新网Logo
首页>互联网热点>

两年六轮融资,腾讯达晨纷纷重仓,京东再造一只“小京东”

登录 注册

两年六轮融资,腾讯达晨纷纷重仓,京东再造一只“小京东”

  • 来源:网络
  • 更新日期:2020-07-23

摘要:一旦小熊 U 租提供的服务跟京东毫无差别,那么京东不仅仅投出一只细分赛道的独角兽,而是再造了一只 " 小京东 "。文丨陶辉东编辑丨李晓丽来源丨投中网万亿级企业服务市场,从 201

一旦小熊 U 租提供的服务跟京东毫无差别,那么京东不仅仅投出一只细分赛道的独角兽,而是再造了一只 小京东 。

文丨陶辉东

编辑丨李晓丽

来源丨投中网

万亿级企业服务市场,从 2016 年元年爆发之后,经过 4 年洗牌,终于来到市场成熟期。一批批细分赛道的独角兽开始跨过死亡谷,作为小巨兽初长成。

近日,IT 办公设备运营商小熊 U 租宣布完成了 D1 轮融资,由京东领投,达晨财智跟投。京东更是前所未有的拿出了核心流量资源,历史上首次把京东商城首页的导航栏对外开放,新增由小熊 U 租接入的企业租赁频道。

拿到京东独家支持的 800 万活跃企业客户流量,标志着小熊 U 租拿到了制霸千亿办公设备租赁赛道的独门武器。

而小熊 U 租与京东的联姻,不仅仅是一笔简单的财务投资,京东让出一个频道给小熊 U 租这种力度相当罕见。这种流量加持背后实际上还藏着一个万亿级企业服务的全新战局。

1、两年六轮融资,京东腾讯达晨重仓

To B 向来是门慢生意,机构押注往往要看 5 到 10 年,快钱往往没耐心。但 To B 赛道又有他独特的魅力,一旦在产品、技术、服务能力上建立高壁垒,再注入流量,那么后续发展就会势如破竹。

小熊 U 租所在的赛道就是如此。自 2015 年之后,有超过 20 个办公设备租赁品牌获得过融资,融资时间集中在 2016-2018 年。不过这个赛道出现了明显的 C 轮死 的现象,80% 的公司融资进度停留在 A 轮,过去两年的资本寒冬,已经 闷杀 了一批实力不足的玩家。

大浪淘沙剩下来的玩家,背后都集结了一批重量级的 VC、PE 以及产业资本,融资规模合计超过 20 亿元,头部效应正在逐渐显现。千亿级的办公设备租赁赛道,已经悄然间来到了决赛局。特别在京东 800 万量级流量注入之后,赛点分化将更加明显。

小熊 U 租所在的赛道想象力如何呢?千亿份额,小熊 U 租能吞下多少呢?

对标欧美 60% 渗透率的设备租赁市场份额,中国的商用电脑租赁市场渗透率只有 4.9%。也就是说,小熊 U 租踏入的至少是一个早期待教育的千亿级蓝海市场。

千亿规模是怎么测算出来的呢?

前瞻产业研究院数据显示,目前我国中小企业数量超过 5000 万,保守估计每年在办公设备采购上达 3000 亿元,其中电脑占比达 80%,也就是 2400 亿。

根据 DBI 最近公布的数据显示,我国商用电脑租赁市场渗透率从目前的 4.9%,到 2027 年保守估计将达到 35.2%,到 2030 年可能继续攀升到 70% 以上,并可超越欧美。

如果用 70% 市占率的商用租赁市场去直接替换直接采买电脑的这 2400 亿需求,那么保守估算这都是一个 1500 亿左右的市场。

但这也是竞争惨烈的赛道。在过去几年的竞争当中,长短租市场各有选手入局,传统巨头也横亘在创业者面前。比如 HP 惠普、联想这样的 PC 巨头,他们占据了中国融资租赁市场的大部分份额,但在经营性租赁上,厂商们进进出出,最后纷纷放弃和退出,转为寻求合作伙伴。比如,凭借垂直领域的服务能力和入口流量优势,联想和 HP 惠普成为了小熊 U 租的合作伙伴。

在京东 800 万垂直企服流量独家倾斜给小熊 U 租后,细分赛道的王者之争也即将落幕。

作为京东系初长成的又一独角兽,小熊 U 租的增速不可小觑。

数据显示,2018 年和 2019 年小熊 U 租总营收保持每年翻番,2019 年新增客户同比增长 109.39%,在租设备台数同比增长 106.93%,服务营收增长超 400%,管理设备数量增长超 150%,回收业务营收同比增长 328.57%。2020 年上半年虽然有疫情的影响,但仍然取得了同比增长 191% 的业绩。

在这样的增速之下,小熊 U 租一路得到头部创投机构和产业战投的重仓加持。

短短 2 年时间,小熊 U 租完成了由京东、腾讯、达晨、东方富海等机构的 6 轮投资。

两年六轮,堪称融资中的战斗机。而且不止背靠京东,小熊 U 租还获得了腾讯的青睐,在去年披露的 C 轮就是腾讯独家领投。

而作为 VC 领域的头部机构——达晨内部对小熊 U 租非常看好,甚至是达晨员工基金重仓的两家企业之一。

虽然赛道潜力巨大,但竞争也相当激烈,2 年完成 6 轮融资,还都是头部机构加持,小熊 U 租手中到底握着什么样的筹码?

