中消协点名罗永浩，“ 618 ”促销直播带货问题多

中消协点名罗永浩，“ 618 ”促销直播带货问题多

• 来源:网络
• 更新日期:2020-06-29

摘要：6 月 29 日，中国消费者协会发布 "618" 消费维权舆情分析报告，称直播带货最火爆，也暴露出最多的问题。罗永浩被点名，成为典型案例。中国消费者协会利用互联网舆情监测系统，对 6 月

6 月 29 日，中国消费者协会发布 618 消费维权舆情分析报告，称直播带货最火爆，也暴露出最多的问题。罗永浩被点名，成为典型案例。

中国消费者协会利用互联网舆情监测系统，对 6 月 1 日— 6 月 20 日期间相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。监测期内，共收集 618 相关消费维权类信息 6488460 条。其中 6 月 17 日最多，为 382657 条。通过舆情监测系统共监测到 吐槽类 消费维权信息 1232056 条，占消费维权信息总量的 18.99%。

吐槽 主要集中在直播带货、价格竞争、短信骚扰、红包活动、假冒伪劣等方面。其中，直播带货最为火爆，各方暴露的问题也最多

报告以罗永浩举例，罗永浩直播卖鲜花，但消费者收到之后发现鲜花并不新鲜，花瓣都枯萎了。对此罗永浩给出补偿措施：统统免单，双倍赔偿。之前罗永浩直播间宣传 全网最低价 ，但很多网友发现，相同产品的价格比天猫、京东等电商平台都贵出不少，与宣传不符。

报告称，部分直播带货平台因新零售、新业态的身份 恃宠而骄 ，利用规则与标准的暂时缺席，大肆转嫁行业集体试错的成本。