摘要:图片来源 @视觉中国文丨牛科技网8 月 26 日,Facebook 在其官网上发布了一条警告:iOS 14 的更新可能会大幅削弱公司定向广告服务 Audience Network 的投放效率,甚至导致将来在 i
图片来源 @视觉中国
文丨牛科技网
8 月 26 日,Facebook 在其官网上发布了一条警告:iOS 14 的更新可能会大幅削弱公司定向广告服务 Audience Network 的投放效率,甚至导致将来在 iOS 14 上的广告投放失去意义。这是因为 iOS 14 的更新再次加强了用户隐私保护机制,这使得所有在 iOS 14 上运作的应用都必须遵守苹果的新规定——只有获得用户同意时,应用才能获取用户广告标识符(IDFA)。
简而言之,在新规定下 Facebook 采集用户数据,再根据用户的内容偏好进行广告展示的做法,完全行不通了。一旦有了选择权,多数用户将不太可能允许 Facebook 采集他们的 IDFA,Facebook 的 Audience Network 服务恐怕也会遭遇不小的影响。根据 Facebook 的估算,iOS 14 的更新将会导致 Audience Network 广告发布者的营收大幅下降 50%。
面对用户隐私:苹果向左,Facebook 向右
这倒不是苹果第一次和 Facebook 意见相左,它们虽然同为硅谷巨头,但在对待用户隐私问题上的立场却大相径庭。
早在 Facebook 成立之初,它能够自动登录用户电邮获取通讯录的做法就引起了不少争议,不过当时多数人还沉浸在 Facebook 带来的新奇体验里,未能注意到扎克伯格的 小动作 。
随后,Facebook 又在 2009 年悄悄修改了服务条款内容,这份服务条款规定,Facebook 用户 在任何时候都可以删除他们的内容,但网站可以保留用户内容档案并随意使用 。虽然新条款因为用户的激烈反对最终被废除,但 Facebook 私下收集用户数据的行为却仍未停止。
2014 年,对 Facebook 极度不满的 2.5 万名欧洲用户联合将 Facebook 告上了法庭,他们列举了 Facebook 历年来的 罪行 ,包括参与美政府的 棱镜计划 、收集个人数据、违背欧洲数据保护法等。
虽说该诉讼最后不了了之,但它将 Facebook 的灰色行为提到了阳光下。随后几年,Facebook 屡次遭遇用户诉讼。2018 年,Facebook 因为剑桥数据泄露案再度被告上法庭,最终它不得不付出 50 亿美元的巨额罚款以平息事端。
Facebook 的风格完全不同,苹果一直都希望用户隐私得到妥善的保护。
2015 年,库克曾在网络安全峰会上发表演讲,呼吁各大企业共同站起来维护消费者的隐私权。此前在接受媒体专访时,库克还批评美国政府,表示其过度收集个人信息的举措是极不妥当的。
观念的不同使得扎克伯格和库克成为了某种意义上的 精神敌人 。在剑桥数据泄露案曝光后,库克在采访中大肆抨击扎克伯格,他表示 Facebook 的做法 不仅是对隐私的侵犯,而且是对人权,对公民自由的侵犯 。
库克还称,苹果不会像 Facebook 那样收集用户数据,因为用户不是产品。 如果我们将客户变现,苹果可能会赚很多钱,但我们绝不会这么做。
对于库克的批评,扎克伯格在接受媒体采访时反击称,库克的想法 极其肤浅 ,且不合实际。 某些公司会让你相信,他们要比其他人更关心你。 扎克伯格讽刺道。
用户、收入增速放缓,Facebook 跌出最佳品牌前十名
虽说扎克伯格嘴上不饶人,但他多半已经意识到了 Facebook 面临的问题,这些问题已经通过 Facebook 近年来的各项平台数据暴露无遗。
首先是每日活跃用户增速。对于 Facebook 来说这无疑是其最重要的指标之一,但它却从 2017 年就开始一路下滑。根据 Atlas 数据显示,Facebook 在 2017 年 Q3 还有着 16% 的日活用户增速,到了 2018 年 Q3,这个数字跌落到了 10%,2020 年 Q2,其日活用户增速略微回升至 12%,但仍未到达从前的水平。
然后是 Facebook 的盈利来源——广告收入。根据 2020 年 Q2 财报显示,Facebook 的广告收入虽然从 2018 年 Q1 的 117.95 亿美元增加到了 2020 年 Q2 的 183.21 亿美元,但其同比增长率却逐年下降,从 2018 年 Q1 的 50.1% 降至 2020 年 Q2 的 10.2%。
值得注意的是,这段时间恰好是 Facebook 负面新闻最多的一段时间。2018 年的剑桥数据泄露案暂且不提,2019 年 4 月,Facebook 又被指控侵犯用户隐私权。起诉者表示,即使用户退出了社交媒体网站,Facebook 依然可以追踪他们的网络活动。此外,还有包括滥用面部识别数据等官司在等着 Facebook。
2019 年 10 月,在品牌咨询机构 Interbrand 发布的全球最佳品牌年度报告中,Facebook 已经跌出了前十名。对此,Interbrand 纽约办事处首席执行官 Daniel Binns 表示,Facebook 对用户隐私和安全的漠不关心是它跌出前十名的原因。 这反映了消费者的选择。
未来的 Facebook 能否改头换面?
频繁的隐私事件、下降的日活用户增速和广告收入增长率都在提醒扎克伯格,要么对隐私问题加强监管,要么改变长久以来对广告收入的依赖。不过,扎克伯格似乎并不太喜欢做选择题, 简化选择 是他一贯的座右铭。
此前,扎克伯格发布了文章《从注重隐私的角度看社交网络》,在文章中,扎克伯格提到了他所认为的未来社交媒体形态。 未来的社交媒体将会以私密通讯和小群体聊天为中心。
扎克伯格还表示,Facebook 未来也将朝着这个方向发展,将 Facebook、WhatsApp、Instagram、Messenger 集合起来,整合为加密程度极高的 私密社交圈 。如果按照扎克伯格所言,Facebook 将为三方信息提供端到端加密,加密程度 就连 Facebook 自己都没办法访问 。
此外,Facebook 近年来也在其他领域动作频频。在硬件领域,Facebook 在去年 9 月以 7.5 亿美元的价格收购了脑机接口初创公司 CTRL-labs;数字服务方面,扎克伯格又于今年 4 月携手印度首富穆克什 · 安巴尼(Mukesh Ambani),对其旗下 Jio Platforms 投资 57 亿美元。
在金融领域,扎克伯格也不甘示弱,除了早就有所布局的 Facebook Pay 外,扎克伯格还在 8 月初以 3 亿美元收购了 Gojek 旗下支付业务 GoPay 2.4% 的股份。
这之外,Facebook 还试图正式入局电商领域,8 月 25 日,Facebook 在全美上线了购物板块 Facebook Shop。摩根士丹利分析师布莱恩 · 诺瓦克(Brian Nowak)表示,Facebook Shop 的推出意味着 Facebook 在电商领域迈出了新的一步,未来它将有可能借此匹敌亚马逊。
未来的路还很长,Facebook 的行为或许标志着它的改头换面,也可能只是它的另一场作秀。但 Facebook 用户们所期望的,无疑是一个真正能够 连接世界 的 Facebook,而不是一个知道你所有隐私的、冷冰冰的监控探头。
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