详情解析外卖O2O系统语言会话功能

详情解析外卖O2O系统语言会话功能

• 来源:江湖信息科技
• 更新日期:2018-08-24

摘要：千呼万唤你们又把小编我给召唤出来了，告诉你们一个秘密本来你们需要集齐七颗龙珠才能召唤我的，如今只需要多多关注江湖生活商圈O2O系统，就能召唤小编我啦，当然啦，光是关注还是不够的，因为还是不了解呀，怎么办呢，这个时候小编我就要发扬中华传统美德，来帮你们科普一下啦

　　千呼万唤你们又把小编我给召唤出来了，告诉你们一个秘密本来你们需要集齐七颗龙珠才能召唤我的，如今只需要多多关注江湖生活商圈O2O系统，就能召唤小编我啦，当然啦，光是关注还是不够的，因为还是不了解呀，怎么办呢，这个时候小编我就要发扬中华传统美德，来帮你们科普一下啦，首先呢，我们来说说江湖科技外卖o2o的新成员——语音会话功能，(此处应该有掌声~)该项功能前面也已经讲过，可能大家有点模糊的概念，今日小编讲详细解剖来为你们科普，之后我们的客户大大就可以测试体验啦(太感动的话就不用说了，我都知道~)下面我们来说说正经的。

　　江湖科技外卖o2o独创“聊天营销”概念，使用户与商家、配送员之间可以轻松聊天、交友、询问外卖送达进程，提升用户等待体验。

　　一、语音聊天功能之商家

　　新添的聊天功能是指用户打开APP进入用户端，点开外卖平台内的任意商家都可以进行在线聊天，用户与亲民化的商家互动聊天，线上沟通便捷、零距离，再也不用担忧心有疑问而咨询无门!比如，张女士肚子饿了，想点外卖，这个时候点开江湖外卖，与商家对话，询问菜品怎么样啊，有没有什么优惠啊等，如果你不想打字怎么办呢，这个时候就可以语音聊天跟商家沟通，跟商家说我要什么，有什么忌食，还问多长时间能够送达，实时跟踪自己美食的进程，这也是懒人的福音哦。

　　二、语音聊天功能之配送员

　　下单过后，在外卖语音与商家的基础上，外卖语音还可以更配送员沟通，再举个例子：日张女士用语音定完外卖后，等了段时间还没有来，常生活中都会出现这种现象，这可能是配送员迷路了，这个时候张女士就可以直接和配送员用语音沟通，最重要的一点是还可以LBS精准定位，确定位置发送给配送员具体位置，如，小区的哪一栋，门牌号等，配送员根据你发送的位置来为您服务。这项功能让商家服务更显人性化!用户体验更好!

　　三、外卖之语音聊天

　　外卖语音聊天除此之外，下单过后，用户可以立马拿出手机和配送员聊聊天，还可以发一些动图或者有趣的图片代替文字和语音，更值得一提的是，商家在自己的手机端就可查看所有用户的聊天记录，这时候商家在后台自由编辑店铺的优惠活动信息，第一时间将优惠活动通过聊天的方式传达给用户，用户拿出手机就会看到商家发布的优惠活动信息。聊天之后直接进行二次营销，商家可以零距离互动。提升用户的用餐体验。我们的小江童鞋(江湖外卖)如此人性化的设计，怎么能让商家和用户不心动呢~

　　江湖科技秉承互联网创新思维方式，此次“聊天营销”模式的开发，不但拉近了商家与用户彼此之间的距离，还为外卖小哥与用户之间的沟通交流搭建了更加便捷的平台。让商家的服务、外卖小哥的配送更人性化、智能化，效益化，与此同时用户也更加青睐江湖外卖平台，活跃度也在不断提升。而且线上互动又巧妙融合优惠活动功能，在拉动人气同时灵活运用促销信息，涨粉、营销两不误。此举可谓匠心独运，一箭双雕。

　　在移动互联网时代，经营用户的时代。O2O作为融合线上线下的营销主战场，商家须用心经营用户，增加用户粘性，培养自己的忠实消费者，才能在营销洪流中取得全局致胜。江湖科技一直致力于为业内商家提供优质高效的电商营销产品和行业完美解决方案。