6成公益机构遭遇疫情生存危机 3000家公益机构脑暴数字化“药方”

6成公益机构遭遇疫情生存危机 3000家公益机构脑暴数字化“药方”

• 来源:网络
• 更新日期:2020-07-14

摘要：【TechWeb】7月14日消息，在今天举行的2020年中国互联网公益峰会上，3000余家公益机构和社会组织代表进行在线互动与“云端对话”。民政部副部长王爱文通过云端视频发来致辞，他表

【TechWeb】7月14日消息，在今天举行的2020年中国互联网公益峰会上，3000余家公益机构和社会组织代表进行在线互动与“云端对话”。民政部副部长王爱文通过云端视频发来致辞，他表示，近3年来，中国通过互联网募集的善款每年增长率都在20%以上，2019年募集金额更是超过54亿元，比上年增长了68%。

据民政部指定的20家互联网公开募捐信息平台统计，2019年全年，全国共有108.76亿人次点击、关注和参与互联网慈善，比2018年增长了28.6%。在腾讯公益平台举办的2019年“99公益日”活动中，短短三天时间就创下了4800多万捐款人次、17.8亿元捐款的新纪录。

超6成公益慈善组织遭遇生存挑战

突如其来的新冠疫情，不仅改变了人们的生活方式，更改变了人们的思维逻辑和对待世界的态度。对于公益慈善组织来说，更是如此。

中国发展简报与《公益慈善周刊》等联合发布的《疫情下公益组织的挑战与需求调查报告》指出，新冠肺炎疫情之下因为疫情的影响，有超过6成公益慈善组织遭受重大或者比较大的影响。而在项目的执行方面，有67.5%的项目无法进社区开展活动，36.1%的项目因为疫情的原因而被迫暂停与社区合作。

在这次全民抗疫中，公益慈善组织如何摆脱困境，民间助力，尤其是互联网企业的技术支撑不可或缺。

据初步统计，社会各界通过各级慈善组织和红十字会累计捐赠396.27亿元，其中，通过互联网募集善款18.67亿元，参与人次达到4954万人次。

而对于技术能力的使用，在疫情期间，不少公益慈善组织经历了从最初因人力调配不足，资源分发不及时而被“网民吐槽”，到后来利用互联网技术和大数据进行全球疫情精准快速救援，被“全球点赞”的凤凰涅槃。

陈一丹在峰会的主旨发言中提到，本次疫情严峻，是名副其实的一场“大考”，但公益伙伴们在互联网等技术的助力下加快自我进化，截止6月初，在腾讯公益平台上，在众多伙伴助力下累计近1300万人次在腾讯公益平台上为驰援战疫捐赠善款，共计超过6.06亿元。

他还表示，疫情之下，很多人因情绪驱使产生感性公益行为，通过互联网公益平台与“公益慈善数字化”组织能力，转化为理性的思考和持久的习惯。这不仅为互联网公益行业，更为整个国家和社会沉淀下宝贵的公益财富。

中国工程院院士、中国互联网协会咨询委员会主任邬贺铨在分享中也表达了技术驱动公益慈善事业发展的必要性：“网络应用在疫情期间逆势上扬，表明技术在公益慈善事业上大有可为。在疫情下疫情带热云经济，创下互联网新应用规模的世界纪录。”他还表示， “疫情期间，直播带货火热上涨，5G技术支持8K的超清视频直播，面对面回答消费者问题，提升了产品知名度和信誉度。”

但要实现“公益慈善数字化”仅仅依靠几行代码和技术能力还远远不够，更需要思维的跃迁以及人才的培育。

北京师范大学中国公益研究院院长、深圳国际公益学院创始院长王振耀建议提升行业“数字化思维”，公益行业也可以参考一些互联网平台成熟案例，有一套公益行业的评价体系，并真正为老百姓办实事，解决社会问题的能力。

而在人才建设方面，清华大学公共管理学院副院长邓国胜教授希望慈善组织要加快提升学习现代信息科技的能力，不断吸引高科技领域的一些人才。同时，希望更多的企业能开启志愿服务模式，让具备数字化能力的员工以志愿方式参与到公益慈善事业之中。

据了解，在抗疫期间，腾讯就曾开启过“抗疫志愿者”模式，大量的腾讯技术人员在春节抗疫期间放弃休假参与到了健康码、公益小程序的开发之中，为驰援疫情救助贡献了专业能力。

1000家小程序服务商技术驰援

《2020胡润企业家战“疫”特别报告》显示，在国内疫情爆发阶段，国内70%的企业家参与了各种类型的战“疫”公益活动，他们以捐款，捐物资，调动企业能力驰援疫情重点地区等方式深度参与到公益慈善组织的相关行动中。而他们的公益行动又对公益慈善组织的进化起到了不可取代的作用。

复星国际董事长、复星基金会创始人郭广昌表示，企业的专业能力、资源能力和组织能力是企业发挥公益行动力的三大能力，企业家掌握的不仅是财富，更珍贵的是资源以及解决问题的能力。他还表示，做公益要和做企业一样，必须要能够整合资源。疫情期间，复星与腾讯公益慈善基金会等26家企业组织共同合作，通过全球资源的调度才最大化地支援抗疫。

早在2007年，腾讯公益慈善基金会成立之初，就将利用技术驱动公益与企业联动作为一个重要融合点，除了每年99公益日深入将公益慈善组织和企业打通外，更通过诸如微信捐步企业联动、企业一起捐平台等产品能力，充分调动企业参与公益的热情，降低企业参与公益的门槛。

而在抗疫期间，腾讯设立的15亿专项“抗疫基金”和1亿美元“全球战疫基金”中，除去医疗物资救助、科学研发等专项投入外，还专门设立了2亿元资金给到服务商和开发者，并开放腾讯自身的技术资源与研发能力，鼓励和支持帮助他们为政府部门、医疗机构公益慈善机构等快速开发疫情服务小程序，解决民生和重大突发事件应对的痛点。目前，已有超过1000家开发机构在这笔资金的支持下，进行公益小程序的开发。

事实上，每个企业对于公益的投入都与企业家自身的的动力和付出不可区分。从某种程度上说，只有企业家做得好，公益慈善组织才能得到更多的“活水”。