互联网产品需要速度，更需要激情

昨天，我看到许多人都在转发同样一条微博。微博的内容讲的是 360 安全卫士弹窗里面的内容，“抢火车票成功率提高 6 倍！360 推出抢火车专版浏览器，自动登陆 12306、自动刷火车票。”

百度云 UE 负责人在微博上说，“360 这招狠，给跪了……”。“狠”是什么意思？快和准——360 反应速度很快，用户心理把握很准，而在国内别的浏览器还没相关功能的情况下，360 显得够狠。至于 Chrome 和 Firefox，不在 360 的打击范围之内。

美团网王兴说，《一代宗师》电影里“梁朝伟那顶白帽子真漂亮。” 相信不少人在看了电影之后也有同感。现实中，总有人反应速度飞快，距离《一代宗师》上映的也不过一周的时间，电影里梁朝伟所戴的白色礼帽，就出现在淘宝上。微博上，有人感叹，“壮哉我大淘宝！”——这句感叹针对的不是淘宝这个平台，而是淘宝上的卖家。

在《创客》一书里，连线的主编克里斯·安德森提到，新车间创始人李大维解释了中国的“山寨”经济——一些山寨工厂会根据网络传言提前动作，“特别是与苹果产品有关的传言，也因此出现了大号的山寨 iPhone，仅仅是因为听到了 iPad 可能看上去会像大号 iPhone 的传言。”也许这种结果是有些好笑，但如果山寨工厂赌注押对了，那么我们还能笑得出来么？估计会转化成另外一种情绪吧。

创新，从来与用户需求有关，也从来跟速度有关。但归根结底，却需要一种敏锐的观察，穿透现象的思考，还有积极的策划。淘宝的商家向我们展示了这种速度与激情，如果不是提前注意到《一代宗师》这部影片，又怎么可能一周内制造出 1000 件来？

我们再看看三星——按师北宸计算，三星今年推出了 40 多款手机，但与 HTC 不同，三星推出的新机型，许多是用于市场试错，快速出炉，也快速回炉。我们回过头来看看 Galaxy Note，无疑这同样是一部用于“试错”的手机，但也是对市场“大屏幕”的快速反应。

周鸿祎对产品的把握是值得学习的，最近他在《如何成为一名优秀的产品经理》里面写道，“我建议产品经理们看报纸杂志的时候，少看行业类高端杂志，多看面向普通用户的杂志，类似《电脑迷》、《电脑爱好者》、《电脑软件》等，上面的内容对于技术员来说，可能简单得可笑，但这些内容真的是普通用户遇到的问题。多读这样的刊物，就能帮助你从用户的角度出发看问题。”

世界上有两种创新的方式，第一种用了近乎奇迹的方式，完全颠覆人们的想象，福特汽车就是如此；而第二种，则是通过年复一年的观察、对比，持续不断改进，以专业主义的态度去赢得用户青睐。两种方式都无分好坏，也都需要勇气、毅力去实践。但如果暂时做不到第一种，那么将第二种创新方式发挥到极致，同样也是一件很不容易的事情——这个世界需要速度，但更需要激情。