中信银行泄露用户信息！怎么维护个人的信息安全？

中信银行泄露用户信息！怎么维护个人的信息安全？

• 来源:网络
• 更新日期:2020-05-15

摘要：银行的业务主要依靠信任才能维持下去，因为客户在信任的基础上，所以才愿意把储蓄、交易信息、身份信息全部交付给银行保管，但此次中信银行的骚操作正在让这种信任化为乌有。

银行的业务主要依靠信任才能维持下去，因为客户在信任的基础上，所以才愿意把储蓄、交易信息、身份信息全部交付给银行保管，但此次中信银行的骚操作正在让这种信任化为乌有。如果我们的银行个人信息能被人随意查看，那还有什么隐私安全可言呢?如今随着互联网与科技的不断发展，这个问题只会愈加严重。到非常时刻，我们需要运用法律武器来维护个人的信息安全。同时也希望不论是银行行业还是其他大量接触个人信息的行业，能加强自身的职业道德意识与监督制度。

对此，莫开伟认为：

首先、对于中信银行而言，仅有道歉是不够的，尤其把责任推脱给几个经办人员或者给予相关责任人不痛不痒的处罚，过于轻描淡写，不仅起不到严惩违规甚至是违法行为的作用，简直就是一种怂恿，让人难以容忍。“如果随便将客户信息提供给第三方，有可能导致存款人的存款被盗取，或者给金融消费者带来其他隐私泄密的风险，给客户平时生活带来严重的负面影响。”

莫开伟认为，中信银行应深刻反思，平时的教育引导哪里去了，平时的监督又哪里去了？“中信银行还应该及时向信息被泄露人就所形成的后果或损失进行沟通，积极与受害人协商赔偿事宜，以获得受害人谅解和社会公众的理解。”

其次、对于监管机构而言，应果断采取措施对中信银行进行严厉处罚，不能让这种损害银行声誉的事件再次发生，真正维护金融消费者权益。监管机构应该以此事为契机，开展对所有银行机构个人信息保密系统的检查，做到查漏补缺，完善相关制度，尤其是加强员工的信息保密教育，提高对客户信息保密意识。

再次、敲响了金融监管法治滞后的警钟。莫开伟认为，对于银行工作人员这种无视规章制度、故意泄密客户信息的行为，虽然《商业银行法》有所规定，但不完整，而且让监管部门感到处置棘手。他呼吁对原有相关金融法律法规进行修订与完善，加大对客户个人信息泄密尤其是故意泄密的打击力度。“从现在来看，社会急切呼唤一部“银行客户个人信息保密法”出台，以此来严惩这方面的故意违法犯罪行为，加大违规违法成本，增强金融监管法治震慑力。”为此，他希望金融监管机构应积极提请全国人大制订。

中信银行官网资料显示，截至2019年6月末，该行在国内149个大中城市设有1,410家营业网点，同时在境内外下设6家附属机构，目前总资产规模超6万亿元、员工人数近6万名。2019年，该行在英国《银行家》杂志“全球银行品牌500强排行榜”中排名第19位；该行一级资本在英国《银行家》杂志“世界1000家银行排名”中排名第26位。

截至红星资本局发稿时，上海银保监局已正式介入调查中信银行泄露客户流水事件。