「涨姿势」一篇值得深读的产品运营方案

从移动互联网市场总监岗位出发，从几个方面来阐述移动互联网部门如何制定一份运营推广策划案，篇幅较长，做一个简单的目录，内容包括：竞品分析，产品定位，推广方案，推广预算，推广目标，团队架构，绩效考核，团队管理。

—竞品分析—

1.选择竞品，做好定位(选择两个产品最好，最多三个)

如何获取竞品?

A.百度搜索类似产品关键词，假设你的产品是一款三国主题的卡牌游戏，你可以输入主要关键词“三国 ”，一般排在自然排名前面，百度竞价推广前面的产品都是竞品；

B.各大移动应用市场上用关键词查找；

C.行业网站上查找最新信息；

D.咨询类网站如艾媒、DCCI、Alexa等是相对靠谱渠道；

还有其他的方法，如通过参加行业展会，同行交流等渠道获取竞争对手信息，这里不一一介绍了。竞品分析选择两个产品最好，最多三个。

2.竞品分析，得出结论(选择恰当的分析方法来分析，根据分析得出结论)

一般来说，比较全面的竞品分析要从用户，市场趋势，功能设计，运营推广策略等方面来展开。这里我们把它细化成以下几个维度：

A.市场趋势、业界现状；

B.竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略；

C.目标用户；

D.市场数据；

E.核心功能；

F.交互设计；

G.产品优缺点；

H.运营及推广策略；

I.总结&行动点。

对于移动互联网部门市场推广总监来讲，可以只关心市场部分，功能及设计这块可以忽略，如从A-H这几部分对竞品进行分析，重点关注市场数据及运营推广策略。

这里拿一款移动旅游APP来说，运营数据可从下载量、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长等来进行竞品分析。运营及推广策略可从竞品的渠道管理来分析，如应用市场投放，移动论坛，市场活动，软文投放，社交化媒体表现等。

3.根据结论，得出建议

通过对上述竞品分析，可以大致得出一个比较有市场商业价值的结论。

—产品定位—

将产品定位单独一个篇幅来讨论可见其重要性。清晰的产品定位，目标用户群定位是运营推广的基石。目标用户群分析的越透彻，越清晰，对于后期产品推广起关键性助推作用。

1.产品定位：

一句话清晰描述你的产品，用什么样的产品满足用户或者用户市场。如：

陌陌：一款基于地理位置的移动社交工具；

QQ空间：一个异步信息分享和交流的平台，是QQ即时通讯工具的补充；

91运营网：分享互联网产品，电子商务运营干货。

2.产品核心目标：

产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题。这个问题分析的越透彻，产品核心目标越准确。如：

微信为用户提供流畅语音沟通的移动应用。

3.目标用户定位：

一般按照年龄段，收入，学历，地区几个维度来定位目标用户群体。

4.目标用户特征:

常用用户特征：年龄、性别、出生日期、收入、职业、居住地、兴趣爱好、性格特征等；

用户技能：熟练电脑办公、外语能力强;

与产品相关特征：

A.电子商务类：购物习惯，年度消费预算等；

B.交友类：是否单身，择偶标准；

C.游戏类：是否喜欢3D游戏，是否有同类型游戏经验。

5.用户角色卡片：

根据目标用户群体围绕目标用户特征建立用户角色卡片。

6.用户使用场景:

用户使用场景是指将目标用户群投放到实际的使用场景中。