摘要:由于手机资讯可随时、随地获取,较强的便捷性而得到网民青睐,而国内4G网络的快速普及,也使得网民获取新闻资讯更为方便快捷,国内新闻客户端用户规模呈现相对稳步增长态势。数据显示在2015年第二季度国内手机新闻客户端累计用户市场份额,搜狐新闻以25.7%位居首位,腾讯新闻以25.0%排在第二位,两家占据总体市场份额的一半。
一、前言
(一)体验环境
软件版本:搜狐新闻5.2.3;腾讯新闻4.7.4;网易新闻5.3.2,;今日头条4.7.2.
设备型号:iPhone5
操作系统:IOS8.1.2
(二)市场状况
由于手机资讯可随时、随地获取,较强的便捷性而得到网民青睐,而国内4G网络的快速普及,也使得网民获取新闻资讯更为方便快捷,国内新闻客户端用户规模呈现相对稳步增长态势。数据显示在2015年第二季度国内手机新闻客户端累计用户市场份额,搜狐新闻以25.7%位居首位,腾讯新闻以25.0%排在第二位,两家占据总体市场份额的一半。
2015年第二季度,各主要新闻客户端用户平均单次运行时长分布中,搜狐新闻、腾讯新闻和网易新闻的平均单次运行时长的用户均占一半以上,用户对和主要手机新闻客户端的满意度和常用率也有明显的差异性,用户满意度前三位分别为搜狐新闻、腾讯新闻和网易新闻。
2015年各大新闻客户端在主要安卓应用市场的下载量
腾讯新闻这两年下载量大幅提升,几乎与搜狐新闻不相上下甚至赶超,而今日头条这种聚合类新闻客户端的下载份额也在逐渐上升,但门户网站依靠背后大公司背景,仍然占领了大部分市场。
(三)需求分析
目前国内97.4%的手机新闻用户每天都会通过手机中的客户端查阅新闻。用户户除了了解最新资讯的需求外,还衍生出了娱乐、社交、分享、个性化等的需求。个性化订阅、碎片化、场景化、内容聚合等形式已经成为了新闻类客户端的发展趋势。
(四)确定竞品
目前市面上的新闻客户端大致分为三类,以搜狐、网易为代表的互联网门户新闻客户端,内容较为丰富,新闻内容由授权转载、原创报道和UGC组成;以百度新闻、今日头条为代表的聚合类新闻客户端,通过抓取各种媒体的新闻内容,整合于自身平台;而第三种新闻客户端就是报纸、杂志等传统媒体开发的专属新闻客户端,是传统媒体抢占新媒体市场的移动站点。所以选取口碑较好的搜狐新闻、腾讯新闻、网易新闻、今日头条作为竞品分析。
二、战略层:产品定位及优势对比
定位和优势对比
每款产品都有自己独特的定位,而用户需求的个性化需求愈加明显,做个性化的信息输出的已经不仅仅是今日头条,搜狐新闻、网易新闻等都在大打“个性化”王牌。一方面是注重内容差异化,搜狐新闻、今日头条等针对内容进行个性化推送;另一方面是频道栏目的个性化,如腾讯新闻、搜狐新闻、网易新闻等都在频道栏目方面都进行了个性化设置,用户可直接对栏目进行选择。
三、范围层
3.1功能对比
功能对比
3.2内容形态展示对比
搜狐新闻:支持媒体、专题、直播、视频、组图等多种内容展示形态;全面开放的自媒体平台产生源源不断的优质媒体内容资源。
腾讯新闻:支持媒体、专题、直播、组图、视频等多种内容展示。
网易新闻:注重原创内容的生产;较多的门户网站内容迁移;媒体订阅平台提供内容。
今日头条:内容全部通过网络搜索与抓取。
四、结构层:产品结构图
搜狐新闻客户端产品结构图
搜狐新闻结构层次较多,并且某些功能隐藏较深,比如我的动态、离线等。
腾讯新闻客户端产品结构图
腾讯新闻的结构非常简洁,用户易于操作,且底部导航只有“新闻”和“关心”两个Tab,简单明了。
网易客新闻客户端产品结构图
网易新闻的内容和功能较多,但就其划分看来较为清晰,不过作为资讯平台来说,内容偏多。
今日头条客户端产品结构图
今日头条结构非常简单,功能划分也较为明确。