2、小熊 U 租凭什么能让京东 All in?

能得到京东、腾讯这样的巨头青睐,小熊 U 租核心的竞争优势是建立了 IT 办公设备运营全产业链的核心壁垒。

在租赁设备垂直细分赛道,小熊 U 租建立了行业唯一的 租赁 + 回收 + 技术服务 +SaaS 系统 产业链闭环。

乍一看这些词汇描述颇有阵仗,但真正要实现起来,有不少坑摆在前面。

小熊 U 租创始人胡祚雄曾讲过他们发展早期的出一个事故。当时小熊 U 租率先推行了 免押金租赁 ,一个广州客户租了 300 台电脑,每台电脑每月租金 100 多元,没有押金。没想到客户居然暗中变卖小熊 U 租的设备,让小熊 U 租损失了上百万元。

也正是因为早早踩过这些坑,小熊 U 租与那些带着 互联网基因 来颠覆行业的创业者彻底分化。

办公设备租赁行业太重了,这是一个重运营、重资金的行业,门槛非常高,还都是脏活、苦活、累活。

比如说运营,涉及到的产业链非常广。首先是资产的获取,不管是一手还是二手的电脑,要考虑获取的来源、机器的选型,然后是过程当中的维护、翻新、处置,最后还有二手设备的变卖和变现。链条很长,运营也很重,难度极高。如果没有相关的经验,就很难盈利,体系就运转不起来。 胡祚雄向投中网表示。

也正因为行业超长的链条,很长时间里,这个行业没有出现能够完成规模化扩张的企业,也没有全国性的品牌。

小熊 U 租虽然 2018 年创立的新品牌,但胡祚雄却已经在行业摸爬滚打十多年。

2001 年,胡祚雄来到深圳华强北做二手电脑销售,2004 年创立了深圳市凌雄科技有限公司,这就是小熊 U 租的前身。从 DIY 电脑销售和二手电脑买卖,到短租,再到长租,胡祚雄一步步扩张公司的业务版图。

互联网公司讲究 高举高打 ,先圈住用户,讲薄利多销,起了规模再去 IPO 讲新的故事,但这一套法子在企业服务赛道行不通。

照搬 C 端玩法的企服创业者在过去的 4 年间走了不少弯路。其中最为典型的要数纷享销客,这家一开始要对标 Salesforce 的销管 CRM,在分众传媒电梯广告上砸了不少钱,免费还是收费反复几次之后,在行业里销声匿迹。

更重要的是,对于办公设备租赁行业来说,通过流量入口只是打开了租赁环节的第一环,这个行业真正的壁垒是后面的重服务。这一点,小熊 U 租跟京东当初起家的模式很像。

到如今,京东饱受赞誉的是商品购买配送的高品质体验,而小熊 U 租与同行的差距也在于服务。

假如用户通过小熊商城使用免押租赁服务,凭借其团队十几年积累的风控模型,以及与银行风控系统的打通,小熊 U 租现在可以做到半天完成审核配送整体服务。

在服务体系搭建方面,小熊 U 租从 2018 年创立之初,就在全行业首推自建自营运维服务体系,仓储、物流和配送均是自营。到目前为止,小熊 U 租在全国 9 座城市设有分公司,服务网点覆盖国内 1500+ 城市,围绕服务站点 2 公里辐射范围内,建立 2 分钟响应、20 分钟上门、2 小时内修复故障的 VIP 级 IT 运维服务体系。

