更加顺畅和自如。相比于之前的信息传递，圈子可以让卖家和买家都能更加信任对方，也能在平时的交流中及时得到一些行业发展的前沿信息，一个好的圈子不仅可以提升工作效率，更重要的是可以带来意想不到的口碑。圈子带给大家的人脉推送是很多有实力朋友的首选。当然具体如何去做，大家完全可以根据自己的实际情况来执行，建立圈子也只是一个宽泛的内容，根据业务本身的特性，进而寻找到一些可能存在的发展机会，这种东西的确值得尝试。

　　文章转自中国纺织网