“淘宝买啊”MR购物 新一代交互购物体验

今年，淘宝将与微软HoloLens合作，通过“混合现实”技术实现超现实未来购物体验，并在9月份的淘宝造物节上推出新品“淘宝买啊”。日前，DoNews记者率先体验了这一极具未来感的购物方式，而MR购物也是淘宝探索下一代交互方式的积极布局。

值得期待的MR购物

在淘宝造物节上，“淘宝买啊”将搭建一300余平的场馆来供用户体验混合现实购物，这一场馆内有三家店铺，分别是淘宝服饰店、淘宝故宫店和淘宝二次元店。记者体验的就是这家淘宝故宫店。

首先，在进入店铺之前，需要佩戴上微软的MR头显设备HoloLens，并用手淘进行扫码进行身份绑定，这也是为了之后的购物结算。

相比较一般的VR设备，HoloLens算得上相对轻便。在进入淘宝故宫店之前，就能看到一位身着古装的小格格在店外欢迎。当感应器确认用户已经进入店铺后，从HoloLens中还传来了适合店铺的背景音乐，音质清晰、立体，瞬间便有了穿越的感觉。

混合现实的特点是结合了AR和VR两部分内容，不仅包含了虚拟内容在现实环境的增强，而且包含了现实内容在虚拟环境的呈现。这就让所有内容可以在不同纬度中以全息的形象展示、交流。

当带着HoloLens看到这款故宫和淘宝联合推出的笔记本时，你会看到一位小格格跃然眼前，请你打开本子“品鉴”，之后还会在眼前显示出该产品的所有信息，如果希望购买，只要将目光移至购物车，手指点一点就可以购买成功。

整体体验下来，以全息影像MR的方式购物，更像是一场互动“游戏”。在无知觉中，你不仅是选择购买商品的行为，还是与商品进行深层交流的过程，人的认知会在无知觉的情况下被进一步延展。

可以想象，如果通过MR技术，当你想在网上买一套家具，你可以随时将它投影到现实的家中，或许还能够看到它的生产过程，买过用户对它的评价，甚至可以“触摸”它的材质。

淘宝买啊是全球第一个消费级MR产品，在此之前，世界上还没有哪家企业曾推出过这样的一款未来购物产品，淘宝是第一个。在这样一个复杂的项目里，我们遇到不少挑战，超过300平米的MR体验空间，同时容纳多人在线，打造这样一个复杂产品甚至是微软也未曾面临到的。淘宝买啊最终实现通过MR技术实现商品信息、内容，同时满足消费者浏览、互动、加购等行为，还要与阿里电商生态体系内海量数据产生联动等等。

备战下一代交互方式

虽然混合现实购物是一场极佳的购物体验，但就目前来看，高昂的技术成本和技术本身的一些限制还不能支持其商业化。至少，淘宝对它商业化的预计是5-10年后。

其实淘宝买啊是全球首个消费领域的MR应用。对于淘宝和微软来说，在产品呈现上还是接受了许多挑战。

首先在分工上，淘宝技术团队需要整合阿里电商体系的海量数据，完成整体技术框架设计和淘宝买啊产品系统开发;微软则负责MR基础设施支持，包括MR实景虚拟混合渲染能力、大空间定位能力、三维人体扫描软硬件解决方案等。

而在造物节正式开启时，在超300平米的MR体验空间内，可以容纳15人同时在线，如何保持系统顺畅运行，同时满足消费者浏览、互动、加购等行为，都需要双方不断的打磨。

淘宝买啊产品负责人舒琛也提到，淘宝并不急于将这一技术商业化，除了成本与技术，MR购物体验的升级还需要与电商、线下门店等合作伙伴做整体的数据联动，并不是一朝一夕的事情。

显然，淘宝现在进入MR领域，是为了在下一代交互方式普及前抢得先机。本质上，MR技术是向用户提供一个线上数据还原到真实世界的能力，并且通过虚拟世界和真实世界的无缝整合，线上服务和线下体验的良好衔接，让用户能够解放双手，获得沉浸式的消费生活体验。

淘宝买啊所代表的MR购物方式，是继PC淘宝、手机淘宝后第三种淘宝方式，也极有可能是未来的淘宝方式。(完)