合力共赢报告：超九成受访中国工业企业表示亟需提升内部协作

合力共赢报告：超九成受访中国工业企业表示亟需提升内部协作

• 来源:网络
• 更新日期:2020-09-18

摘要：原标题：合力共赢报告：超九成受访中国工业企业表示亟需提升内部协作埃森哲最新研究显示，由于企业内部关键职能（如研发、规划、生产、营销、运营和销售）之间缺乏有效协作，许多中国企

原标题：合力共赢报告：超九成受访中国工业企业表示亟需提升内部协作

埃森哲最新研究显示，由于企业内部关键职能（如研发、规划、生产、营销、运营和销售）之间缺乏有效协作，许多中国企业未能实现数字化投资的价值。超过九成（92%）的受访中国工业企业高管表示，各部门在推进数字化过程中缺乏有效合作，导致成本增加，有损营收增长。该比例高于全球平均水平（75%）。

埃森哲《合力共赢》报告指出，在新冠肺炎疫情暴发前，这类问题就已经存在，此次危机进一步加剧了该趋势。在短期、中期和充满不确定性的未来，企业需要积极提升内部协作，充分应对挑战。在企业公开的财务信息基础上，此次研究对包括中国在内的全球1,550位制造和工业企业高管开展了调研。

埃森哲大中华区董事总经理、工业X业务主管江崇龙表示：“中国工业企业发展壮大的同时内部也形成了许多孤岛，各部门常常专注于各自的需求，抑制了协作。疫情引发的危机正在加速企业数字化转型，这些由来已久的问题再次显露出来，不仅阻碍了企业整体的数字化进程，还使企业面临着恢复缓慢和增长停滞的风险。”

研究表明，缺乏跨部门协作的行为，诸如企业内部对某些技术进行重复投资，会使企业付出巨大代价。受访中国企业高管预计，内部的竞争会造成数字化转型的成本增加7.7%。企业领导者希望通过数字化投资使企业收入每年增长17%。但是，2017至2019年间，实际年均增收幅度仅为10.2%。同时，有66%的受访中国企业表示，完全没有看到数字化投资在促进收入增长方面的作用。

江崇龙补充道：“一旦各业务职能在计划或执行数字化项目时孤立运作，就会扼杀创新，并可能导致企业错失业务增长和改善绩效的机会。企业领导者需要意识到，唯有着力促进跨职能协作，才能帮助企业持续推进数字化转型，这已经成为反映企业是否能够脱摆脱困境并取得成功的关键指标。”

研究发现，一部分中国工业企业（占比36%）在利用数字化投资推动营收方面的表现优于同行，并且实现了更高的收入增长，成为标杆企业：2017年至2019年，在数字化投入相当的情况下，标杆企业数字化投资转化的收入占总营收的27.3%，远高于其他企业（10.7%），标杆企业的息税前利润（EBIT）增幅达到了高达41.1%，而其他企业则出现了1.5%的负增长。

报告指出，面对危机和困境，标杆企业的做法和经验值得企业借鉴，能更好地通过数字化投资来推动盈利性增长：