摘要:"Airbnb 濒临破产 " 这一传言,日前几乎成为了这家科技行业独角兽企业 Airbnb 颇为头疼的问题。而这一切,则源于美国 CNBC 制作人 Riley de Leon 在 Twitter 上发布的一段 Airb
Airbnb 濒临破产 这一传言,日前几乎成为了这家科技行业独角兽企业 Airbnb 颇为头疼的问题。而这一切,则源于美国 CNBC 制作人 Riley de Leon 在 Twitter 上发布的一段 Airbnb 联合创始人兼 CEO 布莱恩 · 切斯基接受采访的视频。
切斯基在这段视频中表示,从三月开始旅行几乎陷入停滞,几乎有二十五亿人被限制出行,花了 12 年时间打造的 Airbnb 业务,在 4 到 6 周的时间里几乎失去了这一切。他认为, 好像公司里的一切都崩溃了,我们不得不直面深渊,我们不知道它会不会复苏,以及什么时候复苏。
如果单从这些言语来看,无论是在英文还是中文语境下,切斯基的潜意思自然是 Airbnb 花费了 12 年建设的业务已经开始崩塌,Airbnb 已经是一只脚已经站在悬崖边上。在如今众多行业都处于风雨飘摇之际,如果外界认为执掌 Airbnb 这艘大船的船长都如此悲观,后果无疑是不堪设想。
因此在关于 Airbnb 濒临破产的消息快速在互联网上传播后,官方的反应也相当迅速,连夜在社交平台上进行了回应。并且在 26 日晚间,Airbnb 通过官方微博表示, 谢谢大家关心,纯属谣言 ,并公布了 CEO 接受这一采访的完整发言,称网络上引发热议的内容为 断章取义 。对于一家已经成为独角兽的企业来说,信心显然比黄金更加珍贵,因此这显然也是 Airbnb 快速辟谣的关键所在。
事实上,切斯基说完了这段让外界误会的话之后,还紧接着跟了一句, 我们所认知的旅行概念结束了。这并不意味着旅行玩完了,只是旅行将不是我们曾经认识的那个样子。现在没有人知道旅行的未来会是什么样 ,以及 我认为,旅游业还会回来的,只是需要的时间比我们想象的要长得多,而且情况也会有所不同。
其实 Airbnb 濒临破产的消息是在新媒体的语境下,信息传播失真的典型表现。过去,以大众媒体为中心节点,再加上采编流程中的甄别及审核机制,可以确保信息的真实性。然而在去中心化的自媒体时代,社交网络让每一个人都拥有了发声的渠道,也就意味着都可能成为 传声筒 ,但信息在互联网中的高速裂变与震荡,在一定程度上会造成 谎言重复一千遍就变成真理 般的信息污染,更何况有着水军与营销号等存在的情况下,最终也使得许多真实逐渐让位于流量。
一则断章取义的消息能够传播的如此之广,固然有社交网络时代高度发达的信息传播带来负外部性之外,更重要的是因为此次疫情这只 黑天鹅 重创了相关行业。由于这一疫情的特性,如今旅游相关产业因为部分国家 禁足令 与 旅行禁令 等政策首当其冲,在健康面前,旅游这种休闲娱乐活动在重要性显然是要低很多了。
自从世卫组织宣布新冠疫情 全球大流行 以来,短短几个月就改变了全球旅游市场的面貌,在疫情之下,几乎所有旅游相关产业都可谓是 无人生还 。今年 5 月初,世界旅游组织曾预测此次疫情将导致今年国际游客数量减少 8.5 亿至 11 亿人次,全球旅游业损失 9100 亿至 1.2 万亿美元,并将有 1 亿到 1.2 亿的与其直接相关的就业岗位面临风险。
以 Airbnb 为例,来自第三方监测公司 AirDNA 的数据显示,其预订量大幅下降,而在春季受冲击最为严重的中国市场,预订量则下降了 90% 之多,紧接着随着欧美国家也陆续进行相关管制,更是使得 Airbnb 的全球业务都进入了停滞阶段。
为了节约成本度过这个 冬天 ,Airbnb 在 3 月份就终止了一切营销活动并冻结招聘,在 4 月,从 Silver Lake 和 Sixth Street Partners 等投资机构处筹集 10 亿美元的债务和股权融资,但这时其融资的估值就仅为 180 亿美元,远低于 2017 年的 310 亿美元。此后,Airbnb 方面在 5 月宣布将裁减约 25% 的员工,高管在未来 6 个月内减薪 50%,并预计 2020 年的收入将减少 50% 以上,将剥离部分资产和投资,聚焦于住宿主业,并且为了安抚作为基本盘的房东群体,还为其设立了 2.5 亿美元的专项基金进行补偿。
虽然从 5 月中旬到 6 月初,Airbnb 的业务短暂迎来了 回光返照 ,但这次短暂的复苏随着全球疫情的反弹,以及欧美各国逐步放开的管制回到起点,而被迫中断。并且除了此次疫情的打击外,有观点认为,Airbnb 其实还有一把 达摩克利斯之剑 ,那就是员工的期权问题。在其创业早期给员工发放的薪酬中就包含了公司期权,员工可以用低价购入公司股票,而后 Airbnb 又开放了不需要员工花钱购买的受限股,其中部分期权将在今年末失效,因此也就意味着如果 Airbnb 迟迟不能上市,这批股票将无法兑现。
从目前 Airbnb 所处的局面来看,说一句 势如累卵,岌岌可危 显然并不为过。面对这样的危局,CEO 切斯基其实在 CNBC 的访谈中给出了一个答案, 接下来,人们的旅行目的地会被重新分配,在成千上万的社区展开周边游 。
其实按照国内市场的经验,无论是五一假期还是端午小长假,周边游往往会成为首选。而人们的旅游需求在被疫情压抑之后也需要得到释放,在出国游与跨地区游难以实现的情况下,发力周边游或许是能够解 Airbnb 燃眉之急的办法。但问题是相比于传统的旅游项目来说,短途游的利润率更低,并且如果长时间被束缚在本地,周边游的潜力同样也会很快被挖掘殆尽。
所以目前在许多观点看来,Airbnb 如今或许只能尽人事听天命,能够坚持到此次疫情被完全控制住,全球旅游业迎来复苏的一天,才是解决目前所有这些问题最好的办法。
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