从1.2亿次的点击中，苹果学到了这个提高用户体验的方法

你可能说不出来，但你肯定知道这种感觉——当你触摸手机应用界面而它不能正常工作时候，当你感觉你只有精细的点击，才能出发正确的命令时，那种混合起来的沮丧和失败感。

但是，如果你可以自己创建用户界面，你知道如何合理避免这种情况吗?如果你知道可以通过创建可靠的触摸元素，来帮助您的客户减少错误，使用效率更快，使用感觉更开心吗?

这是可能的。我们来探讨一下为什么。

我在iOS 9 锁屏页面上使用音乐控件时，遇到了这个问题。

在日常使用听歌时，我走在路上想要跳过一首歌，我无法在第一次或第三次就点击操作成功，有时甚至三次都不能成功;有时候，我会误触把音量调到最高点;其他时候，我可能会误暂停这首歌。

最终，这个界面带给我的负面体验，使我改变了我的使用行为：我避免在这界面进行操作。

这是一个可怕的失败经历。一个专门为了节省我的时间而设计的界面，最终却使我浪费了更多时间。

不知为何，iOS 9 的音乐控制破坏了用户界面的关键规律。但是到底破坏的是哪个规律呢?

不过幸运的是，iOS 10 来了，改变了界面。更大的控件，更大的点击目标，更大的封面和歌曲信息，使听歌和阅读都变得更容易。

换句话说，我在路上对歌曲使用操作的出错率明显下降。

这是为什么呢?

有科学的答案。

2016 年，芬兰Oulu大学，Maryland大学和Parck学院的研究人员组成一个研究小组。他们的目标是，确定在触摸屏幕上单手使用最容易的按钮尺寸。

他们测试了两个场景。第一个：执行一次性任务，例如激活按钮，点击复选框，或选择单选按钮。第二个：执行一系列任务，例如输入电话号码。

在研究期间，研究人员测试了每一种场景下的按钮大小。他们发现当单个任务的按钮小于9.2mm时错误率显著增加;对于系列任务，按钮大小小于9.6mm时错误率显著增加。比较特别的是，对于系列任务，9.6mm和11.5mm之间大小的按钮，造成的错误率差不多。

五年后，德国两所大学的研究人员进行了一系列研究。他们的目标是，确定触摸屏幕按钮的最佳大小。

为了进行研究，研究人员发布了一个安卓游戏，这个游戏被下载了大约100， 000 次，记录了大约1. 2 亿次点击事件。这个游戏的玩法很简单：玩家必须点击屏幕上任何地方的各种尺寸的浮动圆圈，游戏才能继续。

研究人员分析了游戏中的点击事件后发现，对于小于15mm的圆圈来说，游戏玩家的错误率稳步上升，小于12mm的圆圈，失误率大幅下降。而对于小于8mm的圆圈来说，40%左右都会失误。

这次研究还发现，对于超过12mm的目标尺寸，精确度的改进并没有什么意义。

还有无数的研究，包括苹果、谷歌和微软等主要厂商所建议的元素大小。不过，我们首先需要讨论的是所有这些标准的基础：菲兹定律(Fitts’s Law)。