什么因素会影响APP的用户注册？

什么因素会影响APP的用户注册？

• 来源:蘑菇时代
• 更新日期:2018-11-09

摘要：不管是线上的还是线下的方式，影响你用户的流失有这么几点因素...

　　APP应用是移动互联网的产物，也是移动互联网的主要载体，随着移动互联网的普及，APP的数量也在加速增长，而这种增长给APP创业者们带来大机遇的同时，也带来部分的风险。当下单个APP在获取用户的难度上逐步在增大，而且在获得用户成本上变得越来越高。生活中公交车身、楼宇广告、电视广告甚至快递单子上推荐的APP广告无处不是，APP线上入口的效应呈现递减，一些APP创业者在这计划赶不上变化的新环境中，在追逐用户数量目标的前提下，只好去选择诸如蘑菇分发这样的线下推广渠道。其实，如果我们仔细分析分析，不管是线上的还是线下的方式，影响你用户的流失有这么几点因素，今天就跟大家聊聊这方面。

　　1.手机不兼容 无法安装注册

　　一款APP应用开发出来后，测试环节是非常重要的，选择测试机时也要多机型、多分辨率的反复测试。在一些小型公司，或许因为资金有限不能提供每个品牌机型的测试机，从而导致测试环节出现纰漏，手机不兼容，出现安装包安装不了，注册闪退等等情况。

　　当然，总有解决问题的方式，目前有很多移动APP真机云测试平台可以辅助完善手机不兼容。这些平台会提供两三百款主流手机，无法安装、闪退、不流畅、非常消耗手机内存等诸多在兼容、性能、功能上的问题都能测试出来。

　　2.APP下载完成不提醒安装

　　这是一个看似很小的问题，但我想说的是越是看似很小的问题越容易犯越容易被忽略，或许做过推广的人都遇到过这种类似的情况：APP应用下载完后，不知道下载到手机什么位置去了?或是下载完成后没有提醒下载结束，没提醒安装或者无法自动安装。很简单的道理，一旦APP出现这样的问题，导致用户下载后也不会安装，更别说促使用户去注册等事情了。

　　3.APP安装包太大

　　这是一个老生常谈的问题，WiFi的普及其实一定程度上将这个问题解决了，安装包过大，用户必定会点击暂停或者直接取消下载任务，所以一定要控制你的APP安装包的大小。据说95%的用户会根据安装包的大小来参考是否要下载一个APP。

　　4.病态注册逻辑 过程繁琐

　　所谓的病态注册逻辑就是指注册的过程当中，繁复的填写大堆的东西，再加上繁琐的步骤，甚至有些还会涉及到实名认证、兴趣圈子、邮箱激活、私人资料填写等等问题，换做是谁都会疯掉吧。所以建议在APP设计过程中，多一些真诚，少一些套路。不然等待的只有流失用户。

　　当然，现在好多APP早已经意识到这个问题，也采取了一些提高注册流程的方式方法。像第三方登录的方式，用户绑定微博、微信、QQ账号后，可一键登录。或者使用手机，设置密码并通过手机短信确认即可登录。

　　5.广告文案与APP产品差异大

　　所谓名实相符就是说在推广过程中，不管是采用图片类型还是软文类型，需要言行一致，这样才能提高用户的注册率。很多第三方公司为某款APP应用引流时，可能会用一些诱惑性词语，一旦用户在下载的过程中跳转到引导页后，发现并不是自己想要的产品，用户不但不会注册甚至卸载的几率都很大。

　　6.推广页设计关乎注册率

　　APP的推广页是一款产品给用户的第一印象，也是用户第一个入口。产品的风格，所传递给用户的信息，包括产品的功能等等都可以在推广页上直接体现。良好的开端，就是给产品增加印象分的体现。

　　APP的质量决定APP的生亡

　　据相关数据表明，目前中国的APP总数已经超过了400万，其中80%已经成为僵尸应用。究其原因就是APP用户流失甚至根本无法吸引导致的。这其中无法把握好注册体验着个环节又是很多APP忽略的，虽然登录注册不是一个APP的主要功能，但也不要用你的Bug去挑战用户的忍耐性。APP的质量是一款APP生存的核心，所以在产品设计初期就应该花精力做好用户入口的问题，再搭配合理有效的运营策略，逐步提升用户的交互体验，才能让用户在使用后，还记得这个产品，并且继续使用。

　　【作者：苗元威】