五、表现层:产品界面和设计
搜狐新闻:
搜狐新闻客户端
搜狐新闻客户端
采用首页、视频、订阅和我四个底部Tab,一目了然,切换方便,操作极为简单。在主页中可以通过左右滑动来切换频道,视频界面设计相对简单,点击进入后即可观看视频,在“我的”一栏则设计了三个功能按键,点击头像进入用户当前信息,页面模仿新浪微博博主页。
腾讯新闻
腾讯新闻客户端
腾讯新闻客户端
与搜狐新闻相似,但目前腾讯新闻只有“新闻、关心”两个底部Tab,删除了原先与新闻不太相关的“阅读”栏,并且可以通过左右滑动来切换频道,订阅栏增加了地方新闻和报纸,可以满足用户想看某一刊物的需求。个人主页栏则采用了抽屉形式,整体来说是比较流畅的,腾讯新闻新增的“创意截屏”功能,自动截屏后可对图片进行自定义设计,是一种较新颖的分享方式。
网易新闻
网易新闻客户端
网易新闻客户端
同样类似搜狐新闻采用新闻、阅读、视听、发现和我四个底部Tab,左右滑动来切换频道,以及切换banner图片,界面是网易系列惯用的大红色,突出且醒目,最上方左侧有“24”,显示24小时要闻,点击最上方右侧方格按钮,出现下拉列表,可以查看天气,还有其他一些用户关注度不高的功能。其“阅读”页重视UGC价值,“跟帖”文化已成为一种典型,最后是“我”,展现用户在客户端的活跃程度,包括了阅读数、收藏数、跟帖数等。同时,网易新闻在一些细节处会体现自己的slogan“有态度”,如金币商城的有态度俱乐部,我的任务中的做“任务赚金币,兑换有态度礼品”。
今日头条
今日头条客户端
今日头条客户端
今日头条的界面非常简洁,功能分类也很清晰,个人主页则采用抽屉式导航,将功能采取隐藏在侧边栏的方式,使用手势调出,点击头像跳转到个人主页,有关注、粉丝、订阅和设置。“好友动态”中点击添加好友可以同步通讯录添加好友,通过和好友互动,增强用户粘性,这点是其他几大新闻客户端都不具备的功能。
六、总结
搜狐新闻:
1、作为传统的四大门户之一,运用自身多年积累的资源和内容优势,展现了一个内容丰谷的全资讯平台。
2、客户端开放了自媒体,吸引知名自媒体人和粉丝,更加丰富了客户端内容,同时又可以为产品宣传。
3、打造了许多符合年轻心态的频道如”男神、萌妹子、玩乐”,吸引更多的不同年龄层次的用户。
腾讯新闻:
1、借助QQ、微信、QQ浏览器等用户基础。
2、新增的创意截屏功能非常契合年轻用户追求个性化的需求,可以分享到微信朋友圈、微博等其他媒体,同时又可以为自己的产品宣传。
3、产品仅分为“新闻”和“关心”两大部分,并删除了原本与新闻不相关的书城,简洁明了,增加了报纸订阅,满足了用户阅读某一报刊的需求。
网易新闻:
1、大力打造“跟帖”文化,十分注重UGC价值。
2、拥有完善的用户成长体系,通过做任务赢取金币、用积分兑换奖品等形式培养用户,增强用户粘性。
今日头条:
1、个性化推荐新闻优势明显,非常符合用户追求的个性化需求。
2、通过通讯录添加好友的功能可以极大增强用户粘性。
3、“我的话题”让用户自由表达,可以产生更多内容,吸引更多用户,也有助于挖掘用户兴趣,更精准的为用户推动内容。
用户使用手机新闻客户端,更多是因为阅读方便、内容丰富全面、新闻更新快。现今资讯类产品内容上较为接近,腾讯新闻和搜狐新闻背景强大,网易通过其UGC运营也深受用户喜爱,今日头条凭借其优质的个性化推荐也赢得一定的市场份额。这是一个信息过载的时代,同时又是一个标榜极致用户服务的时代,在这样的背景下,新闻客户端产品作为传统媒体转型的产物,坚持走个性化路线,对其“沉淀”用户有着很大作用。
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