快讯：支付宝推出首个反欺诈AI客服，大数据杀熟行为10月1日起明令禁止

快讯：支付宝推出首个反欺诈AI客服，大数据杀熟行为10月1日起明令禁止

• 来源:网络
• 更新日期:2020-09-18

摘要： 安徽宿迁人民政府与阿里巴巴达成合作据悉，在阿里巴巴2020云栖大会上，安徽省宿州市人民政府宣布将与阿里巴巴集团合作打造数字农业产业带、智能制造以及宿州城市大脑

安徽宿迁人民政府与阿里巴巴达成合作

据悉，在阿里巴巴2020云栖大会上，安徽省宿州市人民政府宣布将与阿里巴巴集团合作打造数字农业产业带、智能制造以及宿州城市大脑。据了解，双方将依托宿州农业产业优势和阿里巴巴数字化优势，建立产-供-销数字新基建，共同推动宿州农业完成数字化转型。其中，在智能制造板块，双方着手在宿州打造中国第一个服装智能制造基地。在城市大脑合作中，双方将围绕智慧交警、智慧交通、智慧气象等开展城市大脑相关工作。

阿里健康与科兴控股达成战略合作

据悉，，阿里健康和生物制药企业科兴控股于今日签署战略合作协议，合作双方将围绕“互联网+疫苗”数字化平台、疫苗在线预约、全流程追溯、接种后健康状况随访、科普教育等领域展开合作。据阿里官方介绍，阿里健康与科兴控股将共同搭建未来新冠疫苗接种平台，平台包含新冠疫苗的在线预约、基于阿里健康追溯码的人苗信息匹配、接种后健康状况随访、接种证明出具等几大功能。目前，部分高风险暴露人群已经可以通过该平台实现新冠疫苗的接种预约和后续服务。

支付宝推出首个反欺诈AI客服

据悉，今日，支付宝“叫醒热线”宣布升级152防骗套餐，正式推出首个反欺诈AI客服：当用户遭遇诈骗风险时，支付宝不仅会阻止交易，还会通过AI 客服主动打电话给用户，揭示骗局风险。据了解，去年7月支付宝开始推出“叫醒热线”，人工客服会主动致电用户，阻止有较高风险的交易，防止消费者在其他渠道被骗。上线以来，被骗不听劝的人群从最开始的6成降到3成。如今，“叫醒热线”引入AI 机器人客服，将覆盖更多风险用户，来自支付宝方面的数据显示，截至目前，这一服务已试运行半年，其中刷单类骗局劝阻成功率高达90%。

天猫精灵发布AliGenie5.0人机交互系统

据悉，天猫精灵在云栖大会发布了首个全场景人机交互系统AliGenie5.0，该系统将视觉、语音、触觉等多种形态的交互方式融合在一起，能更精准地感知物理世界，深入理解使用者的意图。当天发布的三款新产品也全部搭载了AliGenie5.0，提供了唇动唤醒、挥手唤醒等多种拟人化的唤醒方式。据了解，阿里是业内首个把多模态唤醒技术大规模应用在消费电子产品上的公司。天猫精灵事业部总经理库伟表示，从AliGenie5.0开始，天猫精灵将开始以服务为中心，应用微内核、多模态交互等技术，构建全场景智能化。

央视：大数据杀熟行为10月1日起明令禁止

据央视报道，文化和旅游部最新公布的《在线旅游经营服务管理暂行规定》（以下简称《规定》）将于今年10月1日起正式施行。《规定》明确了，在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段，侵犯旅游者合法权益。

阿里巴巴发布首款物流机器人“小蛮驴” 反应速度达人类7倍

据悉，在今日举办的2020阿里巴巴云栖大会上，阿里巴巴发布第一款机器人“小蛮驴”，同时发布机器人平台，正式进军机器人赛道。“小蛮驴”也是阿里巴巴第一款物流机器人，集成了达摩院最前沿的人工智能和自动驾驶技术，具有类人认知智能，能轻松处理复杂路况，能聪明选择最优路径。遇到紧急情况时，它的“大脑”反应速度是人脑的7倍。此外，小蛮驴还相当耐苦耐劳，充4度电就能跑100多公里，每天最多能送500个快递，雷暴闪电、高温雨雪以及车库、隧道等极端环境均不影响其性能。据阿里云智能总裁张建锋介绍，物流配送需求正在极速爆发，预计在不久的将来，中国每天将产生10亿个配送订单。张建锋表示，末端物流是整个物流体系中成本最高、效率最低的环节，物流机器人是阿里提供的解决方案。未来，小蛮驴机器人将率先在菜鸟驿站大规模投用。

美团单车联合B站推出“实体弹幕车”

据悉，917世界骑行日”美团单车联合B站推出限量版“实体弹幕车”，目前“实体弹幕车”已在清华大学、同济大学、武汉大学、中山大学、湖南大学等17所高校推广。据了解，此次弹幕车的车身文案精选了多条时下流行、且引人共鸣的弹幕，包含“爷青回”、“弹幕护体”、“封印解除”、 “前方高能”等，好玩又吸睛，高校用户可选择符合自己人设的弹幕车，骑行变身“行走的弹幕”，成为校园目光的焦点。值得一提的是，为迎接全新学年，美团单车还推出“1分钱购周卡骑7天”开学好礼，在校生只需登录美团App认证学生身份后，即享骑行福利。