特斯拉质保服务突然缩水？官方回应真相了

特斯拉质保服务突然缩水？官方回应真相了

• 来源:网络
• 更新日期:2020-07-06

摘要：7月6日消息，针对“特斯拉质保服务突然缩水 触摸屏和媒体控制单元减半为2年”这一说法。特斯拉官方回应称，此次调整仅限于自费升级 MCU 配件的质保时间，新车配件质保期不变。据

7月6日消息，针对“特斯拉质保服务突然缩水 触摸屏和媒体控制单元减半为2年”这一说法。特斯拉官方回应称，此次调整仅限于自费升级 MCU 配件的质保时间，新车配件质保期不变。

据此前报道，特斯拉更新了中外售后服务条款，将触摸屏和媒体控制单元的质保时间从之前的4年、8万公里减半为2年、4万公里（2.5万英里），以先到者为准。

外媒称，触摸屏和媒体控制单元的故障主要与MCU中eMMC闪存过快磨损有关。

所以，服务时间减半的选择，让外界出现直呼荒谬的评论。

针对上述说法，特斯拉明确表示，不存在所谓“缩短保修”的情况，2年/4万公里的质保时间针对的是人为原因损坏或者升级MCU后、新买的替换零部件而言，新车原装的MCU依然是4年或8万公里。