摘要:今天上午 8 点 18 分,苏宁定位全球首家智慧生活中心的 " 中华第一店 " 新街口云店,重装开业。凭借智慧零售生态体系的卓越理念及全品类全渠道全客群的经营实力,势必打破互联网
今天上午 8 点 18 分,苏宁定位全球首家智慧生活中心的 中华第一店 新街口云店,重装开业。凭借智慧零售生态体系的卓越理念及全品类全渠道全客群的经营实力,势必打破互联网江湖竞争格局。
苏宁凭借以场景互联网、智能供应链为核心的智慧零售加持助力,以超标准化服务提升全场景消费体验,实现线上线下深度融合。通过大数据、物联网、人工智能等技术创新,大幅提升消费体验,为消费者实现线上线下随时可见、随时可触,满足任何时间、任何地点的消费诉求。依托于 5G、大数据、人工智能、物联网等高科技手段,苏宁不断对门店进行数字化升级、更新零售场景,使科技成为支持智慧零售高速发展的核心力量,也为苏宁更高的服务效率和更好的体验提供了有力抓手。2019 年落地的苏宁第四代智慧无人店 SUNING GO 采用全球最新的全数字化视觉无人店技术,毫秒级结账,24 小时营业,领跑行业无人店领域。苏宁云仓、无人店等实现了智慧物流与互联网门店的无缝对接与融合,刷脸支付、智能货柜、物流无人车、在线义诊等技术广泛落地,也为消费者提供了更加便捷的智慧化服务。
苏宁全球首家智慧生活中心全面采用努比亚电子价签系统,支持 线上流量平台 + 线下零售业资产 + 移动互联网 的全渠道模式,利用电子价签的物联网特性,通过与大数据分析、人工智能计算等技术手段相结合,重塑传统零售的格局,是传统零售向智慧零售模式升级的必备物联网智能硬件工具。
别于传统纸质价签,电子价签电子价签的便捷性在于能够打通线上线下,通过无线网络与线下场景数据库相连接,从而实时、准确地显示商品价格信息,帮助店面对数万个 SUK 进行一键改价,自定义显示内容等 系统化操作,全方位 SKU 管理 ;同时,电子价签可以大幅降低店面人力、时间、物料等运营成本,节能环保,一次投入重复利用;电子价签还可以帮助员工快速定位商品,提高拣货效率,实现多场景应用;在增加驻客时长、客户粘性方面,电子价签同样具有传统价签无可比拟的优势,通过 NFC、iBeacon 等近场通信技术,电子价签可以帮助客户进行商品溯源、领取优惠增加客户交互,简化购物流程;成熟的电子价签系统在智慧零售中还包括透过大数据、人工智能、物联网等方式计算单品客流量、销量分析、陈列路径优化等辅助决策功能。
努比亚作为移动通信行业创新性领军企业,此次凭借技术积累优势与创新能力,仅用时三个月就达到了竞争对手几年的发展水平,为苏宁全球首家智慧生活中心提供成熟、可靠的电子价签系统。
努比亚作为苏宁智慧零售物联网解决方案服务商,在新零售发展趋势下,无论是线上还是线下,都将致力于重构 人、货、场 ,专注与物联网应用关键入口,由数据与技术驱动,提升门店运营效率、用户体验、降低运营成本。努比亚电子价签系统是实现智慧零售不可或缺的战略性资源,也是努比亚布局物联网、助力苏宁智慧零售的战略性产品行业首秀。
凭借努比亚在移动通信行业多年的创新性技术积累与超过一万项的专利积累,将以 5G、大数据、人工智能、物联网等技术手段为苏宁全球首家智慧生活中心与智慧零售提供强有力的技术支持。努比亚技术有限公司总裁倪飞表示, 未来,努比亚将持续发力以电子价签为切入点的物联网领域,对线下零售场景进行数字化升级与改造,提供全球领先的智慧门店解决方案,为新零售发展助力。
数据显示,2020 年 3 月 1 日至 15 日,苏宁健康家电全渠道销量环比增长 218%,苏宁超市生鲜销量环比增长 142.6%,苏宁百货双线销售额也同比增长 136%。全民营销带单量破千万,同比增长 169%。同时,苏宁物流小件 24 城恢复半日达,大件 46 城恢复半日达,湖北地区大件服务已经全面恢复。苏宁全品类商品 315 城可实现次日达。
依托集团技术优势,苏宁不断强化 到家力 ,以家乐福为抓手升级苏宁全场景到家服务。一方面,家乐福从到家范围、配送时效、配送种类等方面不断升级服务,从接入苏宁 1 小时场景生活圈 ,到 3 公里 1 小时达,到 10 公里半日达,再到最高一日三送,服务时效不断增强。另一方面,除商品物质需求外, 苏宁帮客 依托 苏宁小店 、 苏宁菜场 为全国 300 个城市的用户提供快递自提、到店寄件、家电清洗、家电维修、家政保洁等 12 项生活服务,在社区服务领域迅速崛起。在疫情期间全面升级服务标,发布 九道防护 、上线专业消毒等服务为消费者的健康护航。在下沉市场,1500 家 苏宁帮客 县镇服务中心也持续贴近服务小镇青年,为全国三万多个乡镇提供 24 小时送装 服务 , 专业、标准的品质服务赢得了众多用户的五星好评,真正让 身边的苏宁 更有温度。
苏宁智慧零售走在中国零售新形态发展第一线,从未停下全场景数字化智慧零售的步伐。正如张近东所表示的, 面向不断变化的消费方式和消费习惯,苏宁持续以技术驱动创新,用更加契合消费者需求的服务和体验,推动行业的转型升级 。2020 年,围绕 新基建 、新技术、新动能、新市场、新零售的角逐一触即发。
努比亚助力苏宁开展线下零售数字化改造,打通线上线下一体化运营。未来努比亚将会通过电子价签深度切入智慧零售领域,为全球客户提供高集成度一体化的智慧零售解决方案及运营服务。
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