抖音上的皮肤骗局：手把手教孩子转走父母 17 万

抖音上的皮肤骗局：手把手教孩子转走父母 17 万

• 来源:网络
• 更新日期:2020-09-14

摘要：图片来源 @视觉中国文丨深燃财经（ID：shenrancaijing），作者丨魏婕，编辑丨瑟曦在抖音刷到 " 置顶抽皮肤 "？要当心，这可能是一场以青少年为 " 猎物 " 的网络诈骗。近日，有多名家长向深

图片来源 @视觉中国

文丨深燃财经（ID：shenrancaijing），作者丨魏婕，编辑丨瑟曦

在抖音刷到 置顶抽皮肤 ？要当心，这可能是一场以青少年为 猎物 的网络诈骗。

近日，有多名家长向深燃财经反映，孩子在抖音看到免费领取游戏皮肤（游戏装饰品）的视频后，被骗子 手把手 带着进入了一场 掏空父母钱包 的骗局，其中被骗金额最多的达 17 万。

根据家长的描述，这类骗局就是为熊孩子们 量身定制 的，骗子们使用美女头像，自称 姐姐 ，叫孩子 宝宝 ，不仅诱导孩子刷光父母银行卡里的钱，还给父母开通了借呗、花呗，让人防不胜防。当孩子表示不知道密码时， 姐姐 还会在一旁诱导，让孩子试试自己的生日或是家长的生日。

目前，相关案件已经立案，但截至发稿，抖音、支付宝、微信方面仅建议受害者联系警方处理，受害家庭均未追回损失。

上海正策律师事务所律师董毅智称，按照目前的司法实践，不好判定抖音等平台的责任，除了报案之外，建议家长通过司法程序去主张权利，向监管部门举报，由监管部门对此类现象进行系统整治，并加强对于第三方支付平台的监管。 下架相关视频仅仅是消除了诈骗的展示平台，支付端如果能监测到异常并及时中断交易，才能更有效地避免类似事件发生。

截至发稿，抖音、腾讯、支付宝并未就相关问题对深燃财经作出回应。

游戏皮肤的危险诱惑

13、14 岁的初中生，爱玩和平精英（腾讯发行的一款反恐军事竞赛体验手游），喜欢在抖音上看游戏相关的短视频 是被骗孩子的共同特征。

13 岁男孩石头的家长向深燃财经讲述了孩子被骗的全过程。

最初，石头是在抖音上看到了 置顶抽皮肤 的视频，在这些视频下面，还有多名用户评论称 我竟然抽到了黄金玛莎拉蒂 、 我收到特斯拉了哦 ，让孩子信以为真。

来源 / 受访者供图

其实，点开这些评论者的账号，里面发布的同样是 置顶抽皮肤 的短视频。换句话说，他们都是托儿。

来源 / 抖音截屏

这些短视频的末尾会有一个二维码，扫描之后，一个带有九宫格抽奖的网页弹出，点击 立即抽奖 字样，系统即显示恭喜获得 华贵君王 、 星之信仰 等和平精英皮肤。想要领取皮肤，则需要扫码加入 3 号和平精英福利群 。

据石头的家长描述，进群后，群里的 客服 发布群消息称，需要领取皮肤的，不用添加好友，直接点击头像对话。向客服发起对话后，客服要求孩子填写 抽中 的皮肤名称和实际年龄，还特意强调 虚报年龄的无法领取 。

知道孩子的年龄后， 客服 立马发来一张图片，称 尊敬的用户：恭喜你成功领取（火箭少女 101+ 精英手册 + 玛莎拉蒂 + 特斯拉 + 潮萌小黄鸭 + 九霄），由于未成年无法激活，必须使用成年人微信辅助激活，激活成功皮肤即可到账 。

客服 进一步强调，由于你是未成年人，请使用你监护人的手机（父母）来帮你扫码认证道具。接下来提供了一个二维码，要求孩子用家长的手机微信扫码，扫完码之后显示和对方提供的一张招商信用卡绑定成功，然后让孩子点支付，再点这张招商信用卡。这个过程，就相当于用家长的钱帮不法分子还了信用卡。

狡兔有三窟。绑定之后， 客服 要求孩子加另一个 QQ 账号为好友，还提出要开视频指导， 我不说话，你把摄像头对准家长手机就好，我教你认证领取礼包。

孩子加了第二个 QQ 号之后， 客服 发来一个 视频操作教程 ，演示了支付的全过程。视频中称，需验证才能领取皮肤，推荐使用微信支付，支持信用卡付款，扫描虚拟二维码不扣费，接着在消费金额一栏输入 代码 即可领取成功。每个皮肤的领取代码不一样，需要咨询客服。实际上，客服口中所谓的 代码 就是实际的付款金额。

