DNS故障波及广告业 秒针发布解决方案

摘要:1月21日下午15:20左右,国内通用顶级域根服务器解析出现异常,部分国内网民无法访问 .com域名网站,包括百度、新浪、腾讯等主流网站均受到影响。国内三分之二DNS处于瘫痪状态,用户无法访问,广告业也受到波及。原因目前尚未查明。   作为市场份额超过70%的第三方广告技术公司,秒针在第一时间就监测到了异常,并持续跟踪和分析此次DNS服务器异常对于客户的广告投放所造成的影响,并给出不同情况的解决方案。   秒针创始人兼首席技术官....

  1月21日下午15:20左右,国内通用顶级域根服务器解析出现异常,部分国内网民无法访问 .com域名网站,包括百度、新浪、腾讯等主流网站均受到影响。国内三分之二DNS处于瘫痪状态,用户无法访问,广告业也受到波及。原因目前尚未查明。

  作为市场份额超过70%的第三方广告技术公司,秒针在第一时间就监测到了异常,并持续跟踪和分析此次DNS服务器异常对于客户的广告投放所造成的影响,并给出不同情况的解决方案。

  秒针创始人兼首席技术官吴明辉提醒广告主,如果当天有广告活动,可能会受到两方面的影响:一方面是对广告投放的影响。如果广告活动投放在.com域名的网站,且按CPD购买模式投放,由于受DNS服务器故障的影响,可能会由于一些广告未被投出而造成一定损失。而按CPM购买模式则不会受损失。对于按CPD购买模式投放的客户,秒针会通过科学的计算方法,帮助客户在两周内推算分析出可能的损失。

  另一方面是对广告监测的影响。由于秒针系统的域名也受此次事故波及,因此该时段的广告监测数据也会受到影响。秒针将在两周内为客户提供精确的受影响程度,并通过科学算法为客户还原数据。

  北京市静观律师事务所王霆律师对此评价:“此事件构成不可抗力的可能性较大,对于由不可抗力导致的风险和损失,法律规定合同双方都可免责。但产品或服务提供方有及时告知的义务,同时,一旦条件允许,产品或服务提供方必须及时恢复。此次故障过程中,对于受影响的广告主可能要从广告购买方式、与投放媒体的合同约定、以及第三方数据等方面综合考虑,从而解决自己所面临的问题。”

  吴明辉表示:“通过这件事情我们会看到,很多风险或不可抗力发生的时候,找到解决方案比发现原因更重要。广告业要学习互联网行业快速启动、快速响应的模式,在数字时代抓住机遇,提升应对危机和变化的能力。”