一位产品狗走心的成长自白书

小试牛刀

在当PM以前，我做过CRM产品的需求顾问，对用户需求还算有一定的认识，但那是特别模式化，固定化的沟通。相比互联网产品、互联网产品经理，一直是充满了神秘色彩，雾里看花，似懂非懂。

入职后，第一个项目是4G测速app。一个看似非常简单的app，里面却融汇了各种玄机。例如：如何显示网络速度让用户的体验更好，如何显示积分墙的广告让用户更有欲望去下载，软件的升级通道，后台的报表显示，类似的竞品分析等等。这些细节是我在成为产品经理之前所不曾关注到的。在该项目中，我get到一些新技能：axure、脑图、workflow、framework design etc.。这个产品在我画完前端原型就叫停了，后来才知道，它是供我练手的app。

第一个PC端产品

紧接着，我开始做产品经理生涯中真正意义上的产品：公司官网。虽说这是一个定制化的产品，但它可以从0到1完整走通产品的设计研发流程，前端、后台、接口更是面面俱到。很幸运，在该项目中，我从前期的需求沟通、原型设计、需求宣讲、UI设计、与研发沟通、测试、上线都经历了。这么早就有了一次产品从无到有的体验，经历了产品从设计到研发的整个生命周期。

第一个手机app

我负责的第二个产品是一款app小游戏。移动互联网产品相比pc产品，交互更多，细节更多。如何在手机这个寸土寸金的屏幕上科学分布物料很是考究。

在竞品分析，脑图梳理以后，我快速的进入了原型环节。因为有前期的积累，画原型很快我就做完了。接下来是产品评审，与会的技术、PM在该环节都会提出很多challenge的问题。面对技术和老大们的挑战，一定要对需求做充分的准备，对产品的各个设计点要烂熟于心，讲清楚用户需求，功能，竞品表现。

接下来的环节便是研发了。由于产品复杂度提高了。在最开始的时候，我做的原型、PRD并不是特别细，研发在研发的过程中有很多的疑问，比如文字的大小，数据的传输规则，不同屏幕的适配等等。沟通过程消耗了大量的时间，可能有时候还会存在这返工的情况。这让我意识到：需求细节，没有最细，只有更细，这样才能节约沟通成本，提升产品研发效率。在画原型和写PRD阶段，必须考虑到近乎所有的细节，并将其描述出来。这样可以节约大量的研发沟通时间，减少返工。

第一个商业产品：视频类软件

前面提到的产品都是从无到有的历练，慢慢的，产品经理应具备技能也越来越熟练，领导开始分配一些盈利项目让我跟。视频类软件是我接触到的第一个商业项目。该项目迭代非常频繁，一周两次是常有的事儿。正是因为它的这个特性，项目计划的重要性被推上了前台。在跟进过程中每一周都有周计划，每个需求都有研发评估时间节点。根据工作计划表中的内容，安排设计，研发，测试的时间表，最后敲定上线时间。以最有效、风险最小的方式，尽快上线，投入市场去验证，再调试。

需求一多，很难避免的会出现需求变更、项目delay的情况。在需求出现变更的情况下，首要考虑的问题是如何留住应用的新增，保证产品的活跃，广告下载安装比。很幸运的是，整个团队是一个开放的团队，它拥抱变化。需求变更一旦发生，所有人都积极的处理，并在第一时间交付变更后的需求文档、交互、视觉、重构等，并跟技术沟通如何以最小的代价，完成此次实现。

这一阶段锻炼的是PM的沟通能力，项目管理能力。产品经理很多时候与项目经理的职责有交叉区域。因此产品经理也需要在项目管理和协调沟通方面，需要做到沟通、开通、把控时间节点等等，项目管理的挑战时刻存在。

再者，因为这是一个盈利项目，运营显得尤为重要。最开始的时候，运营数据掉了，不知道是哪里出了问题，在研发、测试、PM的帮助下，渐渐的知道了产品内外的种种逻辑，懂得了依靠漏斗模型来分析问题出现的原因，才把线上项目跟走。

在产品跟进的过程中，不断有新的需求提出，也有需求被完成。对需求管理提出了新的要求。我做了一个list来整理需求，整理的过程也是对产品思考的过程，不停问自己，这个需求用户是谁，解决什么问题，是否必要，以及是否必要现在就做？list中，每个需求都标明优先级，负责人，对应的开发，开始时间，完成时间，完成状态，让项目组所有人，都知道我们现在有多少事情在做，已完成来多少，接下来做什么。在产品跟进的过程中，逐渐的有了更科学的管理需求的方法。

结语

产品经理是一个对综合素质要求较高的职位，需要你面面俱到的技能。需要洞察用户需求，逻辑思维能力，技术边界的专业技能，项目管理，沟通协调能力，创新能力，商业思维能力，审美能力等等。作为新人，在互联网产品这条路上慢慢走了半年，每前进一步就对这个行业愈是产生一份敬畏之心，自己也非常清楚需要学习的地方太多太多。最恐怖的事情就是更优秀的人比自己还努力，所以只好马不停蹄的往前冲。在这里，希望与大家共勉~