星巴克“啡快”服务全面接入阿里系应用，支付宝、淘宝、口碑、高德可在线点单

星巴克“啡快”服务全面接入阿里系应用，支付宝、淘宝、口碑、高德可在线点单

• 来源:网络
• 更新日期:2020-07-21

摘要：" 在线点，到店取 " 的星巴克 " 啡快 " 不再满足于只靠星巴克 App 一个应用点单了。7 月 21 日，星巴克 " 啡快 " 服务全面接入阿里系应用，此次上线的平台包括支付宝、淘宝、口碑

在线点，到店取 的星巴克 啡快 不再满足于只靠星巴克 App 一个应用点单了。

7 月 21 日，星巴克 啡快 服务全面接入阿里系应用，此次上线的平台包括支付宝、淘宝、口碑和高德。据了解，饿了么也将随后上线这项服务。除了实现多平台点单之外，星巴克 App 还推出了啡快预约单功能，客户可以选择到店领取时间。

图片来源：星巴克官方

星巴克 啡快 已经推出一年了。去年 7 月，星巴克在北京开设了全国首家 啡快 店。与之前星巴克门店提供的第三空间不同， 啡快 店主打更少的座位、更便捷的取餐规划，注重效率和速度的提升。

疫情的影响则加速了星巴克对于 啡快 业务的布局。星巴克在上个月的致股东信中表示，疫情期间，中国移动订单起初约为 15%，在疫情最严重的 2 月底一度增长到 80% 的高峰。客户消费习惯的改变，使得星巴克加快了对这一概念门店的探索。原本计划在 3-5 年的时间内实现 啡快 店的布局，目前则计划在 18 个月内实现。

此外，星巴克在致股东信中也进一步明确了当前的战略方向，希望将 啡快 店和密集区域中的传统门店融合在一起，提升客户体验，并助力星巴克的长期增长。

星巴克和阿里达成战略合作已有两年。2018 年，星巴克上线了全新的线上新零售智慧门店，通过饿了么试点外送服务等。这些举动实现了星巴克会员体系和阿里生态的打通，实现不同消费场景下会员注册、权益兑换的互通互联。

数据显示，截至 2019 年 12 月底，阿里巴巴与星巴克创新推出的 专星送 外卖服务已覆盖全国 130 座城市超 3500 家店， 啡快 业务覆盖超 4000 家门店。截至 5 月底，中国已有 10 个 啡快 店，遍布北京、广州、深圳等一线城市。