大数据杀熟？用户发贴质疑饿了么补贴政策

大数据杀熟？用户发贴质疑饿了么补贴政策

• 来源:网络
• 更新日期:2020-08-28

摘要：　　来源：科联社 作者：朱大伟 　　近日，有网友发现饿了么App已上线“百亿补贴”活动，用户可在部分地区的部分商家领取到1-10元不等的补贴额，并在下单支付环节直接抵扣。此项活动

　　来源：科联社 作者：朱大伟

　　近日，有网友发现饿了么App已上线“百亿补贴”活动，用户可在部分地区的部分商家领取到1-10元不等的补贴额，并在下单支付环节直接抵扣。此项活动由饿了么和商家共同出资。

　　记者发现，目前饿了么“百亿补贴”活动只在部分核心城市展开，并非所有饿了么用户都可参与。而且，补贴金额并不稳定，不同用户在同一商家、甚至同一用户在同一商家所领取的补贴额都不尽相同。

　　在业内人士看来，饿了么在并入阿里后并未获得明显的协同效应，反而与美团的距离逐渐拉远，市占率及活跃用户数等核心指标均不及美团；当前其在少数城市尝试“百亿补贴”的打法，究竟是真补贴还是玩噱头还有待观察。若是真补贴，这或许能够提高用户活跃度、提升市场份额。

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　　饿了么效仿拼多多推“百亿补贴”，目前仅在在部分城市低调上线

　　众所周知，“百亿补贴”最早由拼多多于2019年提出。彼时，拼多多以iPhone、戴森等高客单价商品切入，与商家共同发起巨额补贴，以借此拉动GMV与用户数增长。

　　在此后的一年多时间里，拼多多曾多次表示“百亿补贴”仍会持续。据了解，目前其补贴方向已有所转变，从以往的高客单价商品转向更低客单价、更高复购率的生活用品上，力图覆盖更多品类及商品数量。

　　根据华菁证券发布的报告，2019年11月至2020年4月，拼多多百亿补贴活动涵盖的品牌数从1106个增至2093个，几乎有翻倍增长。

　　事实证明，“百亿补贴”的战略打法的确能帮助拼多多快速拓展及拉拢用户。拼多多方面提供的数据显示，2019年618期间，平台iPhone系列产品的销量就超出35万台；双11期间，仅iPhone11就卖出了40万台，且“百亿补贴”入口日活用户突破1亿。

　　正因如此，拼多多“百亿补贴”也引来了竞争对手的争相模仿。近一年来，阿里聚划算、京东、苏宁、趣店万里目等平台纷纷扛起“百亿补贴”大旗，让电商市场燃起“百亿补贴”的战火。

　　如今，饿了么也成了拼多多的效仿者，这把战火似乎要开始往本地生活领域蔓延。

　　一位北京地区的饿了么用户张平（化名）对记者表示，日前其通过饿了么APP点餐时突然发现有“百亿补贴”活动，商家给出的补贴额大多在5-10元之间。“这个补贴券能同时跟店铺满减优惠、红包或抵用券叠加使用，点一次外卖能优惠个二三十，还挺划算的。”

　　活动覆盖的范围，据了解，本次饿了么“百亿补贴”仅在国内部分城市开放，包括上海、北京、杭州、苏州、广州、成都、武汉、温州、南京、天津、宁波、长沙、合肥、厦门、沈阳、西安、泉州、青岛、无锡、哈尔滨、郑州、重庆、深圳、福州。

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　　用户发贴 声称遭遇大数据杀熟

　　作为拼多多的又一效仿者，饿了么“百亿补贴”的打法与拼多多相比有何异同自然值得关注。

　　根据饿了么方面相关人士的说法，从出资方式看，饿了么采用的是与拼多多一致的做法，补贴额均是由平台与商家共同承担。

　　不过，有疑似饿了么商家的用户在贴吧中回复“这个（饿了么）百亿补贴是平台出还是商家出的”提问时指出，饿了么在其推出的百亿补贴活动中并不提供任何费用，只是推荐了一个平台，相关补贴源自商家。

　　按照该贴吧用户的说法，相当于商家得自掏腰包参与饿了么的百亿补贴活动，这无疑对商家的资金链是一大考验，进而也可能对饿了么用户所领取的补贴额度产生一定影响。

　　记者发现，与拼多多短期内保持较为稳定的补贴力度不同的是，有不少用户在知乎、微博等平台反馈称，饿了么本次百亿补贴的补贴力度有所降低。其中一位知乎用户表示，“同一家店，原本是补贴9块钱的，今天已经全部变成2块钱了。就过了一天，几乎所有的补贴都降低了，几乎都在2块钱左右。”

　　结束语：

　　饿了么并入阿里后的日子并不顺遂，在与美团的竞争中时常处于下风，在业内人士看来，本次百亿补贴或是饿了么为提升市场份额的重要举措。据美团第二季度财报，美团点评餐饮外卖日均交易笔数达2450万笔；而据晚点LatePost报道，饿了么日单 2000 万单上下，“份额破三，在历史低点”。