“消失的伊甸园” 前运营总监说豆瓣

作为老豆瓣，老早就想喷一喷豆瓣了，吐槽一下豆瓣的移动端有多难操作、吐槽一下比葫芦娃还多的豆瓣系APP，吐槽一下无法满足读书者的在线阅读需求。但一直没有成文，直到前豆瓣运营总监李厚辰先生进行了名为《豆瓣文化、情怀、UGC和去中心化的经验和教训》分享会，我斗胆写下本文。

李厚辰：2009年至2011年豆瓣运营总监。现为“享借”（P2P分享经济模式的物品分享社区）创始人、CEO，拥有咨询公司与互联网经验。

虽然李老师56分钟的分享视频可归纳为“一个豆瓣前员工哀其不幸怒其不争的吐槽”，36分钟的答疑可归纳为“社区类产品的运营”，但是李老师已经在言语中，隐隐约约提出了一些解决思路，我结合自己的一些想法，形成本文。

一、豆瓣概述

1、建立日期：2005年3月，至今已十年有余。

2、创始人：阿北，清华大学物理系毕业，加州大学物理学博士；曾在IBM工作；中国最优秀的Python程序员之一。豆瓣创始人兼CEO。

3、运营数据：2015年8月5日，Alexa全球第155位，中国第29位。

4、百度指数：百度指数关注度周8.4万，较巅峰时期下降30%。

5、一句话定义豆瓣

（1）IT桔子：“豆瓣是一个主打电影、音乐、读书、电台社交网络。

（2）百度知道：是一个社区网站，以书影音起家，以UGC创造内容，一个集品味系统（读书、电影、音乐）、表达系统（我读、我看、我听）和交流系统（同城、小组、友邻）于一体的创新网络服务，一直致力于帮助都市人群发现生活中有用的事物。

（3）豆瓣官网：豆瓣不针对任何特定的人群，力图包纳百味。无论高矮胖瘦，白雪巴人，豆瓣帮助你通过你喜爱的东西找到志同道合者，然后通过他们找到更多的好东西。

6、豆瓣的核心价值是什么？

在初期，豆瓣的核心价值是一些精神层面的内容，是很多文艺青年的精神家园，前期豆瓣的分享主要集中在读书、观影、听音乐的共好分享上，通过这些分享，满足了马斯洛人性需求理论的第三层“情感及归属”，并通过产出好的内容，赢得他人点赞，进一步获得了第四层满足“尊重”，其中的更有甚者将兴趣做成了事业，实现了第五步“自我实现”，如独立影评人木卫二。

现在随着用户增多，豆瓣的发展逐渐脱离早期的阳春白雪，开始向吃喝玩乐发展。但是总的来讲，目前豆瓣被商业体系认可的还是影评，虽然书评更有内涵，但是影评在目前如火如荼的电影商业市场下，属于“显学”。

虽然江湖传言豆瓣是文青约PAO利器，但让人欣慰的是，在百度指数统计的豆瓣搜索图谱中，电影、电台、读书、音乐还是占据前列。

7、豆瓣是一个中国原创的网站类型

李老师说：“豆瓣是非常特殊的一个网站，不仅因为它的原创性。中国的互联网市场有一个叫C2C的概念，就是copy to china，从美国抄来中国，所以大量中国的产品都有美国产品现在或曾经的影子。但是豆瓣是非常特殊的网站，有很多人认为它是IMDB的翻版，但其实豆瓣是从书籍做起来的，整个模式和IMDB的评分模式完全不一样。从我自己的角度上来讲，很多产品都有很多数据，比如QQ或者微信，如果有一天我丢了这些数据确实会带来很多麻烦和痛苦，但是其实也还好。但是要哪天豆瓣也关掉了，对我来说是一个非常巨大的损失和一件非常难以接受的事情。我也相信所有豆瓣的重度使用者都会有这样的心情。对没有使用豆瓣的人来说会比较难以想象，因为豆瓣早期来说是一个真正意义上的网络精神家园。我其实用过各种各样的互联网产品，能被称作精神家园的也就只有豆瓣。”

编者：虽然我这两年都把豆瓣当做看书评看影评的工具，但是确实有一种情怀在里面。

二、豆瓣是什么？

1、豆瓣是一个“找同好”的媒介

麦克劳德在《理解漫画》中说过：“一切媒介中的一切作品的创作都要遵循6个步骤”，这6个步骤是：“概念”、“形式”、“风格”、“结构”、“工艺”、“外观”。

让我们一层一层，扒开豆瓣吧。

①“核”：豆瓣的本质是“通过分享兴趣找同好的平台”；

②“形式”：基于本质，豆瓣的表现形式是：“定位于都市人群的，基于同好的一款互联网社区社交软件”；

③“风格”：在豆瓣诞生的05年，豆瓣横空出世，可谓木秀于林，轻之又轻，但总归是基于PC端的web2.0网站，移动互联网下不够轻，发展到现在，已经成了一锅大杂烩，栏目很多。

李老师说：“说到豆瓣，大家都会说到两个词语，文艺和小清新。其实豆瓣上最受欢迎的歌手是陈奕迅，陈奕迅既不文艺也不小清新，而是非常主流的一个歌手。所以豆瓣其实是非常主流的一个网站。文艺和小清新是被创造出来的两个非常模糊不精确的表达观点和态度的词。我非常讨厌用这两个词去评价豆瓣或任何东西，一旦被这两个词套上，表示被非常粗暴得不严肃地也不真实地对待。”

④“结构”：特点1“UGC”；特点2“通过标签、豆列、小组、评分，基本实现了去中心化的长尾”；

关于UGC，李老师说：”在2005年的4月27日，豆瓣开始真正意义上的条目UGC。而到现在为止，豆瓣所有的内容都是用户自己上传的。这非常罕见。我会认为最好的UGC网站是去中心化和长尾的，因为一个中心化的网站长期会形成意见领袖，而大的意见领袖的产生会剥夺其他用户的表达热情，因此，内容在各处集中和发展，让每个人看到的豆瓣都是不同的，形成了豆瓣标准的UGC结构。通过新的条目、小组、评论逐渐涌现出来。我们也讲到反去中心的微博，在UGC环境里整体是没落了。“