发完这个视频后，客服称这个号没有名额了，又要求孩子加第三个 QQ 号。在这个 QQ 号上，孩子听从 客服 指令输入金额——输入密码，家长的钱被一笔笔转走。

其间 客服 还会指导孩子尝试密码， 是不是妈妈的生日 ? 或者是爸爸妈妈和你的生日组合在一起的数字？ 更可怕的是，如果孩子本身就见过父母输密码，还暗自记住了密码，诈骗过程就更顺利了。

就这样，仅一个小时，石头在 客服 手把手指导下，分 16 次从母亲的微信、花呗、兴业银行信用卡、工商银行信用卡上转走共计 32380 元。13 岁男孩小峰也经历了同样的骗局——1 个小时之内，通过母亲的微信和支付宝分 34 笔给 客服 转走了 17 万元。

骗的就是孩子

这类骗局从一开始，就是为 未成年人玩家 量身定制的。

首先，不法分子摸准了抖音基于兴趣和浏览习惯的推送规则，用免费皮肤来吸引和平精英玩家。

和平精英的皮肤功能就是让玩家看起来酷炫，不带技能附加伤害或影响游戏公平体验的技能 ，一名和平精英玩家告诉深燃财经，迷恋皮肤的人以小朋友居多，大多数为了特效酷炫。

视频网站 bilibili 上有 up 主对华贵君王、星之信仰等套装进行了测评，结果显示大约需要花 1000 元左右才能抽中全套皮肤。因此，免费皮肤对于孩子们来说，有着极大的诱惑力。

其次，这类骗局专门对孩子研究出了一套 连哄带骗 的话术。

QQ 群中的 客服 头像大多为青春靓丽的年轻女孩，自称 姐姐 ，一口一个 宝宝 称呼孩子。当孩子问 是真的吗 时， 客服 回答称 姐姐没必要骗你的呢 。

而在 客服 发给孩子的教程中，甚至还把微信提示支付风险、提防诈骗的提示也录了进去，让孩子放松警惕。这其中给孩子灌输的 奇妙 逻辑是——你会看到微信提示说我是骗子，我提前告诉你了，所以我不是骗子。

等孩子看过视频后， 客服 先是偷换概念，故意将熟悉事物陌生化，明明是支付金额，却说是 代码 ，说拿到 代码 后就能验证成功兑换皮肤。

姐姐现在教你申请编码领取（输入支付金额），点击信用卡，点击招商银行，进入，输入 6999 的领取代码（实际为支付金额），点使用密码，输入好了显示这个编码了就发给姐姐领取呢 。

实际上，上述话术 翻译 成真实情况是， 你父母的信用卡已经和我的账户绑定了，我让你转多少钱，你就输入父母的支付密码给我转多少钱。

等孩子发现确实刷走了家长的钱之后， 客服 也不再否认， 安抚 孩子称，系统无法确认这个微信是家长的，所以就会扣钱，验证完之后（付款成功后）就会教你恢复（退款）。

另外，不法分子摸准了青少年的心理特点，在整个过程中营造出一种 抓紧把握机会 的紧迫氛围，如果孩子提出怀疑，就开始言语吓唬。孩子一紧张，往往就会被牵着鼻子走。

在石头遭遇的骗局中，明明 抽奖 只抽中一套皮肤， 客服 非要送孩子 6 套。这就给了 客服 要求多笔转账的借口。

尽快，没时间了，马上就好了 ，转账过程中， 客服 一边催促，一边继续用游戏皮肤诱惑孩子。 不要点击退出，二维码有时间限制，请尽快操作，别退出，退出的话微信是要封号的，你别自己乱来 。 礼包有 6 套皮肤，等一下认证好了一起领取到你的游戏邮箱 。

石头提出要去吃饭时， 客服 吓唬道， 你现在去吃饭，你家长要是知道你扣了这么多钱，肯定得打死你 。

小峰的遭遇也类似。

我喊他吃饭，他把房间门锁了，我敲了很久不给开，他说在打电话，最后我都吼他了也不开门，事后我问他为什么锁门，他说骗子让锁门的，不然钱不还给他。 小峰妈妈对深燃财经说，被骗走第一笔的时候，骗子说不会真正支付成功，只有跟着指令操作才能把钱还回来。孩子因为害怕，就相信了骗子。孩子一看支付成功了就更慌了，正中骗子下怀，一步步地陷了进去。

谁的责任？

深燃财经了解到，小峰和石头的家长在被骗后都选择了报案，目前已拿到受案回执，但尚未追回钱款。

17 万，对于我们这种普通家庭来说不是一笔小数目。我们夫妻俩都是普通员工，家里还要还房贷和车贷，这 17 万当中有 7 万是刷的信用卡，所以我们现在还得借钱还信用卡的 7 万，这简直是雪上加霜。 小峰妈妈认为，这样的事情发生，孩子、家长都有责任，但抖音这类展示平台、微信支付宝这类支付平台同样有部分责任。

