央视曝光去哪儿网 去哪儿回应已赔偿用户

央视曝光去哪儿网 去哪儿回应已赔偿用户

• 来源:A5创业网
• 更新日期:2018-08-24

摘要：A5创业网（公众号：iadmin5）8月21日报道，近日，央视《每周质量报告》节目曝光去哪儿网预定酒店存在问题。去哪儿回应称已下架相关代理商产品。去哪儿回应称，在8月19日央视报道消费者投诉后，去哪儿第一时间进行了调查。经查由于代理商产品问题，去哪儿已下线该代理商产品，同时，按照去哪儿先行保障制度，

　　A5创业网（公众号：iadmin5）8月21日报道，近日，央视《每周质量报告》节目曝光去哪儿网预定酒店存在问题。去哪儿回应称已下架相关代理商产品。

　　去哪儿网公开承认，它们的一些供应商在香港、澳门等地拿到房源，是通过特殊渠道。而消费者在入住这些通过特殊渠道获得的房源时，不仅不能去酒店前台办理，只能由供应商协助入住，而且还不能说是在网上预订的。

　　去哪儿回应称，在8月19日央视报道消费者投诉后，去哪儿第一时间进行了调查。经查由于代理商产品问题，去哪儿已下线该代理商产品，同时，按照去哪儿先行保障制度，进行赔付。