备战双11！天猫超市进军香港：免运费时代来了

一年一度的天猫双 11 即将到来，这一天不仅是大陆地区剁手族的节日，也是全球用户的狂欢节。

今天天猫超市宣布，双 11 期间将联合数十个中国老字号品牌和大批优质国货品牌进驻香港，让香港消费者也参与本次购物狂欢节。

阿里巴巴集团CEO张勇表示，今年双 11 天猫将联合海澜之家、李宁、格力、海尔等 100 家品牌加入到全球购物狂欢，旨在让全球消费者更方便的买到优质国货品牌。

据悉，今年双 11 期间，天猫超市将为香港消费者提供定制服务，推出数百款商品“单品包邮”服务，当地顾客在天猫购买优质国货和老字号商品，不会有限重和包邮等门槛限制。而且，为了配合此次活动，天猫还将设立普通话和粤语双语客服， 24 小时服务。

事实上，天猫超市香港站早在今年 4 月份就已开始试运营， 6 月份正式上线。运营初期，天猫就提供了最快次日达服务。在今年 9 月 1 日，天猫超市开始为香港顾客提供“宅配免运费”服务，香港包邮入门时代正式开启。

目前，天猫超市在香港设立了 80 个自提点，用户在小区楼下即可拿到快递。

此外，双 11 期间最令人关心的物流问题，天猫超市也有所准备。天猫超市香港负责人临泉表示，双 11 期间我们将全力保障香港地区的消费者购物体验，不论是物流、服务还是价格。目前香港地区的次日达物流满足率已经达到了内地重点城市的平均水平。