单一、老套的夫妻店，要如何玩转新零售？

单一、老套的夫妻店，要如何玩转新零售？

• 来源:网络
• 更新日期:2020-06-29

摘要： 在互联网获客成本越来越高的今天，线下用户流量的争夺成为焦点，因此各电商巨头们纷纷把矛头瞄向了三四线城市的夫妻店，而对于这些单一、老套的夫妻店而言，转型正当时。

在互联网获客成本越来越高的今天，线下用户流量的争夺成为焦点，因此各电商巨头们纷纷把矛头瞄向了三四线城市的夫妻店，而对于这些单一、老套的夫妻店而言，转型正当时。

所谓夫妻店，顾名思义就是由夫妻双方共同经营的店铺，他们不用给自己发工资，且经营时间从早上8点到深夜11点，能够满足早中晚及深夜归来的社区居民。

对于夫妻店而言，更加靠近消费者，能够及时调整货品结构，而且具备特有的人情因素。面聊两句家常，路过问两声早晚，寄存个东西，代收一下快递包裹，打听一下小区事物……小小夫妻店的作用远超一般的便利店。

但夫妻店最常见的现象就是夫妻两人就被拴在方圆几百米的活动区域，家里有点事，两个人又不能一起帮忙，想起关门几天的房租费和利润就心痛不已，更何况说带着小孩一起旅游去看看世界。一年365天，总有350天省钱看店、卖货、收银，可谓是大门不出二门不迈闭门造车，毫无自由。

而在此次疫情中，依附于上游供应链、重库存的杂货店损失惨重；另一方面，选品混乱，质量层次不齐，同质化严重，经营效率低，一直是全中国几乎所有“夫妻店”共同面临的问题。

因此，有观点认为，社区夫妻店经此一“疫”或将被淘汰；但也有观点认为，社区夫妻店此时转型正当时。

实际上，这是现实也是机会。一方面，杂货店主在所在区域经营多年，与用户有良好的信任关系，且拥有线下场景，是天然的社区电商运营者；另一方面，社区夫妻店，供应链不够完善，缺乏技术手段与电商理念，转型困难。

这意味着，就算夫妻店主动转型升级，仍需借助电商巨头们的力量，完成自我提升。根据夫妻店的特点，以互联网+的形式为依托，线上小程序，线下无人售货柜，线上用户可以在小程序上下单，生鲜配送柜子里随时取货，极大地提高了商户下单收货效率；线下通过无人售货柜直接用手机扫码下单并完成支付，节省了客户排队等候时间，解放了夫妻店有限的人力，又增强了客户粘性，进一步夯实了客群基础。

此外，夫妻店们还要如何玩转新零售呢？下沉市场的商家玩新零售第一步就是要玩好微信，将你的顾客全部转移到微信上面来，你和他的关系是熟人关系，那那个地方接触比较多呢？目前一定是微信，你打电话人家可能还会不接，但是你发的朋友圈，他一定看。

拼团是下沉市场最好的利器，将顾客沉淀到微信里，通过拼团去让老顾客裂变新顾客，为你打开更大的销售渠道，通过利用线下门店的背书做信任支撑，说白了就是怎么让你的老朋友低成本的给你介绍新朋友。

不是生意越来越难做，而是做生意的人越来越专业。因此，夫妻店们只有不断地去加快跟上时代的步伐，才有可能脱颖而出。