4S店账单备注”此客户媒体人物 爱贪便宜“！车主看后要气炸

4S店账单备注”此客户媒体人物 爱贪便宜“！车主看后要气炸

• 来源:网络
• 更新日期:2020-06-28

摘要：对于汽车销售人员来说，给客户打上一个合适的标签，有利于对其进行专业、针对性的客户服务。但如果乱打标签，并且还让人客户看到了，那场面就相当尴尬了。近日，据媒体报道，湖南娄底一

对于汽车销售人员来说，给客户打上一个合适的标签，有利于对其进行专业、针对性的客户服务。但如果乱打标签，并且还让人客户看到了，那场面就相当尴尬了。

近日，据媒体报道，湖南娄底一位车主颜先生，就遭遇了一件烦心事。（视频点此观看）

其车辆在4S店维修后，他发现4S店的结账单上，在对其备注一栏上，写有“此客户注意接待，媒体人物，爱贪便宜”。这让颜先生十分生气，怒向4S店讨要说法，针对此事，涉事4S店的经理也做出了回应。

据了解，颜先生在前几个月不慎把车撞了，车灯和保险杠撞坏，车子送去4S店维修，修好以后要求4S店开维修单，结果发现4S店工作人员在顾客资料上注明“此客户注意接待，媒体人物，爱贪便宜”。

看到4S店对其如此备注，颜先生十分生气。其称自己确实是媒体工作者，但未曾与4S店发生过冲突与争执。随后，颜先生向4S店讨要说法，“爱贪便宜是关键，我贪在哪里？这个必须说明！”

对此，4S店的经理在微信中对颜先生回复称，他们对这种给客户打标签的行为，进行了验证批评，并责令改正。与颜先生接触的三位服务人员，有两位均表示自己没有对颜先生有此备注。

而另一位销售人员，因为已离职的原因，4S店方面也不便联系。同时，代表公司进行了道歉。