如何衡量一个网站用户的价值?

摘要:注意:本文所谈的价值,是指网站用户对于第三方的价值,这个价值从侧面放映了用户对于网站的价值 在互联网上,我们经常会说,谁谁谁的用户质量搞,谁谁谁的用户有价值。但是,到底如何衡量用户的价值呢?就很少有人讨论了。 在中国,互联网的用户是一定的。访问新浪的

注意:本文所谈的“价值”,是指网站用户对于第三方的价值,这个价值从侧面放映了用户对于网站的价值

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在互联网上,我们经常会说,谁谁谁的用户质量搞,谁谁谁的用户有价值。但是,到底如何衡量用户的价值呢?就很少有人讨论了。

在中国,互联网的用户是一定的。访问新浪的用户,也访问搜狐,也访问个人网站。为什么单位流量的价格,新浪的就那么值钱,搜狐的就稍微便宜一些,个人网站就基本上是白菜价了呢?

曾经有很长一段时间,对于这个问题,我认为是两方面的问题:一、市场的不合理,个人网站价值被严重的低估。二、品牌价值以及品牌的影响,新浪的品牌相对搜狐略高一些,而个人网站几乎没有品牌。

但是,最近的思考,让我发现,这其实并不是全部。一个用户的价值,不只是“因人而异”的,还因时、因地而异。

衡量一个用户的价值,绝对不能单纯的考虑这个用户当前对于第三方(比如广告主)的价值,而还需要对这个价值加入一个参考变量。对于这个参考的变量,我称之为“网站对于用户价值的加权”。

这个“加权”,根据平台的不同,广告主需求的不同而不同。比如说,中关村在线这个网站平台,对于数码产品类广告主的销售需求的加权就远远高于某个网络游戏厂商对于增加游戏玩家需求的加权。

下边举一个例子,来尝试计算一个用户的价值:

1、用户:购买笔记本电脑的用户;广告主:联想笔记本销售部门;平台一:搜狐的IT频道;平台2:中关村在线;

2、假定用户对于广告主的价值最大为 20,平台对于价值的加权指数最大为5。

3、从例子的感觉上看,我们觉得,这个用户完全符合广告主的诉求,那么这个用户与广告主的价值参数可以认为非常高,比如说 20 分。

4、从平台对于广告主的加权来看:

搜狐IT频道是一个宽泛的媒体平台,与销售无关,用户访问很大程度是来了解行业动态,新闻咨询的。其加权,可以评估为 3 分。

而中关村在线,则完全是一个消费导购平台,用户上中关村在线,其目的很明确,就是为了买自己需要的产品。其加权,可以评估为 5 分。

5、那么针对这个例子的用户,虽然是同一个人,同样的需求,但是对于这个广告主,在搜狐IT频道这个平台上,价值只有 20x3=60。而在中关村在线,这个价值可以高达 20x5=100。

当然,以上的示例仅是说明了计算的方法,其中的数字并不代表任何真是的意义,具体操作中,这些数字的确定,都需要有很深入的数据分析来得出。

单个用户的价值的评估的总和,也就是一个平台对于当前广告主的价值的评估。

PS:

1、本文虽然写完,但是还是感觉问题没有描述的很清晰和明确。希望有经验的朋友来谈谈,交流一下;