小峰妈妈说，她没想到抖音上会有诈骗视频，她觉得正是因为小峰平常在抖音上经常看关于和平精英的内容，才会刷到 免费送和平精英皮肤 的视频。

石头妈妈也说，之前只限制孩子看手机的时间，但没管过孩子看的内容。而她自己从来不用抖音，所以对于抖音上的内容、抖音的操作模式都不熟悉。

深燃财经了解到，抖音已经推出青少年模式和亲子平台。在青少年模式下，禁用充值打赏，超时使用强制打烊，还可以将孩子的抖音账号与家长手机绑定。但青少年模式下，无法浏览朋友内容、无法查看消息、也无法自行搜索感兴趣的内容，只能看抖音推送的 数学必备知识点 、10 秒教你画蚊香 、 一起推导乘法口诀 等内容。

深燃财经询问了一些孩子和家长发现，由于限制过多，无法看到真正感兴趣的内容，几乎没有青少年愿意在该模式下使用抖音。而家长群体中，要么压根不用抖音，要么不了解甚至从未听说或不会开启青少年模式。

而在深燃财经了解到的 2 个例子中，不法分子正是趁家长在做饭、孩子独自刷抖音的短暂时间内实施的诈骗。

更危险的因素是，很多孩子知道父母的支付密码。石头通过试家人的生日，把支付密码试了出来。小峰见过妈妈输密码就记了下来。深燃财经又问了一些家长，他们都觉得孩子知道自己的支付密码，因为 看见自己输过密码 。有的家长觉得，微信或支付宝上的钱不多，但在此次骗局中，不法分子还会手把手教孩子开通家长支付宝的花呗、借呗，令人防不胜防。

石头妈妈被骗金额统计 来源 / 受访者供图

另外，孩子缺乏生活经验也是让这场骗局成立的因素之一。不法分子吃准了这一点，将支付金额说成是 代码 ，骗孩子说，拿到 代码 后就给皮肤。石头妈妈说，石头从来没扫码买过东西。小峰妈妈说孩子之前付款都会经过自己同意，但这次被骗走第一笔之后，孩子就慌了神，不法分子吓唬孩子说，想要回钱就得按他的指令操作，孩子就一笔笔地给他转钱。在孩子的生活经验中，并不熟悉网上支付的全过程，也不知道遭遇网络诈骗后该怎么办。

同一时段连续刷出去多笔大额款项，支付宝的风控起到了什么作用？小峰妈妈认为，对于这种诈骗事件，支付宝应该及时中止交易，至少提醒用户或设置更多的验证措施， 不要让更多人遭受损失 。

而且，小峰妈妈有支付宝的财产险，事发后还第一时间咨询了支付宝客服，但得到的回复是 财产险只保被盗的，诈骗的不赔 ，被诈骗走的钱 是立即到账的，没法冻结，延时到账的才可以冻结 。

石头妈妈事发后咨询了腾讯客服，腾讯客服回复称，请她尽快联系警方处理。

深燃财经就异常交易、网络诈骗中的支付环节询问了支付宝、腾讯方面，发稿前暂未得到回复。

董毅智告诉深燃财经，两个案件无疑是诈骗，是违法犯罪。但从避免被骗的角度分析，家长首先应该尽到监护责任，留意孩子的行为，看管好自己的支付密码。至于抖音这种展示平台，法律上还没有对其在诈骗案中的法律责任进行明确界定。 反网络诈骗是个系统工程，第三方支付平台如果能从源头上识别并切断异常交易，无疑能避免更大的损失。

家长向抖音举报，抖音也只是封掉涉事账号，之后还会生出来更多有相同业务的账号 ，董毅智建议，家长应该在报案的同时提起诉讼，并向网信办、工商部门等机构举报，让监管去规制此类现象，督促平台采取进一步的行动。

目前在抖音上，深燃财经仍能搜索出不少名字中带有 置顶抽皮肤 的用户，点开其置顶作品，仍然能扫码，弹出 恭喜获得星之信仰，点击领取 的页面，扫码引向 QQ 群后，这张早已布好的大网仍然在等孩子上钩。

对于通过抖音引流、通过其他平台诈骗的行为，以及抖音未成年人模式的普及度等相关问题，抖音方面称，不方便回复。

孩子之前很调皮，也在叛逆期，说话口气特别狂躁和傲气，事情发生后，孩子直接说不想活了，我们哪敢太多的苛责他，劝他让他好好学习，不用担心钱的事。 小峰妈妈说，因为害怕孩子承担太大的心理压力，她把无助、煎熬和痛苦都留给了自己。

注：应受访者要求，文中石头、小峰均为化名。

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