阿里百亿压码 AIoT：一声“天猫精灵”背后，家电产业带如何被焕活？

登录注册

摘要：（受访对象供图）经济观察网记者钱玉娟 90 后孙吉是嵊州厨电企业、浙江亿田智能厨电股份有限公司的 " 少东家 "。日常负责公司营销管理工作的他，" 原先觉得家电智能化就是一个

（受访对象供图）

经济观察网记者钱玉娟 90 后孙吉是嵊州厨电企业、浙江亿田智能厨电股份有限公司的 " 少东家 "。

日常负责公司营销管理工作的他，" 原先觉得家电智能化就是一个伪概念。" 他告诉记者，会改变上述想法，要从他在实际生活中体验天猫精灵开始。

从控制窗帘，到开关灯，甚至启动扫地机器人，调节按摩椅，一些家居或家电产品都能在喊出一声 " 天猫精灵 " 后，实现语音交互，并愈发智能化。

越来越多像孙吉一样的消费者，将智能家居产品作为升级体验的选择。数据表明，今年天猫 618 正式开卖仅一分钟，全平台中可以连接天猫精灵的智能家居设备，销售额就突破了一亿元。

阿里巴巴集团副总裁、天猫精灵事业部总经理库伟还给出了一组数字，目前天猫精灵可连接的智能设备已经超过 2.72 亿台，在阿里围绕天猫精灵打造的 AIoT 平台上，已有超 80 个品类、5000 多种型号、1100 多个品牌的智能设备。

库伟始终记得，实地走访广东制造企业佛山照明时看到的，" 办公室都是 1958 年盖的。" 这家筹谋转型的老牌制造企业，选择让天猫精灵成为它工厂数字化升级，产品智能化升级的帮手。从天猫 618 的数据显示，佛山照明智能灯具销售额在开卖首日实现同比增长 608.64%。

在库伟看来，" 只有智能化、数字化升级才是积累差异化竞争护城河的重要手段。"

落子厨电产业带

地处浙江省东部的嵊州市，北靠杭州，东邻宁波，被称之为 " 中国厨具之都 "。嵊州产业集群化的特点，吸引了天猫精灵 IoT 运营团队的注意力。

据孙吉讲述，由于集成灶算是厨电行业里的新品类，每年亿田都有将近 4% 的销售收入用于研发。不过，相对其他产业而言，厨电产业的竞争门槛较低，同质化严重。

为打破上述局面，早自三年前，亿田就开始研发智能烹饪产品，可让孙吉头疼的是，传统制造企业自己去做这件事情，" 开发地很累 "。

得知天猫精灵要在嵊州找到项目落地的伙伴，孙吉当即决定 " 亿田要拿下这个项目 "。当他将想法告诉父亲、公司的董事长孙伟勇，备受支持。

孙伟勇告诉经济观察网记者，" 他（孙吉）作为 90 后消费者，对消费形势的嗅觉强，对智能化、电商化的产品开发及渠道发展趋势融入更快 "。

2019 年 10 月 10 日，阿里巴巴宣布与嵊州市联合打造智慧厨电产业带，而亿田经过天猫精灵团队在产品、运营及工厂等多个维度的审核，成为率先落地做智能化升级的企业。

亿田还在整个嵊州厨电产业带起了带头作用，而孙伟勇作为嵊州市厨具行业协会会长，进一步说到，" 嵊州集成灶在前几年多是薄利的 OEM 或 ODM，给人家做嫁衣。" 他透露，自从开始做自主品牌，目前嵊州已有十几个厨电品牌，" 市场份额占全国销量的 65% 左右。"

在嵊州厨电产业带，亿田成为率先与天猫精灵合作落地智能化升级的企业。

从研发到备货，前后历时 9 个多月时间，" 天猫精灵打通了亿田的技术关口。" 令孙吉想不到的是，联合定制开发不仅是天猫精灵 IoT 部门赋能，亿田还一次性获得了阿里巴巴在市场、大家电运营和天猫新零售多个方面的助力。

