京东下沉 拼多多上浮 电商巨头打破“刻板印象”

京东下沉 拼多多上浮 电商巨头打破“刻板印象”

• 来源:网络
• 更新日期:2020-05-06

摘要：外汇天眼 APP 讯 : 京东 " 极速下沉 "京东的动作越来越快了。4 月 26 日，$ 京东 ( JD ) $ 上线了 " 京东极速版 "APP。根据互联网产品的命名规律，" 极速 " 基本可以和 " 极简

外汇天眼 APP 讯 : 京东 极速下沉

京东的动作越来越快了。

4 月 26 日，$ 京东 ( JD ) $ 上线了 京东极速版 APP。根据互联网产品的命名规律， 极速 基本可以和 极简 划等号：京东极速版大小只有 30MB，界面简洁明了，比起 大哥 京东 APP 就像一个初出茅庐的 小弟 。

不过，京东极速版可谓 麻雀虽小，五脏俱全 ，重要的功能一个不少。比如 极速好货 就排在了相当显眼的位置，中间的 秒大牌 和 9.9 特价 也是令消费者眼前一亮的频道，视觉上便给人一种简洁的舒适感。

随着疫情逐步得到控制， 报复性消费 来袭，人们的网购需求空前高涨，京东极速版可谓生逢其时，为消费者筛选出了优质低价的商品。并且，京东极速版推出了 红包大富翁 签到领现金 等活动，更加激发了人们的购物欲。

京东极速版，是京东在下沉市场进一步发力的产物。去年 9 月，京东拼购改名 京喜 ，入驻微信一级入口，以加码社交电商的方式在下沉市场中扩张。而京东极速版则是对京东主站的延伸和补充，与京喜走的是不同的路线。

京东 极速下沉 的底气，来源于不断增长的下沉市场用户。根据京东 2019 年第四季度财报显示，该季度新增用户中有 70% 来自三至六线城市。有用户下沉的趋势在前，京东自然不会放弃这个大好机会。

另外，京东下沉也有其独特的优势。我们知道，品质和售后向来是京东引以为傲的地方，而其他下沉市场的平台往往过于强调低价，忽视了这两方面的建设。因此 自带口碑 的京东，便能形成特有的竞争力。

不过，极速的下沉意味着会给物流带来更大的压力。对于京东自营物流来说，在保证运速的前提下，降低运费是不现实的，更何况 3-6 线城市的物流网络建设本身就需要巨大的成本。因此加盟制快递或许会成为京东下沉的最佳选择。

总之，随着下沉的深入，未来我们将看到一个不一样的京东。

拼多多悄然上浮

这边京东拼命下沉，另一边的拼多多却在忙着上浮。

去年 6 月，在各大平台为了 618 大促纷纷亮出底牌之际，拼多多赫然丢出了 王炸 百亿补贴。与以往的补贴不同，此次拼多多这次补贴的商品里，优惠力度最大的是像苹果手机、AirPods 之类的 硬货 。

要知道，这类数码产品是最稳定的电商产品类型，除了技术迭代、产业革新之外，没有什么原因能让其降价。因此无论是一线城市的白领，还是四线城市的小贩，都参与到了这场促销狂欢中。

当然，光卖苹果手机还不能满足拼多多 上浮 的野心，所以没过多久它就看上了 变美 生意。今年 2 月，拼多多万人团活动页面出现了光子嫩肤医美项目，同时许多医美的品牌旗舰店均入驻了拼多多。

在大多数人的观念中，医美属于相对高端的服务，毕竟已经超越了生理需求的层次，达到了社交需求的高度。而拼多多进军医美界，也是为了将高端消费者收入囊中。

而在这之后没过多久，拼多多又与国美 联姻 了：4 月 19 日，拼多多宣布认购国美零售发行的 2 亿美元可转债，期限三年。国美是老牌零售企业，品质有口皆碑。有了国美背书，拼多多的上浮之路无疑是如虎添翼。

如果再把用户也算在内，拼多多其实在更早之前就开始上浮了。从 2018 年开始，拼多多的用户城市分级结构就已接近于淘宝，来自一二线城市的新增用户接近 50%，这与京东的情况刚好相反

另外，如果你留心拼多多的公关，你会发现他们越来越不强调 下沉市场 这个概念了，比如黄峥这两年的致股东信中，就对下沉市场只字未提，取而代之是 普惠 和 新电商 。

曾经下沉市场的王者，终究要与过去的自己说再见了。

刻板印象的板，是短板的板

京东与拼多多选择的道路，看似截然相反，实则殊途同归。他们有一个共同的目的：打破消费者对自己的 刻板印象 ，撕下过去的旧标签。

在演艺界，如果一个演员长期饰演同一个类型的角色，就会给观众留下刻板印象：他的戏路就是这么窄。即使他尝试突破，新角色的身上也会有旧角色的影子。

这点放在电商上也一样。作为一个新兴的平台，给自己贴上标签、将某个特点放大才能让消费者更快记住自己。比如物流快、好货多、品类全等等。相反如果把所有的优点都强行列出来，只会让消费者觉得不真实，从而失去信任。

但随着平台日益发展，这种特色化的营销方式反而成了自己的绊脚石。因为实际上有的平台已经能面面俱到了，但消费者提到它依然只会想起最初的印象，从而选择特色更突出的平台。这也就是刻板印象带来的危害。

因此，拼多多和京东所做的，就是让消费者接受全新的自己。你以为我东西好但卖得贵，我现在告诉你我低价又优质；你以为我这只有白牌货和山寨机，我现在告诉你这有大品牌和 iPhone 11。打破刻板印象，是从每一个商品开始的。

另外，拼多多和京东的变化，也是在弥补自己的短板。木桶效应告诉我们，一只水桶能装多少水取决于它最短的那块木板。拼多多和京东若想向 电商一哥 的宝座发起挑战，必然不能被对手抓住弱点，因此要成为没有短板的 六边形战士 。

再看真正的 六边形战士 阿里，高端有天猫、全品类有淘宝，下沉市场有聚划算和淘宝特价版，生鲜市场有盒马，二手市场有闲鱼，物流有菜鸟联盟……看起来似乎没有它够不到的地方。

所以，无论是拼多多还是京东，都还有很长的路要走。不过终有一日他们会补齐最后一块短板，消除人们对他们的刻板印象。那时的电商江湖，一定会比今天更加精彩。