美团 App 未经允许“偷偷扣款”，3400 万用户中枪！钱竟然被用来……

美团 App 未经允许“偷偷扣款”，3400 万用户中枪！钱竟然被用来……

• 来源:网络
• 更新日期:2020-07-21

摘要：超萌超可爱的【躺倒鸭表情包】又上新啦！赶快长按识别二维码 " 下崽 " 吧！鸭鸭正拿着手机思考中午吃什么？还没点好外卖，银行突然给我发了 " 交易提醒 " ……我还没下单呢，怎么就扣

超萌超可爱的【躺倒鸭表情包】又上新啦！

赶快长按识别二维码 下崽 吧！

鸭鸭正拿着手机思考中午吃什么？还没点好外卖，银行突然给我发了 交易提醒 ……

我还没下单呢，怎么就扣钱了？

交易提醒显示刚刚消费了 0.01 元……

莫名其妙扣了 0.01 元，不过我也没在意，不就 1 分钱嘛，以为是啥服务费，但当我目光再往下移，看见了一行字 交易账户：美团点评 - 美团互助 ……

等等，不对劲，这事儿有蹊跷！

美团点评就是美团 App，但美团互助好像没听过啊，干嘛扣我钱。本着一分钱也是钱的心理，鸭鸭决定搞清楚咋回事儿。

先在微博上搜索 美团互助 四个字，怎么全是骂 美团互助 的微博。

部分网友也收到了 1 分钱的扣款提醒，认为 美团互助 未经用户允许，就开通服务，还直接免密，私自扣款 0.01 元……

反正就 1 分钱，扣了就扣了呗！

你是不是也觉得鸭鸭太小气了！为 1 分钱计较半天？？？

本鸭强烈表示：这不是金额大小的问题，网友在乎的根本不是这 1 分钱，而是这种莫名其妙被软件扣我们银行卡里钱的行为……

今天扣一分钱，明天是不是能扣一元钱？后天变成十元钱，反正全是免密支付，都不需要你输密码。

谁小时候没做过 如果中国十几亿人口，一人给我一元钱，就能成为富翁的梦？

当然这只是夸张的描述，美团肯定不会这么干的！

围观一圈后，本鸭终于捋清楚了这件事！

首先 美团互助 是一款线上互助计划：

加入 美团互助 的成员需要为加入的患病成员分摊医疗费用，而如果自己不幸患上 美团互助 计划中保障的 102 种大病，也可以申领互助金，申领的互助金由其他加入的成员分摊。

这套路有点眼熟，直白点不就是每个月付点钱，万一自己出事了，可以通过 美团互助 寻求金钱支持嘛 ~

鸭鸭不是专业人士，今天不评价这项活动值不值得加入，只谈为什么网友会怀疑 美团互助 私自扣钱？

先说下如何查询自己有没有参加 美团互助 ，并被扣钱？

打开【美团 App】，点击【我的】，再点【钱包】-【美团互助】，即可看到活动页面，如果没参加的会显示你是否要加入。

网友收到扣钱信息后，也和鸭鸭一样立马去问了美团客服。

美团客服解释就围绕一点：您是主动授权参加美团互助的。

网友再问什么时候，以什么方式参加的？

美团客服回复有用户是通过美团单车参加的，还有美团外卖参加，以及团购优惠券时加入美团互助等等。

不记得啊，记忆里根本就没有！有网友已经都加入美团互助 300 多天，看到别人说才发现……

美团说你自己确认加入的，网友又说自己绝对没有加入，那到底是谁的问题？

网友吐槽甭管谁的问题，不问自取就是 偷 ……

美团既然扣钱，那为什么只扣 1 分钱？

美团互助 页面显示有个 大病互助计划 ：

计划显示已经有 3400 多万人参与了美团互助，而往期公示来看，每期参与的人大概有 1700 万左右，分摊费用从 1 分钱到 1 毛钱不等，每人只算一分钱 1 期大概会筹集 17 万元左右，每月有 2-3 期不等，取决于是否有需要帮助的人。

所以扣的是美团互助的分摊费用，美团拿 1 分钱去帮助了一名患病成员。

我们只需要捐一分钱就能帮到患病的人，这的确是好事，但前提条件是知情，不能拿公益，道德绑架我们……

哎，鸭鸭再告诉你怎么退出 美团互助 ？

1. 进入美团互助页面，点击右上角耳机图标，回复 退出美团互助 ，按照步骤操作即可。

2. 直接拨打 10107888 后，按 9，6，8 直接进入美团互助的人工服务，告诉客服退出活动并且返还扣款。

想退出 美团互助 的朋友可以按照上述方法来哦！

说实话，美团真不会偷偷给你开通 美团互助 ，基本都是得到了你的允许。

只是这个允许……可能是在你下订单时，在 隐秘的角落 给你加了个默认勾选 美团互助 的选项，或者领红包时加个领取条件，或许因为位置都不明显，很容易让你忽视罢了……

网友不在意一分钱，而是作为消费者没有被尊重，莫名其妙被扣钱！

美团似乎是抓住大部分人不在意一分钱的心思，也懒得为一分钱去追究，大家觉得这是不是钻空子呢？

目前美团回应：

尊敬的用户您好，此次为美团互助分摊扣费，您的 0.01 元帮助了一名患病成员，具体详情可以在美团互助首页进行查询，小美和患病成员感谢您的付出，同时祝您身体健康～

另外，可直接找美团互助的客服申请退出活动和退款。看来美团已经意识到问题的严重性，解决方式也较为合理。

大家如果是不知情的情况下加入的，可以考虑是否退出哦。

哎，这让我想到之前支付宝的相互宝，也是类似美团互助这种情况……

有网友爆料称：

自己被网络红包诱导开通了相互宝，并遭遇相互宝扣费长达一年。他发现后要求平台退款，但遭到拒绝，还有有参与者遇到大病理赔时，则遭遇了重重困难，最终被相互宝方面拒赔。

另外，之前 618 购物节天猫列车活动，有任务会弹出显示 0 元入会的页面，需要加入相互宝才能完成，结果莫名其妙被扣钱了……

如果有想要退出相互宝的，可以：

当然，我们不能说美团互助和相互宝有问题，这取决于你自己的需求，它们还是合法合规滴 ~

唉，大家有没有感觉身为消费者，我们的体验感越来越被忽视，甚至有点到了 随意摆弄 的地步。

比如在购物平台买东西时，有时第一个默认付款方式是购物平台自家的类似金融钱包这种，需要你再次绑卡成为它的用户。

点外卖付钱时，只有找人代付和急速付款的选择，想换个付款方式还得先选 找人代付 ，然后不付钱，再返回订单选择其它付款方式。

还有打车时用免密支付，没来得急使用优惠券就给你直接扣款了。

更别说开通会员自动给你勾选默认续开，并且往往都是免密支付，钱已经扣过了，你才发现又续费了。

钱包 虽然写着我们的名字，也有密码锁，但越来越有种公共钱包，裸奔的感觉，谁都能让我们授权给它们，让我们免密，扣我们钱……

体验感没多大提升，倒是一次次试探我们的底线，扣钱也是越来越利索啊！

大家有经历过类似情况吗？留言聊聊吧！

部分资料来源：新浪微博，美团 App

看来顾客早已经不是上帝了，

反而成了随意摆布的工具人，

讨厌恶意钻空子行为的朋友，

一起【点赞】【在看】集合呀！