618家电风暴来袭 苏宁物流成下沉市场“定海神针”

618家电风暴来袭 苏宁物流成下沉市场“定海神针”

• 来源:网络
• 更新日期:2020-06-01

摘要：618年中大促序幕已经拉开，各大电商围绕价格、产品、服务火力全开。“J-10%”省钱计划、“千百万”爆款计划、“1V1”服务计划，再度卫冕家电第一的苏宁“来势汹汹”，联合各大品

618年中大促序幕已经拉开，各大电商围绕价格、产品、服务火力全开。“J-10%”省钱计划、“千百万”爆款计划、“1V1”服务计划，再度卫冕家电第一的苏宁“来势汹汹”，联合各大品牌掀起消费风暴。

针对家电品类，除了震撼江湖的“苏宁价格”，苏宁物流蓄势待发，全面开启618备战模式。

天下物流，唯快不破。“大促不降速”已经成为苏宁物流品质服务的一大标签。618期间，针对家电品类，苏宁物流能为北京、南京、成都、西安等300余城提供半日达、次日达服务。

由于家电体积大、重量大、易破损等特点，对于仓储、运输、配送、安装售后环节的服务要求都很高。苏宁物流利用大数据，协同零售体系提前预测，依托遍及全国的“区域中心仓群+前行仓群+前置仓群”三级网络布局，将商品布局到离用户最近的地方，通过仓配网络高效协同，即使面对618大促的海量订单，也能全方位保障物流时效。

在到家服务体验上，苏宁物流坚持100%去前电联、送货上门。同时，以“减少上门，减少用户麻烦”为服务宗旨，苏宁“送装一体”服务针对大家电、家居、家装、骑行健身产品等打造的一站式解决方案，以专业的配送安装一体化，省去了用户在家等待的麻烦，也减少了服务工程师的上门频次。这个618，全国282个城市用户可享受“一键购物、即买即享”的便利服务。

近年来，我国家电消费进入更新换代期，产品升级呈现高端化、智能化和健康化的特点，这些原属于城里人的“新宠”，也通过渠道下沉，进入县镇、农村等寻常百姓家，特别是今年年初的疫情期，下沉市场的增长趋势尤为明显。

作为家电第一销售渠道，苏宁一直通过其供应链和全渠道全场景优势，全面助力家电产品在下沉市场的渗透。但由于下沉市场地理范围广、订单密度低，配送、安装、售后的成本远高于一二线城市，因此，物流服务成为各大品牌决胜下沉市场的定海神针。

苏宁物流深耕大件30年，服务网络覆盖全国几乎所有区县，近年来，更是协同智慧零售生态圈持续加码下沉市场。 苏宁物流协同全国1500家苏宁帮客县镇服务中心打造的近场网络，以及以零售云为代表的苏宁智慧零售生态在乡镇市场的加速覆盖，全方位保障家电商品从销售、配送、售后到维修的全链路服务，能为全国3万+乡镇用户带去“和城里人一样的服务”，助力消费升级。

值得一体的是，苏宁物流以其仓配一体、送装一体等多元化服务已经成为大件物流的领跑者，且吸引越来越多的家电品牌合作伙伴。目前，苏宁物流已和博西、TCL、创维、美的、云米等多家知名品牌达成供应链战略合作。此次，苏宁率先开启家电风暴，苏宁物流将持续输出“武器和弹药”，携手合作伙伴赢战618。