网购合同纠纷大数据：11.37%案件涉及海淘或进口商品

网购合同纠纷大数据：11.37%案件涉及海淘或进口商品

• 来源:网络
• 更新日期:2020-11-19

摘要： 　消费后产品出现故障无处投诉？自己的合法权益受侵害却投诉无门？ 黑猫投诉 平台24小时为您守候，消费无忧尽在黑猫！【消费投诉，就上黑猫】 　　原标题 中国最高法发布网购合

　消费后产品出现故障无处投诉？自己的合法权益受侵害却投诉无门？ 黑猫投诉 平台24小时为您守候，消费无忧尽在黑猫！【消费投诉，就上黑猫】

　　原标题 中国最高法发布网购合同纠纷大数据：11.37%案件涉及海淘或进口商品

　　记者 张素

　　中新社北京11月19日电 “双十一”网络购物高峰刚过，中国最高人民法院19日发布的司法大数据提醒人们“狂欢节”也有另一面。2017年1月1日至2020年6月30日，全国法院一审新收网络购物合同纠纷案件共计4.9万件。

　　其中，2017年新收案件1.33万件。2018年新收案件1.21万件，同比下降9.02%。2019年新收案件1.56万件，同比激增近三成。

　　这份司法大数据专题报告分析案情特征发现，在网络购物合同纠纷案件中，食品类纠纷占比接近半数。其他依次为数码电器类（17.2%）、保健医药类（7.8%）、家具家装类（7.76%）、服饰鞋包类（4.66%）、美妆个护类（4.53%）、家居百货类（4.51%），其他品类合计占比7.89%。

　　报告亦发现，约11.37%的网络购物合同纠纷案件涉及海淘或进口商品。

　　具体来看上述案件的争议焦点，30.78%的案件涉及食品安全问题。在22.56%的案件中，消费者认为卖家的销售存在虚假宣传或其他欺诈行为。

　　总体来说网络购物合同纠纷案件争议标的额较小，平均结案标的额约为4.91万元（人民币，下同）。67.16%的案件结案标的额在1万元及以下。

　　这份报告还显示，网络购物合同纠纷案件的调撤率较高，40.15%的案件最终调解或撤诉。超过七成的原告诉请获得法院不同程度的支持。（完）