移动互联网时代 小程序是企业零售转型的新利器吗？

移动互联网时代 小程序是企业零售转型的新利器吗？

• 来源:36氪
• 更新日期:2018-10-12

摘要：同一个公众号下关联的10个同主体小程序和3个非同主体小程序之间，可以调用接口直接相互跳转。小程序到底能不能抓住零售新机会，成效还在验证中。不过为了实现这一目标，小程序又释放了一个重大功能。6月21日深夜，微信官方表示，与同一公众号关联的小程序之间可相互跳转。另外，门店小程序可添加视频宣传门店形象，同

　　同一个公众号下关联的10个同主体小程序和3个非同主体小程序之间，可以调用接口直接相互跳转。

　　小程序到底能不能抓住零售新机会，成效还在验证中。不过为了实现这一目标，小程序又释放了一个重大功能。

　　6月21日深夜，微信官方表示，与同一公众号关联的小程序之间可相互跳转。另外，门店小程序可添加视频宣传门店形象，同时提供接口批量管理门店。这对于品牌商和零售商来说绝对是一大利好。

　　具体来看这三大能力的使用方法以及使用门槛：

　　小程序打开小程序

　　据微信官方介绍，同一个公众号下关联的10个同主体小程序和3个非同主体小程序之间，可以调用接口直接相互跳转。这些功能只有微信客户端6.5.9及以上版本才会支持。

　　如果有需要，开发者可以详细参考《小程序开发文档》。需要指明的是，在开发者工具上调用此 API 并不会真实的跳转到另外的小程序，但是开发者工具会校验本次调用跳转是否成功。

　　不过关联小程序实现跳转的前提是，必须是在同一公众号下。据《关联小程序指南》中介绍，一个小程序可关联3个公众号;公众号一个月可新增关联小程序13次，小程序一个月可新增关联5次。

　　门店小程序的门店页支持添加视频

　　门店小程序是公众平台向商户提供的对其线下门店相关功能的管理能力。

　　门店小程序可设置到公众号介绍页、自定义菜单和图文消息中，通过附近关联导入出现在“附近的小程序”，也可应用在卡券、广告、WIFI等业务使用。

　　这次为了方便宣传门店形象，门店小程序的门店页支持可添加视频。添加视频方式有两种：上传视频至公众号素材库添加;输入视频链接或含视频的图文消息链接添加。

　　这一功能意味着，除了静态的图片外，品牌商和零售商还可以用更为生动、直观的视频内容传达相关理念。如果小程序广告上线后，用户就可以直接点击宣传片看商家的介绍。

　　门店小程序支持接口管理

　　此外，门店小程序支持接口管理，提供创建商家，新增、查询、修改和删除门店等接口，同时支持第三方平台授权调用，方便批量管理门店。

　　小程序自今年1月9日正式上线，而在去年12月底“微信之父”张小龙就提前对外透露了这一产品形态。按腾讯以往的惯例来说，这很少见。另外，人们对小程序的看法也多种多样，有人认为会取代所有的原生App，也有人认为影响很有限。

　　半年时间过去了，小程序的表现确实有一点“雷声大雨点小”的迹象。这与微信一直以来的克制理念不无关系，如果在小程序里进行过多的尝试，势必会对微信这个熟人社交生态的用户体验造成影响。

　　小程序的最新动态是，在内侧广告业务，目前只对很少人开放。如果小程序广告正式上线，可能会就此诞生一套新的广告竞价体系。同时，这将会对腾讯的整广告业务产生一定的影响。小程序广告业务会释放多大能量，还不得而知。目前可以肯定的是，小程序广告和朋友圈广告应该一样克制。

　　除了待挖掘的广告潜力外，小程序抓住零售新机会的能力也被日益突出。因为零售的模式是人和服务智慧连接，同时场无处不在又触手可及，而小程序正拥有这样的诸多能力。

　　自小程序上线以来，释放了哪些功能，从下图中便可以直观的看到：

　　小程序跟公众号打通，公众号可以通过图文消息、自定义菜单打开小程序;

　　跟微信支付打通，现在已经有很多合作商户在小程序里面提供支付的服务，同时在支付完成之后可以通过支付凭证再引导用户进入小程序使用后续的服务;

　　开放了附近功能，通过地理位置可以让用户发现你的小程序并且使用你提供的服务;

　　跟小程序跟卡包打通，通过每一张优惠券，在优惠券里都可以跳入到小程序里面，通过小程序提供服务，服务完之后用户就留存在小程序里了;

　　加强了社交分享能力，社交分享能力可以让小程序每一个服务结合上社交的扩散帮助商家获取更多新的用户;

　　小程序跟扫一扫打通，在小程序里面可以很好的调用扫一扫，同时通过线下二维码的方式让用户直接进入到你的小程序服务;

　　为了便于用户重复使用一些常用的小程序，小程序新增‘星标’功能 。用户可以将常用的小程序标为星标，被设置为星标的小程序将固定出现在小程序历史列表的顶部。

　　这些功能到底给商家或企业带来了多大的能量?据微信团队此前介绍，摩拜小程序中使用按钮分享功能后带来的最直接的改变是，转发率可以提高20%以上。这意味着可能会带来20%的新客，新客可能增长20%，交易机会也会增加20%。

　　未来，小程序在零售方面的应用确实值得期待。