手机QQ产品经理论述丨产品经理的「决策力」

最近看到不少文章都在讲一个跟「撕」有关的话题，产品经理不是跟开发同学「撕」了起来，就是跟设计同学「撕」了起来，实在不行和BOSS也「撕」了起来，这让我不禁的倒吸了一口凉气，感觉这简直就是刀光剑影，刀刃上行走的江湖生活。我赶紧回忆自己一天「撕」了多少人，或者被「撕」了多少次。但是回忆过后，发现发生这样事件的频率似乎少之又少，就又松了口气，似乎还好。所以我不想传递「焦虑」，而是想传递「思路」、「领悟」和「反省」。

产品经理也需要「正能量」！

产品经理有四项很基础但是又非常重要的能力，分别是「沟通能力」、「协调能力」、「执行能力」、「决策能力」。我经常说，不管是高级产品经理还是初级产品经理，「沟通」和「协调」就如同产品经理的「两条腿」，在职业道路上能不能走的好、走的远，就看这两条腿了，而「执行」和「决策」就如同产品经理的「两只手」，能不能做好产品、做对产品，就看这两只手了。而这其中最棘手的应该就是这个「决策能力」了。

好了，我们回到今天文章的主题上，说说产品经理「做决策」的前几分钟和后几分钟都在想什么，「做决策」思考的纬度又是什么，有什么顾虑，又有什么义无反顾。

举个栗子，手机QQ目前已经可以将群统一收到群助手中了，简单来说就是你不太感兴趣的群都可以设置为免打扰的模式，这时候会延伸出两个问题，①你不想接收群内某个人的信息；②你想特别关注群内某个人的信息。如果是你是手Q的产品经理，你会决定怎么做呢？是做第一种，还是做第二种，还是两种都做？这时候「做决策」的依据是什么呢？

再举个栗子，最近大热的QQ公众号，不少媒体都在抢注，跟负责这个业务的产品经理聊天的时候得知昨天下午不到1分钟就都抢完了，可谓是十分火爆。是不是有点购买小米手机的画面感？不少自媒体大号都已经入驻，并且在逐渐适应那个全新的世界。看到三表老师前天发的文章，一个怪蜀黎和小鲜肉的对话真是让人啼笑皆非。好了，这里有个需要你来「做决策」的事，就是关于自媒体的品牌策略，①专攻大号，让头部大号的品牌价值尽可能最大化；②挖掘长尾小号，扶持小号的品牌价值，大号品牌价值的玩法让他们自己来琢磨。这时候如果是你，你会决定怎么做呢？

再再举个栗子，比如你主导的某个功能需要某个部门配合，自己这部分的开发计划已经排好了，但是跟合作部门沟通的时候发现他们要很久之后才有人力来支持这个功能的开发，这时候你会决定怎么做呢？

这些都是产品经理在日常需要去「做决策」的一些事。

我们先来看看做决策的思路：了解→判断→决策。

了解

了解背景

了解这个所谓需要去决策的事情背后的来龙去脉是什么，这个环节很基础也很重要。一是要先想清楚，很多事如果没想清楚就不要去动手，二是要问明白，如果自己没有一手信息就需要主动去push得到更多有效的信息。

了解场景

很多时候我们都需要进入到场景中去思考，而非纸上谈兵。所以拿刚刚举的三个栗子来看，如果单纯的考虑这件事的的做与不做，最后所得的决策可能都是片面的，所以就需要在「大局观」、「场景化」的角度去进行慎重的考虑。

了解频次

这个概念很好理解，就是发生的概率或者次数的多少。如果多，则优先，反之，则次之。

了解痛度

这里我缩写了，其实是这个事情对于核心人物来讲，疼痛的程度，如果很痛，则优先，反之，则次之。

判断

判断时间节点

需要判断现在自己所处的时间节点是什么，如果这个所谓的决策延后会发生什么样的后果？也就是需要第一时间判断出快与慢的节奏。

判断结果

同样需要在第一时间判断出这个觉得带来的结果是什么？不管是好还是坏。

判断价值

最最重要的就是要了解这个决策的价值是什么，哪些是加分项哪些又是减分项。

判断目标

这个结果所产生的价值就是我们的目标，有了目标，才知道这个过程应该怎么去曲线救国。

决策

依据之前的了解和判断，我们就可以尝试做一些决策了，当然我们永远无法脱离环境这样的客观条件，也无法脱离BOSS这样的主观存在，产品经理能做的永远是有限的甚至是更少的，这也就是我们总是会映射出很痛苦境遇的原因所在。

其实产品经理在工作中需要「做决策」的地方有很多很多，举的三个栗子只是很少的一部分而已，比如这个功能上不上、这样实现行不行、用这句文字提示可以吧，好多好多…所以这时候产品经理就开始纠结了，做不做呢？行不行呢？可以不可以呢？

做？不做？这是一个值得思考的问题。

还没想清楚？再看一遍这篇文章吧。

-End-

我今天更新了iOS 9，稍微有些许的不太适应，那个字体我第一感觉是还不错，第二感觉有点奇怪，第三感觉有点一般。不过不管怎么说，iOS 9作为一个过度的系统代号，我们还是要给予一定的包容的。

另外，锤子的Smartian OS 2.0反而给我了一些惊喜，实际体验下来非常顺畅，小细节处理的非常到位，尤其是那几个拟物化的icon让我喜欢的不行。