据了解，亿田在 618 大促前举行了一场直播带货，定价近万元的产品一下卖出了 3200 多台，这个结果在孙伟勇看来是超预期的。谈及亿田与天猫精灵的合作规划，他说，" 目前天猫精灵款产品已经在生产和销售中，未来会生产一代、开发一代、储备一代 "。

与 B 端厂商共创

对于在嵊州厨电产业带的布局，天猫精灵 IoT 行业资深运营专家张薇透露，基于当地产品集成的功能特点，天猫精灵在下一阶段将把包括语音、视觉、APP 端更多的能力链接进来，为产品的深度智能化开发提供了更多想象空间。

其实，亿田与天猫精灵的联合定制产品，正是库伟团队打造的智能家居品牌 " 妙物 " 中的一个。在库伟的目标规划里，这个面相全行业的开放平台，未来要与合作伙伴一起推出 100 款千万级的智能产品。

在库伟提出这个目标的同时，也宣布阿里巴巴会为此投入 100 亿元。足见，阿里在 AIoT 赛道上的加码。库伟说，这背后离不开 " 天猫精灵做 AI 技术支撑 "，合作伙伴享受天猫精灵提供的包括 loT 连接、蓝牙、Wifi、语音交互等服务，在此基础上，联合研发、定制产品。

经济观察网记者了解到，天猫精灵与企业共创，除了打通云端数据，实现云端服务一体化外，天猫精灵还要对产业带厂商的功能、用户的消费痛点加以把控和精准匹配，从而激发 B 端厂商的产品开发能力。

孙吉透露，" 下一步我们想突破无差别的语音识别、连续指令控制。" 这样的想法不是突然拍脑袋想出来的，在张薇看来，共创都是基于云端对用户操作行为习惯的实时分析，厂商不再需要通过调研等获取，大幅提升了产品的研发和迭代。

" 目前这个阶段，先是输出语音的产品，实现智能化的一个接入跟语音化的功能。" 张薇告诉记者，目前产业带企业与天猫精灵联合定制期间，还可以享受到内容服务商提供的一些服务，以亿田集成灶为例，像食谱的推送服务等。

AIoT 布局逻辑

从智能音箱到如今打通了家庭场景中的多个设备端口，推出各种形态的智能化交互产品，在天猫精灵事业部市场运营总经理杜海涛看来，这不是一蹴而就的。

将时间点拉回到五年前，杜海涛说，彼时国内整个 AloT 产业才刚刚开始，" 去跟一家公司谈 AloT，会被反问这个要赚多少钱？难不难？要投多少钱？"

如今大不一样。历经四五年的市场培育，如今各大制造厂商不再觉得 AIoT 是一项黑科技，" 几乎已经变成了行业标配 "。不过，杜海涛认为，目前诸多行业伙伴尚处于产品层到产研层之间，处于通过调整供应链压缩成本降低售价和借助营销手段来提升销量的阶段，他更愿意将其称为 " 数字化建设阶段 "。

谈及硬件智能化，杜海涛强调要跨越两道门槛：首先是联网上 " 云 "，其次才是技术连接和服务。如今上 " 云 " 对于传统厂商来说都不是难事，但考验智能化平台的反而是基本的数字化规划能力。

以天猫精灵与产业带的家电企业、智能硬件制造企业的合作为例，不只是将核心语音技术进行模块化封装，它还会向产业带输送一整套的智能升级方案。

杜海涛并不避讳谈及目前智能化平台众多，但在他的理解里，天猫精灵帮助厂商实现数字化、商业化的过程是 " 润物细无声 " 的。

采访中，孙吉说，" 从纯语音控制到升级变为语音加视频指令控制，最终实现全智能的烹饪。" 这是亿田提了近 10 年的发展方向，在他看来，借助天猫精灵正逐步迈近 " 无人 " 厨房。