线上流量被几家行业寡头分食殆尽,不管是 C 端还是 B 端,想要再造一个流量池已经不太现实。在新的时代里,消费者越来越重视体验,重视精细化服务。

这种变化直接催生了供应链各个环节的标准重塑。

小熊 U 租选择京东一方面看中它给的流量,另一方面就是看中京东的强大的供应链体系和服务能力,侧重产业协同、优势互补。

SaaS、供应链重构,乍看起来这些词汇都颇为豪气,但真正要做成,都是苦活脏活累活,一路上满满的坑。

可就是因为建立了这样的壁垒,互联网巨头不愿亲自下场,但巨头们扶植的企业得以独立长成巨兽。

而对于没有意愿或者能力亲自下场的巨头来说,寻找 理想标的 就成了当务之急。

京东企业业务事业部业务发展部总经理海凝就形容:小熊 U 租符合京东企业业务对 理想标的 的定义。

3、同时服务 100 万家客户不爆仓,京东再造一只小京东

两年六轮融资,400+% 的营收增长,数字非常漂亮,但小熊 U 租并不感到满足。

确实,整个企服赛程早已过了讲故事,拼规模的早期阶段,尤其在瑞幸事件之后,资本市场的游戏规则进一步改写。增长之外,还要利润。

企服行业要利润,无非控成本、提客单价、提复购率。想要完成这些目标,一切又得回到原点,产品以及服务要过硬,最好能在业内口口相传。

另一方面,小熊 U 租所在的千亿办公设备租赁赛道还有巨大的蓝海待挖掘。一边是产品打磨,一边是市场增速也不能放。

到目前为止,小熊 U 租服务的企业数量大约只有 3 万多家。但按照对标欧美 60% 的渗透率来说,中国至少应该有 3000 万家企业是小熊 U 租的客户。

千亿蓝海,走到今天行业第一的位置,小熊 U 租不过也只是取了一瓢。

胡祚雄判断,中国办公设备租赁市场爆发的时机已经到来,渗透率在 2020 年有希望翻一倍,突破 10%。

获客变得极为重要,京东此次出手战略意义极为关键。

其实,在整个 To B 领域,获客一直是难题。B 端获客跟 C 端不一样,不是烧钱打广告能烧出来的。C 端所谓的 增长黑科技 在 B 端统统失效。那些曾在 2015-2016 年高喊烧几个亿的企服选手都化为了历史的炮灰。

胡祚雄这样向投中网解释获客的难点:toB 的不像 to C,几个广告一砸大家就知道了,就马上去买了。企业就算看到小熊的品牌,还要叫采购去比价,要财务核算成本,要 IT 人员体验一下效果,决策链非常的长,这就会导致获客成本非常高,转化非常慢。

精准的获客需要精准的流量,但在目前的互联网上 B 端流量非常稀缺。因此京东的 800 万活跃企业用户可谓是价值连城。这是具有唯一性的资源,全网没有第二个地方有如此规模的精准流量。

面对京东给出的 800 万精准流量,哪怕小熊 U 租只能转化京东企业用户的 10%,也将得到 80 万客户。

在 To B 领域,这已经是一个天文数字。

这样一来,小熊 U 租完全有机会在短时间内完成业务量和企业价值的跨越式增长,与其他竞品拉开更大身位的差距,成为千亿级办公设备租赁市场上的第一只独角兽。

小熊 U 租希望抓住机会,把客户数量做大占得先机。

在不久前的一次采访中,胡祚雄说: 我们要快速地达到 100 万家企业。

对一家公司来说,服务 3 万客户与服务 100 万客户完全是两个概念,背后需要的能力完全不同。简单来说,3 万客户或许可以勉强用人工的方式来完成服务,在小熊 U 租之前,办公设备租赁行业正是这么做的。而服务 100 万客户,必须用数字化手段来支撑。

在小熊 U 租服务 100 万客户的野心面前,如何同时服务不爆仓,是摆在眼前最直接的问题。这样也将是其他企服细分赛道独角兽们的 规模不经济 、 规模不效率 新难题。

小熊 U 租如何解局?

依旧是京东。

与京东的合作不仅仅是引流而已,在数字化升级方面,京东也有着更大的图谋。

目前,小熊 U 租与京东正在全面推进数字化融合,完成京东技术中台与小熊 U 租 IT 全产业链的系统对接,打通双方的商品中台、订单中台、收银台、客户中台、采购中台、售后中台、价格中台等核心技术中台系统。

两家的中台打通后,将形成全流程数字化闭环服务,企业用户不仅可以一站式发起租赁、回收、IT 支持服务等业务请求,还能够实现资产的全流程可视化、可追溯管理,所有租赁、维护、回收都可以在系统中实时查看监控并留痕。

与京东的合作也成为了胡祚雄学习数字化升级的良机。胡祚雄非常关注京东的仓储管理能力,京东能够用数字化的手段,根据用户需求反向规划仓储,做到快速配送的同时还不爆仓,这是十分难得的。

下一步,小熊 U 租也将在产品选型、库存管理、风控上,将提升智能化的水平。

京东方面则向投中网表示,依托小熊 U 租沉淀的资产管理数据和京东的智能资产规划算法,双方能够智能提醒设备的更换期、最佳淘汰期并提供替换方案选择,帮助企业客户实现更高效的资产管理和配置。

客户在从京东导到我们的平台上的时候,体验上要做到无感,京东在用户体验上是做到极致的,我也要做到跟京东一样。并且,我们所有的服务也要符合京东平台的标准,阳光、透明、让客户放心,不能说小熊 U 租提供的服务跟京东有差别。 胡祚雄向投中网表示。

京东流量入口的全面打开,对整个 IT 租赁行业来说冲击不小,也让小熊 U 租的获客成本大大降低。800 万流量的企业级客户,行业头部选手哪怕吃下 50 万家也是巨额的数字。而小熊 U 租给自己定的近期目标是用户数达到 100 万家。

量来了,能不能接的住呢?这或许是摆在小熊 U 租面前的新考验。

而一旦小熊 U 租接住了,提供的服务跟京东毫无差别,那么京东不仅仅投出一只细分赛道的独角兽,而是再造了一只 小京东 。

转载、合作、加入粉丝群请联系小助理

(微信号:ChinaVentureWeixin)