盒马鲜生推“氧气包”服务：鱼虾活着送到家

盒马鲜生推“氧气包”服务：鱼虾活着送到家

• 来源:网络
• 更新日期:2020-06-15

摘要： 6月13日消息，盒马的活鲜配送再次升级，推出就活鲜“氧气包”。据悉，这个新装备通过模拟虾的生存环境，让虾在配送过程中始终处于原本水源、充氧的环境中。在配送途中，盒马

6月13日消息，盒马的活鲜配送再次升级，推出就活鲜“氧气包”。据悉，这个新装备通过模拟虾的生存环境，让虾在配送过程中始终处于原本水源、充氧的环境中。在配送途中，盒马小哥用分隔板隔开，避免配送过程中受到挤压。

“氧气包”旨在攻克当下活鲜产品短途配送的“最后一公里”难题。盒马客户服务及体验工作人员霓衣表示，一直以来，海鲜市场或生鲜平台都面临“活鲜到家变死鲜”难题：传统配送方式下，鱼虾海鲜水产容易出现缺氧、挤压、漏水等问题，不光路途运输中死亡率较高，还影响消费者体验。

据悉，“氧气包”在广州、深圳、北京、上海等盒马覆盖的城市逐步投入使用，包括基围虾、斑节虾、草虾、大头虾、皮皮虾等；部分区域采用此方式配送鱼、鲍鱼、贝类等活鲜配送。

盒马表示，未来还会逐步拓宽品类，针对一些比较容易失去活性的水产商品进行配送用具的“个性化定制”。

随着互联网的发展，人们的社交方式变得越来越多元，消费方式也正在从家庭化消费向社会化消费转变，人们对生活品质有了更高的要求。盒马鲜生作为新零售的代表，经过近4年的探索，顺利进入生鲜电商行业的第一梯队，其独具特色发展模式也成为了“新零售”行业的标杆。

目前，盒马鲜生最重要的客户群是80、90后消费能力较强的消费者群体。这部分消费群体对品质往往要求更高，对价格敏感度低，追求服务的效率，对时间的敏感程度高。盒马鲜生创始人兼CEO侯毅曾在采访中提到：“盒马鲜生将更加关注年轻消费者，舍弃价格战，为消费者提供高品质的商品和划算的日常膳食。”

2019年的阿里财报显示，截至2020年3月底盒马已开出207家门店。随着疫情稳定，盒马提速驶入快车道，6月伊始，在上海、深圳、武汉等6个城市连续开出6家门店，而盒马mini将于7月走出上海复制到全国。