因操作失误自如租客喝了半年多中水 官方致歉

因操作失误自如租客喝了半年多中水 官方致歉

• 来源:网络
• 更新日期:2020-09-03

摘要：9月3日消息，针对自如租客喝了半年多中水一事，自如客服官方微博发布致歉信。据媒体报道，北京的自如租客卢女士发现家中的中水接入自来水，导致本人喝了半年多中水。自如客服表示，该

9月3日消息，针对自如租客喝了半年多中水一事，自如客服官方微博发布致歉信。

据媒体报道，北京的自如租客卢女士发现家中的中水接入自来水，导致本人喝了半年多中水。

自如客服表示，该事件发生后我们当日即与小区物业、自来水公司赶赴现场处理，并完成相关问题修复，目前已恢复正常供水。

经过调查，本次事件系某维修供应商在维修过程中违规操作，误将洗衣机自来水与中水混接导致。我们已对该供应商进行红线严惩，将其剔除出北京公司供应商序列并永不合作。

该事件发生后，自如已对附近所有自如房源进行复查，避免此类事件再次发生。对本次事件我们深表歉意，会诚恳与租客协商安抚方案。

专家提醒，一旦对管道进行改动，各方应加强对施工监督与管理，避免造成饮用水污染，保障居民用水安全。