SNS网站的路径选择思考

一、题外话：我为什么热衷研究SNS?

我是做技术社区网站的，为什么热衷研究SNS?因为我运营技术社区已经五年，一直探索如何解决核心用户流失问题。社区核心用户流失有两个主要原因：

1、劣币驱逐良币，这个大家都知道，不用多说，JavaEye网站的解决办法就是严格的执行版规，杜绝一切水化的现象，这也是JavaEye赖以成名的法宝之一。

2、很多核心会员自身的技术水平已经远远超越了社区内容的水准，他对社区的内容已经不感兴趣，还泡在社区里是因为有熟人。但如果社区没有提供给他一个熟人交流的工具，他很可能离开，用msn群，google邮件列表，甚至自己搞一个小圈子去满足自己熟人交流的需求。

所以社区网站天然有SNS的需求，而且社区网站的SNS需求实际上是分为两类的：

1) 新手崇拜牛人，想了解牛人动态。我和你不熟，你是牛人，我关注你的高质量UGC，但对你的生活琐事完全没兴趣。这是单向的订阅关系。

2)我们两个人已经很熟了，甚至在生活当中认识，你的生活琐事我会很感兴趣，比方说你啥时候结婚呀，老婆漂亮不?JavaEye很多私下的聚会就是吃吃喝喝，绝口不谈技术，只谈风月。这是双向的熟人关系。

当然有时候这两类关系之间的界限往往很模糊，并不那么泾渭分明。

二、从熟人SNS关系切入

Facebook和开心的切入点就是熟人社交，通过MSN拉来一堆熟人开练。熟人社交并不强调UGC，也不靠UGC来拉人，以用户交互动作为核心，靠的就是轻巧的交流工具：poke，web game，vote，IM等等。熟人社交SNS的发展瓶颈是轻巧的社交工具不产生持久的黏性，也难以刺激高质量UGC的产出，因此持久性不强。解决路径可能是：

1、开放平台刺激app的极大繁荣，以数量换取持久的黏性。

2、给用户提供互联网基础工具，例如日历、相册、邮箱、IM、RSS Reader等等，类似于Google现在的做法。实际上我在Facebook的一些朋友就是拿Facebook来安排日历、组织活动、接收新闻等等。

熟人SNS网站也可以逐渐扩展到陌生人社交模式去，Facebook已经是这样了，开心网正在进化过程中。如果做纯SNS网站，我认为从熟人关系切入是唯一正确的选择。只有这种模式才不会在一开始就设定一个天花板，网站发展的潜力才会更大。

三、从陌生人SNS关系切入

海内，5G，一起等网站切入点是陌生人社交，实际上社区网站也可以归入此类，比方说豆瓣，当然JavaEye也算。陌生人社交要依靠高质量的UGC建立人际关系。但是任何牛人都不是所有领域的牛人，他只在自己擅长的几个领域有生产高质量UGC的本领。所以社区网站也好，陌生人SNS也好，天然就是垂直的。

垂直网站在成立之初就设定了天花板，要突破天花板单纯依靠网站的功能引导几乎不可能：比方说5G的SNS化并不成功，反而比BBS更容易制造全站热点;比方说豆瓣的去中心化并不成功，在书评影评之外鲜有建树。

我觉得只能依靠网站的运营团队去做传统的运营，比方说天涯从人文的体育起步的，现在扩展到了方方面面，依靠的就是运营团队去做内容。但类似豆瓣这种强调去中心化，5G强调SNS的网站交给了用户过多的权力，导致站方运营的难度极大，无法突破天花板。定位在垂直领域的社区和SNS不应该去中心化，不应该SNS化。

四、四不象的SNS网站

海内、一起明明是从陌生人网站切入，却搞了一堆熟人社交的工具，不伦不类，既影响了陌生人交流的氛围，又无法建立其熟人关系网络，失败中的失败。

五、我得到了什么启发?

1、社区和SNS是密不可分的，社区一定会产生SNS。

2、社区的核心是UGC

3、社区提供SNS功能可以提高社区的黏性

4、SNS功能要区分为两种服务：订阅服务和熟人社交工具

六、结论

1、纯SNS只有熟人社交这一条路可走

2、垂直SNS是扯淡，只不过是批了SNS皮的社区

3、社区可以SNS化，但要区分两类SNS关系