摘要:端午期间,各大景区通过微信公众号和小程序为游客提供行程预订、行中消费等服务。其中,小程序支付笔数同比增长123.52%,公众号支付笔数同比增长38.54%。商业线上消费热潮来袭,小
端午期间,各大景区通过微信公众号和小程序为游客提供行程预订、行中消费等服务。其中,小程序支付笔数同比增长123.52%,公众号支付笔数同比增长38.54%。商业线上消费热潮来袭,小程序横行的时代,企业要想做好一个小程序,需要了解什么?
一、用户需求
了解用户需求,要开发一个小程序要知道用小程序的人都在想些什么,进入这个小程序是想要什么?注意这个“要”是指该小程序提供的产品、服务能给用户带来什么。只有充分了解到用户的需求,这个小程序的开发上线使用才是有意义的。
二、用户体验
无论是网站还是小程序,只要是和人打交道的地方,用户体验非常重要!如果用户在使用过程中体验感差,后续很多事情都是无法实现,无法生成有效转化。所以企业在开发小程序的时候,一定要重视用户体验,还要保证人性化的体验效果。这样用户在体验过小程序之后,才会留下印象。
三、运营维护
不少企业存在一个认识误区,以为小程序在上线之后就可以放手不管了,坐等流量上门。小程序在上线之后,企业更需要用心运营和维护它,只有自己专门打理,才会让小程序被更多的人知道,从而获取更多用户的支持,发挥其作用。
四、哪些行业适合做小程序
1.线下商家,例如机场、车站、餐饮门店、健身房等能为用户提供服务的实体商家。对于线下实体商家而言,开发APP的的开发和运营成本要比小程序高的多,所以开发小程序则是目前线下实体商家的优选;
2.与互联网结合的传统企业,如教育,医疗等,此类行业在实际运营中流程相对复杂,以K12辅导为例,学生在预约、抢报、支付等诸多环节,如果能有配备一个完善的小程序体系,整个教育系统的服务效率会获得成倍的增长;
3.新零售类,新零售的核心就是线上与线下相互融合,线上和线下客户形成叠加和交叉,小程序作为连接线上与线下的工具,让线下店迅速拥有“线上店”;
4.自媒体类,自媒体领域目前的问题,如何将公众号巨大的流量转化,达到商业变现的本质,而小程序的出现让公众号自媒体的商业化有了更多可能。
五、小程序的优势
1.便捷性,不需要下载安装,不占内存;
2.独立性,名称注册具备独立性;
3.成本低,与APP相比,小程序的开发成本较低;
4.制作简单,可视化编辑页面。
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写在结尾,从小程序问世以来,不论是微信小程序还是百度小程序一直都在完善功能,对于很多企业、很多行业的作用都非常大。所以,企业还是很有必要做小程序开发的,这不仅仅是为了企业的盈利,更是为了更长久可持续的发展。
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