摘要:根据滴滴出行此前发布的公告显示,滴滴APP从今天开始正式试行“黑名单”功能。一直以来,司机和乘客之间都存在着各种纠纷。司机可能会遇到奇葩的乘客,乘客也可能遇到态度恶劣的司机。因此,滴滴推出了黑名单功能,司机和乘客均可在取消订单、投诉、评价页面选择将对方加入黑名单。选择拉黑之后,滴滴将在 12 个月内避免为双方匹配订单。
站长之家(ChinaZ.com) 10月18日 消息:根据滴滴出行此前发布的公告显示,滴滴APP从今天开始正式试行“黑名单”功能。一直以来,司机和乘客之间都存在着各种纠纷。司机可能会遇到奇葩的乘客,乘客也可能遇到态度恶劣的司机。因此,滴滴推出了黑名单功能,司机和乘客均可在取消订单、投诉、评价页面选择将对方加入黑名单。选择拉黑之后,滴滴将在 12 个月内避免为双方匹配订单。
值得注意的是,试行期间,加入黑名单功能暂时不支持取消。所以,在拉黑之前,无论是司机还有乘客都要谨慎考虑。另外,除了在现有评价体系和安全保障的基础上增加黑名单功能之外,已有的一键报警、紧急联系人和未成年人乘车提醒等安全功能也将继续优化。
那么,“黑名单”有什么用呢?实际上,黑名单功能不仅仅是拉黑这么简单。从一定程度上,这个功能对那些“极端人士”具有震慑作用。如果司机被多名乘客拉黑,说明司机服务有问题,会受到相应的投诉和处罚;而乘客如果被很多次拉黑,会一定程度地影响可以被匹配到的司机的数量,对出行也会造成一定的影响。
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