摘要:据 TechCrunch 消息,经过几个月的讨论和测试,WhatsApp 终于上线了支付服务 Facebook Pay。6 月 15 日,WhatsApp 宣布上线支付服务,巴西用户将能够首先体验 Facebook Pay。该支付
据 TechCrunch 消息,经过几个月的讨论和测试,WhatsApp 终于上线了支付服务 Facebook Pay。
6 月 15 日,WhatsApp 宣布上线支付服务,巴西用户将能够首先体验 Facebook Pay。该支付服务对消费者免费,不收取任何佣金,但企业用户需要支付 3.99% 的手续费来使用收付款服务。目前,WhatsApp 账户可绑定 Visa、MasterCard 信用卡或借记卡等,支持 6 位数密码或指纹完成支付。
WhatsApp 上线 Facebook Pay 图片来自 WhatsApp 官网
WhatsApp 上线支付服务已有多次延迟。数月以来,WhatsApp 一直在印度市场测试其支付服务,但首先上线的却是巴西。WhatsApp 在印度市场测试的支付服务并不是 Facebook Pay,而是另一套系统 WhatsApp Pay。早在 2018 年 2 月,WhatsApp Pay 已经开始了 100 万用户的测试,时间过去两年,该服务仍然搁浅。
原因可能有两个:其一,仍然受限于印度的监管,未能使支付服务得到大范围应用;其二,取决于 Facebook 的意志,最终在巴西市场上线的是 Facebook Pay 而不是 WhatsApp Pay,从中可以看到博弈的结果。巴西是 WhatsApp 第二大市场,WhatsApp 在印度拥有 4 亿月活跃用户,在巴西拥有 1.2 亿月活跃用户。
上线支付服务后,在全球拥有超过 20 亿用户的 WhatsApp 终于开始了更全面的商业化尝试。该项服务中称,巴西用户可以在聊天场景中完成支付,无需跳转。
5 月 19 日,扎克伯格宣布上线 Facebook Shops,拓展电商边界。据 36 氪了解,巨头都想要做的电商生意,Facebook 酝酿已久。Facebook Shops 可在 Facebook、Instagram、WhatsApp、Messenger 四大平台同步上线。AI 算法正在接受训练,Facebook 希望在搜索、排序、推荐引擎上,为消费者提供个性化搭配建议。其中一个 AI 系统 GrokNet 已完成 35 亿图片以及 1.7 万个标签的训练。
Facebook 方面表示,将继续在美国以外的国家和地区推广 Facebook Pay,除现有支付体验外,还将根据各个国家 / 地区的差异,支持游戏内购买以及筹款类支付。
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